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送菜小子缘何成了千万富翁?

喜读名人传记,喜欢寻觅商机,喜欢愈败愈战、愈战愈勇的人生巅峰感觉。9年前,高军满怀希冀从湖北省天门市的一个乡间小镇来到深圳打拼,一次次碰壁,一次次绝望,终于守得云开日出,在蔬菜配送这个不起眼的行当里,铸就出自己的千万身家。

上学开店:第一次市场冲浪

1988年,在湖北天门中学读高三的高军决定在学校附近开一家书屋,利用课余时间做点生意赚钱。父母被村里人树为当时最苦最累却又最为心疼儿女的榜样,小高军想挣点钱补贴家用,缓解父母的生存压力。

当时,高军见偌大一个中学周围竟没有间书屋,一个念头顿时在他的心中萌芽,他筹划要开间书屋,并在纸上反复列出开店计划:1、资金筹集;2、选址;3、采购书籍;4、内部管理。?

放暑假那天,高军忐忑地将自己的创业计划书递给父亲。经常利用农闲时间做点小生意的父亲倒也开明,可计划书上的1500元启动资金可把他难住了,没钱啊!父亲发现儿子长大了,决定想办法给儿子筹钱。那些时日,父亲更苦更累了,他在家门口的溪河里捉蟹、虾,拿到镇上卖钱;买来黄豆做手磨豆腐沿村叫卖;甚至步行数百里到河南贩卖毛驴,想尽了一切可能赚到钱的招数……这年年底,取名“博览”的书屋终于开张了。书架上的图书,是高军带着商业眼光,长久观察同学们的阅读习惯挑选的书籍,以中外名著和部分回收的高考模拟试题、考试参考书为主,畅销期刊也占了部分比例。?

时日不多,占尽天时、地利、人和的博览书屋红火起来。一个月后,高军惊喜莫名地关着门盘存收支情况:除掉房租、税金、人工、书籍折旧等一切开支,账上多了足足300多元的纯利。三百多元,这个在当时颇为惊人的数字,使高军禁不住狂喜,美滋滋地想着挣钱的方式是如此简单、美妙!

为了降低采购成本,高军利用周末到天门市的各个再生资源回收站“淘书”,以每斤2毛钱的低微价钱买回来,然后将这些残破旧书修补一番,然后摆上柜台租售,利润比卖新书还丰厚……这年,高军高考以几分之差落榜了,已尝到经商甜头的他无心复读,一心想把书屋生意做大。?

1992年,高军的博览书屋从天门市开到湖北沙市,有了3家分店,员工由一人发展到14人,书店的净利润每月保持在2000元左右。手里有了钱,高军帮家里还清了旧账,给父母建了一幢小楼。

不知从何时起,高军有心事了。他认为凭自己的头脑,在家乡肯定能做到一辈子衣食不愁。可是仔细想想,除了书屋盈利之初的淋漓快感,却看不到更远的前途。街头的书屋日渐增多,利润已经很保他决定南下深圳,到特区闯荡一番。

品味深圳:“草根一族”的艰辛和快乐

这年年底,高军将生意托给弟弟打理,只身带了1000元钱,南下深圳。?

虽说当时的深圳遍地是就业机会,可对没有学历、专长的高军来说,工作太难找了。几十天下来,他住便宜小店,吃方便面,喝凉水,尽可能省下每一分钱。

就在高军准备打道回府时,深圳白石洲一家私营小制衣厂录用了他,月薪400元,总算有了个落脚的地方。

为了学到一技之长,高军抽出时间参加电脑培训班学电脑。他把身上仅有的300元钱交了学费。培训开课时高军才发现,教室里仅有几台电脑,几十个学员得轮流上机。老师的理论课讲得飞快,学员尚没听明白,他就讲到下一个章节去了。有学员提问,老师就埋怨学员太笨,高军凭直觉认为这个电脑培训班不地道。一周后,高军和其他学员如往常一样来到这个设在住宅小区的培训班上课,发现竟是大门紧锁,人去楼空。大家明白被骗了……仅有的一点伙食费日日见绌,出粮的日子还远着呢,怎么办?此时,为了帮高军渡过难关,宿舍的工友想出了一个不是办法的办法:每天去工厂食堂打饭时,几个小伙子用上了最大的碗,然后匀出部分饭菜给高军,以省下他买饭的钱。

这年春节,手里没钱的高军为了节省路费,打算不回家。可快到春节时,思乡情浓的他熬不住了,他买了张短程车票混上车。为了不让查票员发现,一有穿列车员制服的人走过来,他就躲进洗手间。一个晚上下来,这样的举动他重复了十几次。?

