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集中管理的收放之道

  郎咸平曾经在德隆崩盘之后预言:下一个崩盘的将会是复星集团。但是,一年之后复星却相当稳定地进行着发展。   上海复星医药集团高级副总裁陈启宇解释,让企业内部资金链不断裂没有秘诀,只有把管理的收与放在合理的尺度里平衡。   的确,集团公司的集中管理正逐渐引起注意,中欧国际工商学院副院长张维炯说,集团公司要制定战略、调配资源、通过规模经济来降低整个集团的成本,运用好集中管理的收放之道。   打造强势总部   张维炯说,企业集团代表了一个国家的经济实力,非常重要。据国家统计局统计,1%的大企业对于我们国家经济贡献的程度占到1/3,而大型企业集团的平均资产投资回报率高于平均值。据统计,2004年的企业无风险的资产投资回报率是4.6%,而集团化的企业中宝钢是22%,金蝶是6.4%,都高于无风险回报率。但总体来说,我国企业集团竞争能力还是比较低。   以保险行业为例,毕博调查发现,国内大型保险公司管理和效率,与世界同类保险公司相比有相当差距。中国人寿和平安保险两个保险巨头加起来,有高达85万的业务员,而全美国只有32万的业务员,业务量却远远超过了国内保险公司,从侧面说明国内的集团企业在效率运营等方面远远落在后面,也缺乏先进的技术管理。   怎样提高企业集团竞争力呢?   重要的是要发挥企业集团的总部作用。集团公司总部通过“经营”企业而创造净价值。不过集团总部的存在使集团公司内部存在着委托代理成本。   全球快餐典范麦当劳的核心竞争力来自于对管理体系的快速完美复制,而承载这种管理复制能力的是企业的人力资源管理体系。麦当劳在中国的分公司运用金蝶的ERP,实现了对其在中国下辖的十大区域中心,600余家连锁店进行人力资源集中管理,并有效支持了企业业务发展战略。   香港中旅集团总会计师张逢春说:港中旅集团下属有200多家企业,业务涉及16个行业,有21家海外分设机构,跨地域经营过程中各种信息日益庞杂,他感觉管理上面临最大挑战来自两个方面:集权和授权。集团要集权化管理,对于二、三级公司要授权经营。   张逢春认为,集中第一是资金管理要高度集中;第二是投资管理。而授权经营包括营销、生产、采购等。港中旅集团通过金蝶EAS集团财务管理信息系统实现了协同管理,强化了总部的战略决策和资源整合配置的功能。港中旅集团目前管理资产近600亿,近5年来年均赢利增长达100%以上。   集中管理,分散风险   不过,企业集团经常在发展中遇到失控的难题,这时风险控制就分外重要。张维炯说,任何企业,只要规模超过一定范围,就会出现规模不经济性。原因一是生产技术极限;二是管理体制极限(信息交流)。信息传递交流的不完整和失真、信息流量处理;三是管理能力极限(企业家)。   保险公司也面临着风险控制的难题。毕博董事Marcel Nickler介绍,全球保险业最大的难题之一除了政策上的不确定性,就是风险的不确定性。他们帮助位于上海的一家保险公司做了全国财务系统的集中,透过这样的集中,该保险公司的管理层可以很及时地知道全国资产、负债运营的状况。这一点对于保险公司的运营非常重要,经过集中、共享进一步提供管理高层做适当的新产品开发,或者是如何改善目前运营上的缺点,尤其是资产负债的管理成为企业非常重视的一点。   陈启宇说,复星管理上实行运营放权,但是现在90%以上的营运信息都是在当天结束即汇总到总部,其中最重要的原因是资金风险控制。风险控制离不开信息系统的支持,面对几十家公司、几百个账户,每天的资金流动情况、余额贷款管理都在系统中间得到体现,同时通过系统对企业资金安全作出预测,以便尽快作出决策。复星投资非常关注企业负债率的问题,只要高于负债率平均水平,项目就不做,把风险控制在可控范围。
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