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苏泊尔的创业史

苏泊尔炊具股份有限公司董事长苏显泽——创业路上悲喜交加

浙商名片 苏显泽:苏泊尔炊具股份有限公司董事长

籍贯:浙江台州

风云表现:在商界摸爬滚打了十年,苏显泽已经成长为一个睿智的商人,他驾驭着中国炊具行业的龙头,决心做一个中华饮食文化的倡导者。对于他来说,2004的夏天具有不平凡的意义。“特富龙”事件让他遭遇了一场真正的危机,公司上市当天的“破发”让他经历了一次失败。在不利的境遇下,他和他的苏泊尔炊具股份有限公司,审时度势,沉着应对,扭转了形势,彰显出危机公关的功底。

个性解读事业观

●经历过最艰难的事件:没有遇到过。

●感觉最骄傲的事情:没有,人生的路每一天都值得自己骄傲。

●最希望听到别人对自己的评价:谦逊。

●取得成功的重要因素:专注,从最初的事业开始,就要求自己做最好,做最专业的事情,十年来我们一直遵循自己的承诺:在中国烹饪文化中留下自己的痕迹。

●你最看重的员工素质:勤奋,英雄莫问出处,一个人曾经取得的业绩和学历只能代表过去,如果没有勤奋的品质,他将永远活在过去,企业许多骨干员工“出身”并非优秀,但是现在都成为自己领域中专家了。

生活观

●认为生活中最重要的是:快乐,生活不就是为了快乐吗?

●在家经常对孩子说的一句话是:今天开心吗?我希望周围的人每天都很开心,当然更包括我的孩子,所以孩子每次很开心的时候都会和我一起分享。

●一年有多少休假时间,最喜欢的旅行地:一个月,有快乐的地方。

●一周内在家吃饭的比例:1/3。

●主要的健身方式:网球。

财富观

●创业初与现在对金钱的看法有什么不同:没有,一直不太在意金钱,在意于自身的能力提升。

●钱用在什么地方最让人幸福:尊重和帮助别人,为社会尽绵薄之力。

●对家人提倡怎样的消费观:不浪费,节俭。

●最喜爱的品牌是:万宝龙

面临困难共同渡过

事件闪回:2004年,对苏泊尔掌门人苏显泽来说,真可谓是经历考验的一年。2004年8月17日,公司在深圳证券交易所挂牌上市,成为行业内首家上市公司。但由于特富龙事件的影响,上市首日大跌8.27%,成为沪深股市8年以来第一只上市当天“破发”的个股,3万中签者全体被套。苏显泽当初接受记者采访时说,我们做实业起家,对股市一窍不通。如果政策允许的话,我真想将这些股票全部回购退市,不玩这样的游戏了。

10月11日下午,国内首例消费者状告不粘锅厂商案公开审理。最后,国家质量监督检验检疫总局宣布:目前市场上销售的主要使用特富龙涂料的不粘锅产品中,均未检出PFOA(全氟辛酸及其盐类)残留。这一结果的发布将使得一段时间以来消费者避之不及的“不粘锅”,重新得到中国用户的承认。听到这一消息后,浙江苏泊尔炊具股份有限公司董事长苏显泽长舒了一口气。面对一年的起起落落,苏显泽说出了心里话:“我从未在这么短的时间内,经历过如此频繁的悲喜交加。上市是喜,跌破发行价是忧,股价回升又是喜;铝价上涨是忧,通过期货小赚一笔又是喜;特富龙事件是忧,特富龙证实无害又是喜。”

王小丫(以下简称王):2004年马上就要过去了,这一年,您和您的员工共同经历了太多的事情,承受了很多的压力,也有很多焦急的等待,您怎样来描述这一年的感受?

苏显泽(以下简称苏):大家共同面对这么多的喜和悲,互相勉励,互相推动。曾有几幅画,当时“特富龙”事件发生后,我们市场部的员工做的,模拟了非常多的动物。

王:第一幅是鱼的样子,是您知道这件事的表情,瞪大了眼睛,然后很惊讶的样子。但是我觉得表情是次要的,关键是你的员工在底下写的话很重要:众志成城、共渡难关。

苏:对。当时收到E-mail看到这些画的时候心里是非常温馨的。

最初不想回老家

事件闪回:1989年,苏显泽的父亲,时年45岁的苏增福抓住了创富机会。那一年,担任老家浙江台州玉环县农机厂厂长的老苏,用厂里多年积累的300万元利润改造了一条压力锅生产线,为“双喜”贴牌生产压力锅,代价是一年给对方300万元的商标使用费。

1994年苏增福的“玉环双喜”年产值达1.8亿元,产量是“双喜”的一倍,成为全国压力锅之王。这下,“双喜”坐不住了:停止其商标使用权。

1994年8月,已积攒下6000多万元资金的苏氏父子成立苏泊尔,并注册英文名“SU-POR”——由于英文“SUPER(超级)”不能作为工商注册,浙江大学生物系毕业的小苏改了一个字母,希望其未来成为卓越品牌。1995年初,苏泊尔推出了自己的新标准压力锅。

