诺基亚的明日帝国
新年伊始，独霸全球手机市场的芬兰巨人启动了5年来最大的一次企业重组；2月9日，诺基亚宣布以约1.357亿英镑从英国手机软件公司Psion手中收购31.1%的Symbian股权，加上自己手中原有的32.2%的股权，对这家全球最大的手机软件商实现了控股。CEO约玛·奥利拉(Jorma Ollila)已经再明白不过地袒露了他的意图：诺基亚将全力争夺3G霸权。
在这场彻底的结构调整完成后，诺基亚将不再是一家纯粹的移动电话及系统制造商，新框架下的4个业务部门包括移动电话、多媒体、网络和企业解决方案；而它的全球市场也将被划分为五块，中国区被单列一块，醒目地与欧洲、美洲、亚太等大区并列。
新策略意味着诺基亚的竞争对手将不再限于它过去的竞争对手——那些手机制造巨头；现在，它要与微软、任天堂和佳能等公司一较高下。
控股Symbian显示了诺基亚阻止微软向智能手机领域渗透的决心。为此，它不惜触怒Symbian的其他股东，将这个手机业的共同标准转化成诺基亚的自有系统。事实上，此前不久，全球第二大厂商摩托罗拉已经决定背弃Symbian转投Windows阵营。
看起来，诺基亚的优势从未如此明显。它的手机市场份额据称超过38%，已经逼近3年前奥利拉制订的40%的市场份额目标。2003年，诺基亚移动电话销量增加18%，运营利润达到56亿欧元，增长5%。奥利拉的手头拥有超过130亿欧元的可动用资金。而老对手摩托罗拉和爱立信都还在盈利边缘艰苦挣扎。
但分析师们远没有诺基亚经理们表现得那般乐观。事实上，自从上个世纪90年代以来，整个移动通信世界从没有像今天这样波谲云诡。
消费电子、IT和移动通信的融合已是大势所趋。彩屏、内置浏览器、数码相机、MP3、游戏机、掌上电脑，移动通信设备正被附加越来越多的新功能。“当然，我们不会生产电视，但如果有客户需求，我们会尝试带电视的移动电话，”诺基亚中国公司副总裁赵科林说。
诺基亚的重组也是势在必行。2003年，诺基亚的销量上升主要来自于巴西、俄罗斯、印度以及CDMA这样的新兴市场。而2003年诺基亚的整体销售额下滑了2%，经营利润下滑了6%。在中国，它遭到了本地厂商的有力狙击。TCL、波导等已经开始制订雄心勃勃的海外计划，目标瞄准的正是诺基亚最擅长的低端手机市场。在中国模仿者的背后，是来自微软、高通、英特尔、德州仪器这些美国巨头的技术支持。
这家拥有5万员工、年销售额近295亿欧元的企业的未来因此充满了变数，成败的关键取决于多媒体和企业解决方案这两个新增加的业务部门能否有效运作。
重组后的新结构无疑在努力化繁为简。2002年7月，诺基亚已经尝试了一次结构调整，将单一的手机业务划分为九个独立的利润中心，各自拥有独立的研发和营销队伍。结果造成了固定成本上升和内部矛盾，此后几个财季的销售下滑。被寄予厚望的N－GAGE移动游戏设备表现也不如预期。现在，研发、客户与市场运营和企业创新已经被整合成三个支持平台。显然，原手机业务部门已经被大大削弱，而企业解决方案部门仍然严重依赖于另三个业务部门的合作。
现在是诺基亚的关键时刻。他们必须全面深入地按照新结构运作，而中国市场将成为检验重组的一块试金石。没有哪个市场云集了这么多移动电话厂商和这么多新产品，赵科林又一次发誓要让诺基亚成为中国市场的No.1，这意味着不仅仅要守住GSM市场成果，还要在CDMA市场挫败三星和摩托罗拉。据称，诺基亚中国多媒体部门的领导者已经上任，他是一位美籍华人，英文名字是Daniel Wang。
原载：《环球企业家》2004年三月