家乡的朋友以为高军肯定是衣锦还乡,见他那个落拓样难免笑话他,高军涨红着脸对朋友们发誓:再也不到深圳那个鬼地方了。很快,温馨祥和的春节过去了,村里的年轻人打起背包纷纷南下,高军见状有点轻蔑,有没有本事都往外跑,外面的钱好赚吗?

杏花春雨的时节来了。淅沥的雨丝悄无声息地荡涤着高军的心,在深圳打工的点点滴滴浮上来,他开始想起深圳的蓝天绿地鲜花,遍地的私家车,满街的俊男靓女,造型别致的高楼……高军血液里那种不服输的倔劲涌上来,凭什么我做了深圳的逃兵!

卷土重来:轻松当起了二房东

这次南下深圳,高军做好了充分的思想准备。出了深圳火车站,他安顿好行李,便直奔人才大市场求职。职位空缺倒是不少,可招聘单位要求要有相关学历及工作经验,高军分外气馁。中午午休时,高军吃着盒饭,听三三两两的人交流求职心得,有个小伙儿说自己住的是10元店,这种店如何便利、省钱……10元店?一个念头攸地在高军的脑海激荡:这可是个赚钱的点子!别人能开,我也能开!

高军立马工作也不找了,找起了房子。很快,他在距人才大市场不远的泥岗村找了套40多平米的房子,然后到旧货市场买来几张高低床和桌椅。将房间打理好后,他用手写了几份合租广告贴在人才大市场周围,当晚就有十几个人找上门,高军以每个床铺150元每月的租金,轻松地将所有床铺租出去了。?

几个月下来,尝到二房东甜头的高军打算将此做大。他在市政府对面的巴丁街花了3500元租了两套房,请装修师傅将房打通,简单装修一番,按泥岗村那边的格局和价钱将每个床位出租。招租广告贴出去没多久,床位就陆续租出去了。高军算了算账,兴奋得不得了,轻轻松松入袋5000元,这可是高军来深圳后赚到手里的第一笔大钱。

深圳人口流动性大,房屋租赁市场活跃,高军觉得这块阵地有着许多赚钱的机会。他认准行情,应聘到一家房屋中介租赁机构做了个没有底薪的业务员。这家公司的业务,以代理房屋、厂房招租为主,高军每天的工作就是联系客户、带客户看房,赚取佣金。

每天行走在这个青春城市的各个角落,高军的脚起了泡、长了老茧,鞋子穿破了十来双。两年时间,高军靠二房东的收入、代理房屋租赁的佣金储存下了三十来万元。?

觅得商机:真诚待人赢得客户

1995年夏,高军被一张贴到自家门上的广告单吸引住了,这是家私营送菜公司招揽客户的宣传品。读着读着,高军有些心动:深圳人忙碌赚钱,家庭成员简单,没有时间采购菜蔬调理自己的饮食生活。这种按主人要求送菜上门的服务,投入小,利润不薄,操作性较强。

高军觉得这是个很好的商机,便坐车来到布吉农产品批发市场找到一个菜贩子老乡,讨教蔬菜配送的相关经验。老乡的指点,使高军认定下游环节属利润额游戏,进入容易。只需少量进货,便可开业。?

这年10月,高军掏出所有积蓄注册了自己的蔬菜配送公司——深圳市望家欢蔬菜配送有限公司。公司成立后的第一件大事,就是开发客户。那些时高军带着10名员工,手持公司的宣传单,在市区繁华街市派发传单,在一个个高级住宅小区“洗楼”。?

几周后,终于有了几十家住户下了订单,公司的营运开始上路。公司对客户的承诺是:上午10点,准时将客户指订的菜送到主人家中。为了赶点,高军和员工凌晨两点就要起床,先是到批发市场批菜,然后是整理、清洗、分类、打包,然后安排员工骑单车出发……一趟菜送下来,员工尚可喘口气,高军却没有休息的功夫,得算账、盘存,接听、处理投诉电话。?

