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走出创新的陷阱
  聚焦核心技术的“计划生育”   主持人:现在全社会都在谈科技创新,但现阶段中国创新型企业失败的非常多。汉王属于典型的具有自主知识产权的创新型企业,你们如何看待创新失败?   刘迎建:汉王在这么多年创新的道路上,走过弯路,可以说是损失惨重,闯荡得头破血流。自主创新本身有很多环节,一不小心,就把企业带上效率不高、甚至亏损的道路上了
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卓越管理:把人和“脑袋”分开
不久前的一次企业管理沙龙上,明基全球副总裁洪宜幸指出:员工突然离职会不会影响企业正常运转,关键就在于知识管理的好坏。   项目刚做到一半,核心员工却要辞职,这时老板会很痛苦,一方面为员工看起来很假的辞职理由而困惑,另一方面会因为职位的空缺而头疼,似乎没有更好的办法来马上解决这一问题。   不久前,在明基逐鹿软件(苏州)有限公司组织的一场
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组织变革中的人力资源管理
  21世纪,人类进入了一个以知识为主宰的全新经济时代。人力资源与知识资本优势的独特性成为企业重要的核心技能,人力资源的价值成为衡量企业整体竞争能力的标志。全球一体化、信息网络化技术和知识与创新力量等的挑战和冲击,要求组织的反应速度加快。组织结构趋向扁平化、分权化,中层管理者被精简,工作团队被赋予更多的决策权。国外许多公司正在将它的组织转变成学习型
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组织知识管理(KM)与个人知识管理(PKM)关系之商榷
  前一阵子在各类纸媒体和网络媒体有一场组织知识管理和个人知识管理(PKM)的辩论,这是一件好事情,表明知识管理在国内引起了大家的重视。但其实大可不必将这两种本是同根生的东西吵到水火不容的地步。   目的   知识管理(包括组织知识管理和个人知识管理(PKM))的目的是什么?   无论专家们把KM说的多么深奥,做为
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组织中不宜提倡PKM
    组织中不宜提倡个人知识管理(PKM),尤其是和组织业务相关的个人知识管理。   几年前,我还在某设计院画图。那时候的自己是个新手,负责弱电部分的设计,原理什么的都难不倒我这个电子专业的高才生,但是画图却让我非常头疼。设计院的产品就是图纸,不管什么样的设计思路,最终都要反应到图纸上,画图是表现自己技术水平的最关键因素,尤其是速
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科技创新与学习型组织
美国《财富》杂志指出:“未来最成功的公司,将是那些基于学习型组织的公司”。那么,什么是学习型组织呢?彼得·圣吉认为,学习型组织是这么一种组织——“在其中,大家得以不断突破自己的能力上限,创造真心向往的结果,培养全新、前瞻而开阔的思维方式,全力实现共同的抱负,以及不断一起学习如何共同学习”。简言之,就是能持续进行组织学习的组织
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科特勒营销理论的致命漏洞,在哪儿?
科特勒营销理论的致命漏洞,在哪儿?   致命漏洞?即使能“批判”,在一般人眼里,不过是打打“补丁”之类,而这却有点语不惊人誓不休的“做秀嫌疑”了!不幸的是,对中国人而言,却是事实。   为什么对中国人而言,科特勒的营销理论却存在“致命漏洞”呢?为何西方人却没有如此观点呢?特别是在科特勒即将推出第12版《营销管理》的经典之际,难道之前这么
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客户经理:如何提高你的绩效
随着卷烟销售网络建设向纵深发展,烟草商业企业已逐渐进入服务营销时期,客户经理作用越来越重要。电话访销是否成功、送货能否及时到位、零售户是否满意等信息都需要通过客户经理来反馈,以便于企业对服务进行调整、完善。事实上,客户经理却越来越觉得自己像一个局外人,既不拿订单,又没有卷烟分配权,如何控制客户和市场呢?很多客户经理对绩效的提高感到束手无策。
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跨越国界的学习
  如果说学习至关重要,全球化是必然趋势,那么公司就该发展成一个跨越国界的学习型企业。   花旗集团(Citicorp)前往首席行政总监Walter Wriston(李世同)指出,那些注重利用员工集体智慧的组织,将所向披靡,击败所有竞争对手。   商业世界已跨入知识时代和环球化的年代,"在这个快速变化的世界,如何才能学得更快
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跨文化整合到底整合什么?
