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面试:就这样,他们被拒门外

  在应聘时,很多人觉得自己文凭硬、经历好,简历做得也完美,但是面试后却再无音讯。当慨叹“真是莫名其妙”时,你是否想过哪个环节出了问题?记者在同企业招聘主管接触的过程中发现,问题还是出在细节上,而细节足以在几秒钟之内泄露你的底牌。
  方言让她到此为止
  夏先生是一家日资企业的HR经理。两个月前他们招聘客户服务主管,有一位小姐的条件很令公司满意,于是夏先生约她面谈。
  夏先生回忆道:“谈话没超过3分钟,这位应聘者就开始讲上海话,或许她觉得讲上海话更放松,有助于发挥。虽然我和公司另一位招聘主管都是上海人,但面试是正式场合,我们都讲普通话,她太随意了……客服工作需要严谨认真,而且很多客人不一定能听懂上海话。最后,我们还是没录用她,尽管她各方面都不错。”
  他们绊倒在一双拖鞋上MarisaChen在一家国际知名企业负责招聘,在一次招聘质量经理时,她布下了一个小“陷阱”———拖鞋。
  谈及那次选人,MarisaChen满意地说:“经过几轮筛选,我们最后圈定了3个人选。当天,我在办公室门旁放了一个鞋架,摆了两双拖鞋。我把门开了一半,要看看他们进门前的表现。三个人中,有一位敲门后直接就进来了,看都没看鞋架;有一位看到鞋架迟疑了一下,看了看自己的脚,然后敲门进来;只有一位问我是否需要换鞋,换好后把鞋摆到鞋架上,进来,临走又把门轻轻关上,换好鞋又把拖鞋放回原处。最后,我决定录用他,因为质量经理要非常严谨细致,换鞋反映出他细心;他能询问我是否要求换鞋,体现出他做事主动,愿意尊重企业的规定,有融于企业文化的意愿。事后证明,他非常称职,很优秀。”
  房价报高了,他跌了
  Cathy是一位职业顾问,经常为企业作第三方人才测评。她对记者说:“我常跟应聘者闲聊,聊着聊着……就出来了。”
  Cathy狡黠地笑道:“我很少一开始就从职业话题问起,因为需要做第三方测评的人都是有些经历的,有备而来。我通常都是笑着从家常开始。一次为企业招副总,应聘者说他从外地来上海快两年了,刚买了房,花了多少多少钱。我就问他在哪里买的,他说的地方刚好在我家附近,我知道他把每平米房价报高了许多。或许他想以此衬托他的实力,但是这个职位怎么能要不讲实话、很虚荣的人呢?”
  女性化着装令她错失良机
  去年秋天,乔女士经朋友介绍去一家企业应聘企划主管。按说她能力不错,企业的老总又是自己朋友的熟人。那位老总看过她的简历后很满意才决定百忙之中亲自面谈的。乔女士对记者说:“当天谈了45分钟,如果不满意人家不会跟我谈那么久。但怎么没成功呢?后来,我分析问题出在衣服上。因为当天我要参加一个活动,所以在衬衫外穿了一件套头的羊毛衫,要是开衫或许还好一些,耳坠稍长了一点。哎,没穿职业装当然显得不够职业不够精明干练,大意啦,人家老总还穿了西装呢。”
  面试,有时剑拔弩张,有时就是行云流水一样轻松,HR们的和蔼笑容后面玄机多多,可不能掉以轻心啊。
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