几个月下来,除却开支,账上没有什么盈余,投入的30多万元钱快没影了。有天,眼看翌日到批发市场买菜的钱都掏不出来了,高军只得急电老家的弟弟。他弟弟闻讯火速筹得3万元钱,从天门辗转到武汉坐飞机送到深圳,才解除了公司第二天面临的信誉危机。?

那些时日,资金的不足使高军大伤脑筋。有晚在高军在街上散步,苦苦思索着是不是要转让公司的股份,以吸引外来资金注入。忽地,前面传来一个老人痛苦的惊叫:“……唉哟!”高军跑上前,见一个老人摔倒在地,他关切地将老人扶起,见情况不怎么严重,慢慢地将老人扶回所住的小区,就悄悄地走了。

不想第二天,深圳一家大公司的后勤主管打电话到公司订菜,说这是公司副老总点名安排的。这等天降好运,让公司上下分外振奋……过了好久,高军才知行上好运的缘由,原来那晚自己搀扶的摔跤老人是该公司副老总的父亲,老人散步时经常路过高军的公司,见过这个小老板。?

打工神话:百万深圳人在吃他的菜

有了这家大客户的支撑,公司开始有了盈余。高军的心情渐渐好转,抽时间向蔬菜配送行业的同行请教、取经,还到图书馆借阅一些与物流配送相关的书籍。他从跨国公司沃尔玛的经营之道中悟出:下游环节固然是利润额的游戏,但换一种思维,以大胜小,也是可以做大生意的。高军开始调整思路,认为公司要赚钱就得以诚信发展大公司、大单位为主要客户。?

把诚挚待人当作座右铭的高军,凭着诚信慢慢赢得了客户和员工的尊重。有天,南山区有家公司报菜单时忘了生葱,送菜车都走了,工作人员才发现。该公司相关人员打来电话,说能不能给补送?对方觉得为了几斤生葱让别人再跑一趟,有点过意不去。高军本着服务客户第一的态度,马上安排人手打的士给该公司送货。这趟的士费就花了60元钱,而几斤生葱的纯利润,不足两元。?

短短数年,高军公司的固定客户由1家发展到300多家:深圳福田区委、中级人民法院、南航、深航、富临酒店、赛格日立、IBM、市实验中学等等。公司蒸蒸日上的业绩,使高军更注重企业行为的规范:送菜上门超过客户指定的时间,赔偿菜金的20%;实行包退包换,退换的品种一小时内补齐……良好的口碑和信誉,使公司快速发展进入前所未有的态势:

1、公司员工由十多人,发展到现在的四百多人;]

2、厂房从600到3000平方米,目前已购地扩建;

3、送菜交通工具十多辆单车演变为三十多辆加长五十铃卡车;

4、在东莞市、南海市设立了配送中心,上海市场的配送中心已经启动;]

5、公司已通过IS09000质量认证;……几年时间,深圳大大小小的蔬菜配送公司,由20多家淘汰到只有深圳望家欢公司一枝独秀。如今,该公司已被列入深圳市政府菜篮子工程项目,享受深圳市政府菜篮子工程的优惠政策。更有本地传媒称每天有近百万深圳市民在吃这家公司送出的菜,美誉高军成了百万深圳人的“菜主管”。

有了华美豪宅、有了本田小车、有了幸福家庭生活,也有了让年迈父母安享晚年的财富。高军这个打拼出打工神话的成功人士,向往的却是商战里的知识经济英雄,尊崇他们缔造出的青春传奇。相形之下,他觉得自己的创业过程有点简单。现在他想找个地方充电读书,因为他发现在“真枪实弹”的商战进程中,自己的管理知识、洞悉驾驭能力稍稍弱了点……正如参天大树的奥秘潜伏在一颗小小的种子之中,高军的创业梦想和计划的初步实现,体现在他展开脑力激荡捕捉商机、把握商机的主动性上。只有激发生命的潜能,拓展生命的执意,事实上也只有如此,生命的节奏才会在不期然的一天真正铿锵地跳跃,淋漓地奏鸣!
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