  前不久,联想集团宣布在全球范围内启动Lenovo品牌战略,把原计划5年的IBM品牌过渡期提前了整整4年。今年9月底,联想刚刚宣布完成国际化业务整合。   由上述两件事,我们得出结论:联想国际化战略已经取得了第一阶段的胜利。   此前,许多人为联想担心:两个背景完全不同的企业,能实现文化整合吗?   人们的担心并非没有道理,对
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静思管理
在这生机盎然、蓬勃发展又充满诱惑和浮躁的时代,我们在感受到幸福、快乐、美丽的同时也感到了尴尬、伤痛和残缺。无节制的自我张扬,片面追求个人财富,不可为之、不能为之偏要为之的过激行为,以及求大求全求快求时尚的难以掩盖的欲火,使不少人领略了“昙花一现”、“困难重重”、“奄奄一息”、“大出血”、“轰然倒地”或“坐班房”的滋味。人们不仅要问,这是为什么?……
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经验诚可贵,知识价更高——与民企老板对话
在企业经营管理过程中,经验永远居于核心地位。问题是,如果老板仅仅凭着经验而不是知识经营和管理企业,那么当企业的内外部环境变化超出了他“经验圈子”的边界时,企业的发展就往往要出问题。 中国正处在一个巨变的时代,巨变的时代机会很多,问题也很多。目前许多民营企业在发展过程中面临的许多问题都是前所未有的,是时代巨变导致的问题,是超出了其老板个人经
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狙击下的中国品牌怎样突围?
  中国市场近二十年的发展是以西方跨国企业品牌全方位崛起、中国企业品牌总体弱化为其基本特征的,导致中国绝大多数企业品牌运作低下是因为源于中国绝大多数企业错误的品牌意识。   有一只鸡和一头猪合伙开饭店,双方各占50%股份。鸡对猪说:“我每天下一个蛋用来炒菜,你每天割一块肉下来炒菜”,猪认为合理:“同意”。饭店后来开大了,这个饭店的股权最后会
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谨防管理玉律“误人”
当我们还沉浸在德鲁克、杰克·韦尔奇、索罗斯等管理和投资大师的理论不能自拔的时候,当我们面对市场竞争还在争论“矛”好还是“盾”好的时候,中国家电业已经发生了翻天覆地的变化——竞争力在下降,产品严重同质化,企业利润率继续下滑,国际化频遭壁垒,内需不振的同时产能还在盲目扩张,不少的企业深陷困境艰难挣扎,……所有这些我们不愿意看到但却是事实。即便如此,我们
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建立“走出去”的评价体系
对“走出去”的商业评价,应该超越战略层面的泛泛讨论,进入更细腻更深入的商业分析 “现在‘走出去’,是不是还早了点?代价是否太大了点?”中海油收购优尼科未果,国内舆论随即开始重新思考中国企业近几年不断升温的“走出去”战略。受海外收购业务的拖累,即将公布的TCL年中业绩也可能“很不好看”——坏消息一波接一波,针对“走出去”
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解构知识管理
开篇 管理大师德鲁克认为:“21世纪的组织,最有价值的资产是组织内的知识工作者和他们的生产力。” 在现今的信息时代里,知识已成为最主要的财富来源,而知识工作者就是最有生命力的资产,组织和个人的最重要任务将是对知识进行管理。 经过一段时间的学习,本人整理出一些关于知识管理的脉络,希望能和关注知识管理的朋友共享。 什么是
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技术与管理融合——目前国内企业人力资源管理制度建设的关键
  一、人力资源管理制度建设的预期目标   遵循程式化与人性化的战略方向,借鉴西方先进的管理理念,结合本企业的实际,即采用国际化与本土化的策略,个性化定制国内企业的人力资源管理制度,将是国内各类不同性质企业人力资源管理工作的当务之急。   制度的建设,是为了在企业实施,制度的实施,特别是人力资源管理制度的实施,不外乎以下几个目标:
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简论企业管理思想与小说
  企业管理发展至今已经有百年历史了,经历了无数的沧桑和巨变。管理学家们的经典讲义与教科书不仅哺育了一代又一代的“管理人”,而且也造就了一个又一个的企业帝国。但遗憾的是,管理理论的更新速度与创新速度却怎么也跟不上时代的发展和求知者的渴望。特别是在各位“管理之父”相继成为历史之后,管理学的海洋便更显得干涸了。   然而,进入21世纪以来,一股
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简论企业人力资源管理
改革开放以来,时代发生了天翻地覆的变化。科技的发展、经济全球化的速度加快,知识经济的深入等使企业管理模式发生了剧变。这次剧变对传统的人力资源提出了严峻的挑战,它正在把企业的人力资源管理部门推向前所未有的重要位置。 一 正在发生的管理模式的剧变,首先表现在知识已成为企业沉浮的决定性因素,作为知识载体
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记得卸下离职员工的武器
  知识管理仅仅解决员工离职给企业带来的内部问题,然而员工离职还将为企业带来一定的外部问题———离职员工对企业的攻击问题。      这种离职员工“倒打一耙”事件的出现几率,与企业员工流失率呈正相关系———即企业员工流失率越高,则这类事件的出现几率就越高。对于每年硬性淘汰10%以上员工的企业来说,这的确是一个不得不防的事件。      
