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向跨国公司学习什么?



    20年前,当跨国公司悄悄进入中国的时候,一来跨国公司的名气和影响微不足道;二来跨国公司在中国尚处于打基础的阶段;三来中国的消费水平还不高,并未引起人们足够注意。但是所有这一切在近10年中发生了巨大的变化,随着中国经济的高速发展,消费水平节节上升,沿海开放省市出现了几千万有相当购买力的消费群体,足以和一个中等发达国家的需求相媲美。所以市场的高速发展,吸引了一大批大型跨国公司的注意,纷纷来中国投资,希望在中国这块土地上占有一席之地,在21世纪最有潜力的市场上一比高下。

  客观地说,跨国公司的进入从正面的角度来看,对提高一个行业的整体水平有积极的意义。但从负面的角度来看,对国内企业也造成了很大的冲击。众所周知,中国吸引外资的侧重点在过去几年中发生了很大的变化,早期的合资企业大都来自港台地区,以劳动力成本低为主要动力,以来料加工、来样加工、返销国外为主,并未对国内企业的构成威胁。而近几年进入中国的外资企业则以中国市场的消费为主要动力,跨国公司的比例明显上升,这就对国内企业造成了很大的冲击,某种意义上讲,真正的市场竞争开始了。

  外资的进入给中国带来了几个方面的好处:一是技术;二是资金;三是管理;四是就业和人才培训。与此同时,外资的经营模式也从服务到销售,从销售到生产,从生产到科研,走了一条逆向投资之路。原因是在中国这样一个巨大的市场上不能沿用传统的市场、科研、生产、销售的路子,只好用超常规的方式高速成长。记得几年前与一些国内企业探讨过合资与合作的目的到底是什么?有些企业希望国外公司出钱、出技术,尽快建立合资或合作企业,而国外企业则看重管理理念的一致性和文化上的异同,因为管理上的问题不是用钱可以解决的,也是合资与合作最容易失败的地方。不妨先看一个通俗的例子。为了帮助一个人生存下来,我们可以给他提供很多鸡蛋,但是鸡蛋很快会被吃完;第二种方式是给几只母鸡,每天下蛋,至少可以支撑一两年;第三种方式是帮他建立一个养鸡场,并请来人管理,除了自己吃,还可以赚点钱;第四种方式是教给他养鸡的工艺和诀窍,成为养鸡专业户,具备相应的管理知识和专长,实现可持续发展。所以应学什么?什么重要?答案很简单。可以说,有了好的管理,就能把握住市场,就明白该干什么,能干什么,技术、资金也就会随之而来。

  应当说,在技术、资金、就业和管理四方面,尤以管理最为重要,但也最容易被国人忽视。通常说来,管理体系的建立费用远远大于管理体系的复制费用,这是跨国公司的优势所在,因为跨国公司来到中国这样一个新兴的市场上,仅仅是“复制”经过千锤百炼总结出来的管理体系和规章,除了极少数方面需要修改或调整以外,大多可以照搬。与此相反,国内的企业还在摸索如何适应市场经济的环境,探讨适合本企业的管理体系和规章,其难度不言而知。从某种程度上讲,大家并非站在同一个起跑线上,但这是无法改变的残酷现实。

  唯一的出路就是清醒地认识到差距何在,尽快学习、掌握一流跨国公司的科学管理决窍,建立相应的管理体系和规章制度,做到知已知彼。中国需要的是理性化的管理和运作,而不是盲目的勇敢和牺牲精神。



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