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企业管理怎样才能够更“透明”

2001年,网易因为“误报”财务数据,在美国股市险些被摘牌,最终付出了435万美元的代价,首开中国公司被美国股市停牌的先例。2005年年初,新浪也遭集体诉讼,被控发布虚假信息误导投资人。 “不论是网易,抑或新浪,出问题的根源都在于没有恰当地披露企业信息。如果能提高企业可视化管理水平,加强信息系统建设,让企业按照一定标准进行信息管理,就能避免这一问题。”在日前《信息周刊》(中文版)举办的商业科技领袖俱乐部活动上,贝塔斯曼中国区IT总监江玮评价说。 可视化管理避免信息失真 信息保真问题是许多企业都关心的问题,其根源在于信息传达体系的健全与否。点击科技总裁王志东在发言中指出:“企业中最可怜的是CEO,他得到的信息都是经过层层加工传递上来的,越往上得到的信息越有限;上层的决策一层层向下传达,也会造成信息失真。” 点击科技有200多名员工,组织架构分为三层,由王志东主管五个副总经理,再下管各个部门,尽管层级不算多,王志东还是能感觉到信息失真的危险。 IBM华东区、华中区系统科技部总经理应义钧对此亦有同感。以前他碰到一些CEO和CIO时,被问到最多的问题是:“你们的电脑有多快?”现在,他被经常问到的问题是:“我们企业内部有很多信息,怎样才能将它们整合起来?” 他们不约而同地选择了“可视化管理”作为对策。所谓“可视化管理”,是指利用IT系统,让管理者有效掌握企业信息,实现管理上的透明化与可视化,这样管理效果可以渗透到企业人力资源、供应链、客户管理等各个环节。 “可视化管理能让企业的流程更加直观,使企业内部的信息实现可读化,并能得到更有效的传达,从而实现管理的透明化。”王志东说。
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