老苏说,所谓“新标准”,是指早在1993年1月1日就开始生效的一个强制性行业标准,主要针对压力锅爆炸而制定的。这个浙江农民显然号准了“新标准”的脉。

1995年春,浙江质量技术监督局经过测试,把本省销售的“双喜”压力锅都打到了仓库里。当年6月,国家质监总局、内贸部和国家轻工总会连续发文,要求从7月1日起停止生产老式压力锅,12月31日后商场停止销售。这样一来,包括“双喜”在内的很多压力锅企业都不能生产了。

1995年,苏泊尔卖出了30万只压力锅,1996年销量达400万只。短短两年时间内,苏泊尔迅速崛起。

王:我知道你有一位特别有意思的父亲。你大学分配的时候他特别行使了父权,直接把您的档案从浙江大学拿回家了是吧?

苏:当时档案调动回家没有这么容易,是他通过朋友先从学校调回我们当地。

王:这一切您都不知道吗?

苏:我后来知道的。

王:他是希望你回去。

苏:那个时候他是一个民营企业的厂长,当时的民营企业,人才是非常匮乏的。所以他非常希望我回去能够帮助他在市尝在技术方面能够有所拓展。

王:那您当时回去了吗?

苏:没有。我觉得对当时一个农村出来的孩子,考进大城市最后又回去,这个反差非常激烈,内心一下子没办法平衡。所以我当时去了我们区里面的一个工业办公室,在那边待了大概七八个月。

王:在那个地方是干部。

苏:是,当时的身份应该是干部。

王:那对于您父亲的这种举动,您是不是很反感?抱怨过吗?

苏:我当时没有争,只是很不情愿。但回过头来讲,应该说苏泊尔给了我非常多的机会,我到这个企业里,先在车间里做了一年多的设备安装,才慢慢地走向营销,后来才负责全面的工作,经历了一个非常长的实践过程。

王:走过这么多的路,您再回过头去看父亲当年的这个举动,心里还是非常感谢他的。

苏:对,是非常感谢。

王:假如你的孩子也大学毕业,您会这样做吗?

苏:应该不会,因为我觉得我目前的生活充实又很紧张,但我觉得每个人对自己的生活方式都会有一种选择,我想下一辈的人到一定的年龄会有自己的主见,应该要尊重他们的选择。

我与父亲取长补短

王:那您在经营理念上跟你父亲会一致吗?

苏:应该说在很多方面我是继承了父辈在经营方面的一些理念,比如对产品品质的孜孜以求,关注消费者的要求等,我认为更多是一种继承。

王:那现在您和您的父亲会经常探讨一些问题吗,或者说您在做一些重大决定的时候会不会征求他的意见?

苏:会。我在企业这么多年来,我认为我自己一直是用职业人的心态在做事,对一些重要决策,必须要跟我父亲包括其他的董事进行沟通。虽然我会拿出充分的可行性论证以及自己的观点来说服相应的人员,但是最终的结论还是要大家形成。

王:那么从目前这个情况来看,是他说服您的时候多,还是您说服他的时候多?

苏:事实上我觉得他给我们更多的是原则。在企业经营上,如果给您的空间非常少,您施展余地就很小,产生的结果必然会小,所以我认为,给定一个原则和一个方向然后充分发挥职业人的智慧,我认为对公司是更有好处的。

王:在中国有两句这样的话,一句就是青出于蓝,还有一句就是姜还是老的辣,如果现在把这两句话放在您和您父亲身上,您觉得哪句话会贴切一些?

苏:中国还有一句话叫做取长补短,我肯定有我自己不足的地方,他有他的长处,我以为在这过程应该说互补是一种最优的选择。

王:那您的个性上和您父亲比起来,是不是您要更民主一些?

苏:我们公司正是崇尚一种包容的文化,我经常跟我们的员工讲,我在这十年历程里,我犯过非常多的错误,我相信我们每一个人在自己的岗位上都有这样和那样的过失,只要他肯努力,只要他能不断反省自己,我们都能给更多成长的空间和机会。

最崇拜围棋大师

王:有人说您是工作狂,但是呢,您自己说过这样一句话,就是和女儿在一起常常就会忘了工作,那您是一个怎样的人,事业和家庭对于您来说意味着什么?

苏:我自己觉得还好吧,我是一个蛮想得开的人,工作的时候,我会把家里的事情忘得一干二净,但是我回到家之后,会忘了很多事情。而且现在很多时间我们公司的人一天下来也不会打什么电话给我,因为我们整个体系都非常的顺畅,基本上可以把它放下了。除非一些突发的事情。

王:你一天工作多少时间?

苏:我基本上每天睡6个小时就够了。

王:那您平常有什么爱好呢?

苏:打网球,下围棋。

王:那如果说现在您可以实现一个愿望,您最想实现的是什么愿望呢?

苏:我最崇拜的是围棋大师吴清远。他是一个非常平和的人,而且非常执着。他今年有90岁了,但还在研究围棋。这种执着很令人尊重,我很想有这样的境界。
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