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像大企业一样思考,像小企业一样行动

曾经看到一篇咨询专家与某大企业的员工讨论“企业增长速度”的文章,文章最终得到如下结论:“小企业之所以取得高速成长,是因为小企业发展基数小,这是不足为奇。”这样的观点表面上看起来很有道理,其实一叶障目。其观点忽视了优秀的小企业保持快速发展的精髓:一、拥有与保持灵活的机制;二、更为适应高速变化的市场。

  这让我联想起一些成功的大企业,为什么在发展到一定阶段,总是会出现“大企业病”的问题,为什么只有少数企业可以顺利的度过“青春期”,而更多的企业往往在成长路上就“夭折”?企业发展到一定规模之后的内部症结到底在哪里?

  在研读杰克韦尔奇与通用公司成长历程中,笔者最为感兴趣的是他对企业的认识与理解,其对通用公司的种种变革,可以从中发现以下结论:像大企业一样思考,像小企业一样行动。

  国内发展中的大企业应该借鉴小企业的的那些成功经验呢?结合市场发展规律与中小企业实践,我认为可以有借鉴的内容包括以下几个方面:

  一、建立相对灵活的决策机制,中国的市场环境还远远没有达到成熟的阶段,现阶段的规范化行为在一定意义上都是暂时的,阶段性的,尤其在企业决策的过程中,科学化、制度化、规范化是我们努力的方向,但是在企业高速发展的过程中,形式主义会成为阻碍组织发展的绊脚石,华为之所以能够在短时间内成为国内、国际有一定影响力的企业,与其采取灵活决策的模式有着不可分割的关系,“方向定了之后,干部决定成败”,反观某些企业,比如科龙,还没找到科学决策的门,就壮烈的倒在了路上;

  二、保持灵活有效的财务制度。大而一统的财务制度缺乏足够的灵活性,而目前国内比较流行的组建分公司的政策,又使得财务分散,失去了合力。如何将资金灵活调度,做到游刃有余,是很考功力的事情,目前国内缺乏大量优秀的财务人员,这一点是不言而喻的,相当多的国内企业,与其说是倒在决策失误的路上,还不如说是倒在对财务知识的盲目上。在这一点上,应该多听取专业人士的意见,资金保持在什么水准才安全?这不是领导人一个人就能说了算的,看巨人集团当年的倒下就是反面例子。对财务管理粗放,没有明确的财务目标,犯下了不可饶恕的过错,对企业是一场灾难,其他企业应该引以为戒;

  三、统一的品牌与形象。无论是工业品公司还是消费品公司,都需要建立强势的品牌,而这个品牌建立的过程是个长期的过程,需要有足够的耐心和一定的投入。国内企业往往具备初步品牌感觉,缺乏明确的品牌思路,让品牌给人乱七八糟的感觉。为什么惠普与康柏在合并后就需要马上考虑品牌整合的问题?并且请专业公司提出一系列的整合办法?就是因为人家认识到了品牌的重要性,对外形象的统一性的要求,反观国内企业,不用说整个企业有统一的形象,就是公司与品牌、品牌与产品、不同产品之间都缺乏有效的整合,一个公司请四、五个广告公司为其工作,甚至一个产品请一个广告公司为其工作,都不是什么天方夜潭。这会产生了一系列的问题:该企业靠什么保证公司形象的统一?广告执行怎样能够不变形?

  四、适应市场变化的机制。通用改革的核心之一就是减少企业的中间层,让管理更为灵活和高效,而这个是值得学习和借鉴的。现在国内如火如荼的项目管理与项目经理制度,应该是对这一机制的最好诠释。通过项目经理,将具体问题的决策权尽量下放,提高了企业对市场环境的反应速度,虽然国内企业在项目管理的运作手法还没有纯熟,但是这应是发展的正确方向。同时,值得我们警惕的是,国内对项目管理的模式化崇拜过度升温,或多或少会削弱企业对项目管理自身机制的深层次把握,任何一个机制都不能万能的,只有通过执行者的主观能动性最大化与切实可行的项目执行,才能变死机制为活机制。

  企业获得成功需要多方面做的比较完善,但是失败往往只是一念之差。目前的市场环境处在更多的可变因素内,过去说的“大鱼吃小鱼”早已经被“快鱼吃慢鱼”的理念所取代,这就要求我们的大企业在拥有成熟运作模式的同时,具备小企业一样的运作方式,能够灵活机动的适应市场竞争,“像大企业一样思考,像小企业一样行动!”

  作者简介:

  营销专业学士,就职于中国本土最大广告公司——广东省广告公司,从事市场研究与营销咨询工作。曾经服务中国联通、春兰、新飞电器、鲁花、曲美等众多客户,联系邮箱:[email protected]

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