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互动管理——学习型组织的实现方式
  知识经济时代,企业被迫成为学习型组织。学习的目的,是为了使企业保持创新能力。企业的创新能力包含两个方面:核心竞争力和组织的整体活力,或者说是技术的创新能力和管理的创新能力。毋庸质疑,后者是前者的环境和土壤。   然而,传统的单向管理无力承担激发和培育的责任,它保守,僵化,缺乏亲和力,牢笼束缚了成员和组织(请注意成员与组织的前后
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基于知识管理架构电子政务平台
  知识管理如今已经成为非常时髦的词汇,许多人经常挂在嘴边。但是,大多数人可能还没有认识到它对整个社会、对各类组织的重要意义。知识管理要求政府、企业等各类组织机构除了重视土地、资本这些有形资产外,必须将对知识资产的重视提高到一个新的高度。从这个角度说,知识管理是一种基础管理,它将是任何管理者都必须了解、掌握并身体力行的管理方式。   中国电子
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后知识经济时代组织靠什么创造财富
知识的进化巧妙地解释了为什么和怎么样使有良好基础的知识理论促进组织行为。事实上,没有这种智慧我们不可能获得成功。   ——珍•P•摩尔 自从19世纪蒸汽机发明以来,人类世界的经济发展步入了快车道。蒸汽机的历史意义,无论怎样夸大也不为过。蒸汽技术和电气技术的发展极大的推动了工业经济的发展。它
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和合管理:创新中国管理科学的探索
  构建和谐社会需要不断发展和完善管理理论   现代公共管理学主要研究如何科学运用公共信息资源、加强绩效测量与公共项目评估、改善公共预算和公共部门的人力资源管理,以不断提高政府生产力(政府生产力指政府改善其服务提供的效率与有效性之和,更准确的表述是投入与产出之间的比率)。绩效测量和项目评估是政府政策执行和提高政府生产力普遍运用的方法。现代公
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何谓标竿管理
  一般企业在运作的过程中最常问的问题莫过于「我们做的如何?」,而接下来所必须问的另一个问题便是「要跟谁比较?」。在此有两个方向可以提供这个问题的答案。一个方向是与这个企业过去的绩效相比较:“今年的利润是否比去年高?”;“这个月的产量是否比上个月高?”等等诸如此类的比较。但是,这样的回答往往无法令人满意,因为光与自己过去的绩效相比犹如画地自
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何谓知识管理
随着知识经济的来临,知识管理已成为人们的热门话题。 知识管理不同于信息管理,它是通过知识共享、运用集体的智慧提高应变和创新能力。对于企业来说,知识管理的实施在于建立激励雇员参与知识共享的机制,设立知识总监,培养企业创新和集体创造力。 随着人们越来越重视无形资产,过去的企业定义已不能适应时代的要求。
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何谓学习型组织?
  1990年麻省理工学院斯隆管理学院彼得·圣吉(Peter Senge)出版了《第五项修炼--学习型组织的艺术与实务》一书,掀起了组织学习和创建学习型组织的热潮。美国的AT&T、福特汽车(Ford)、通用电气(General Electronic)、摩托罗拉(Motorola)、科宁(Corning)、联邦快递(Federal Express)、
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弘扬新的学习理念(思想纵横)
     实现现代化,关键是实现人的现代化。而人要实现现代化,首先是一个不断学习、提高素质的过程。在当今世界经济全球化进程加快、科学技术突飞猛进、综合国力竞争日趋激烈的形势下,促进人的全面发展,实现人的现代化,必须大力弘扬新的学习理念,创建全民学习、终身学习的学习型社会。   由“拥有文凭”向“拥有能力”转变。文
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关于管理制度创新问题的几点思考
最近,听一位朋友说,他的小孩有病住进中国兰州的一家某某医院。动手术的前一两天,他照以往惯例给主治大夫、麻醉师等有关医务人员每人分送了多则五、六百元,少则一、二百元的红包。当时送红包时,大夫们没多推辞就收下了,送出后,我这位朋友心里也就塌实了许多。可第二天下午,我朋友却发现大夫们一个一个分别来到病房,每人手里拿着一叠信封,上面写着某某某的名字,将信封
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关于知识管理的几个问答
要认识知识管理,首先应该做两件事情,一是要对社会、经济以及企业发展的宏观趋势做一个分析,看看知识的作用到底是如何突显出来的;另一个是要认清到底“知识是什么?”,因为目前市场上很多热炒的知识管理解决方案实质上只是传统的文档管理换了一个美丽的标签而已,并没有真正上升到“知识”层次,所以有必要澄清“知识”的概念。在此基础上,再谈一谈有关知识管理的概
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