别出心裁 “熄灯号”掘金百亿产业

谈及调节葬礼的悲伤气氛，好莱坞剧作家伊森伯格从来不缺拍案叫绝的创意。如果“他”是个高尔夫迷，伊森伯格会把告别仪式挪到第9洞，在熠熠生辉的夜光中，将一个闪耀着“他”名字的高尔夫球推杆入洞……

“有时展现一缕幽默元素很有必要。泪水和欢笑是一对孪生兄弟，通常只有品味到悲伤深处的幽默后，我们才会迸出发自内心的泪花。”伊森伯格意味深长地说。

小说迸发创业灵感

起初，伊森伯格并没有创业的冲动，而是将所有想法寄托在小说《葬礼专家》中。书的主角是位连连受挫的企业家，在历经磨难后创办了一家名为“熄灯号”的葬礼策划公司，专为逝者举行别出心裁的告别仪式，并为客户拍摄纪念生平的录影带供死后播放。独特的创意让公司一炮打响，企业家最终功成名就。

然而，虚幻的情节在现实中却有着真实的环境。据美国殡葬协会调查，这个有着110亿美元规模的产业如今正显现出两大趋势：个性化和预备化。只有13％的成年人希望接受传统的葬礼服务，而那些追求别出心裁的人中又有62％向往能将自己的葬礼定制化。另外，近75％的人更愿意提前为身后事做准备。

就这样，小说成了一本名副其实的创业计划书。《葬礼专家》问世后不久，市场上突然冒出一个名叫“熄灯号”的特色葬礼服务公司，短短一年内便声名大噪，没错，它的老板正是伊森伯格。

市场竞争出奇制胜

事实上，“熄灯号”并不是这个市场的唯一玩家。许多公司都在开拓这一领域，比如Batesville就以专门制作个性化棺木闻名，不同客户可以选择自然、宗教、运动等不同主题的内饰风格。此外，拍摄纪念小电影和人物幻灯片的公司在全美也已遍地开花。

不过，“熄灯号”却有着自己的“制胜法宝”：名人顾问委员会。凭借在娱乐圈多年的摸爬滚打，伊森伯格组成了一支阵容豪华的智囊团，其中包括E!娱乐电视网高层、APM音乐公司总裁、艾美奖喜剧片《In Living Color》的编剧等，由这些满脑子创意细胞的大腕在旁支招，“熄灯号”不火也难。

圣莫尼卡的房产经纪人杰克·萨瑟尔是“熄灯号”的首批客户之一，其全家都被发动起来参与萨瑟尔20分钟生平短片的拍摄。伊森伯格甚至请来了萨瑟尔最喜爱的一位明星在片中出任角色。“人们通常用家谱纪念祖先，而这部片子就是一本会说话的家谱，能让我的孙辈永远记住他们的爷爷。”萨瑟尔激动地说。

价格不菲前景广阔

度身定制的服务当然少不了匹配的收费价格。制作一部20分钟纪念短片至少需要6万美元，意味着每分钟对应3000美元，真是寸时寸金。至于遗体告别仪式，伊森伯格更是宣称“从最普通的入地价到最昂贵的上天价”应有尽有。当然了，如果需要定制特别的道具或是请个把好莱坞名人到场的话，就得额外收费了。

尽管费用高昂，伊森伯格仍看好富裕的“婴儿潮”一代将对此类服务趋之若鹜。“二战后出身的这代人如今大都事业有成，并开始逐渐步入生命的后半期，他们对重现人生的每一个片断充满遐想。”“熄灯号”顾问之一的罗伊特说。

最近，作家出身的伊森伯格又过了一把出书瘾，这回可算是“熄灯号”的衍生产品。伊森伯格将公司运营期间的感悟总结成了两本书：《丧事应对指南》和《殡葬典礼指南》，发行后销路大好。如今，伊森伯格又有了一个新创意，开设一家专门定制个性化葬礼用品的加工厂。