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核心竞争力与企业可持续发展

  今天的中国市场已不同于昔日,企业的经营发展越来越困难,无论是大型的国有企业、小型的私有企业,还是规范的上市公司,无时无刻不面临着严峻的经营风险。市场风云变幻,大批的公司企业,都无一例外的重复演绎着兴起、繁荣和衰亡的历史命运,能活跃上三、五年的已是不错,生存上几十年的很是不易,真正生命力持久不衰能成为百年企业的又能有几个呢?更何况中国的市场经济都还没有这么长的时间。不过,它还是已经把大批的企业埋入了历史的深渊,使它们成为了过去。有好多的企业,当时是那么的耀眼动人,可谓如日中天,而如今却已物是人非,成为昨日黄花,让人无法不为之扼腕叹息。人们不仅要深深地追问:企业的好时光为什么会一去不复返呢?怎样才能保持企业的永久活力和长远发展呢?这先得由企业自身的发展规律说起。

一、不可逆转的生命周期律

  每一种产品都有它的生命周期,每一项产业也有它的盛衰枯荣,作为一种组织形式的企业也是如此,万物一理。企业的发展是以产品和产业的发展为依托的,新产品的出现,可能会带动一项新产业的兴起,新产业的兴起会造就一大批成功的企业,反之,随着某些产品的衰亡,原先的朝阳产业可能会进入它的暮年期,同时会使得大批企业走向下坡路,直至出局。因此,一个将其业务范围固守于一种产品或产业的企业将难逃衰亡的命运。而且,在当今的市场经济形式下,科技日新月异,人们的思想观念和需求不断变化,产品更新换代的速度更加迅速,整个社会的节奏不知比以前要快上多少倍,这就大大缩短了产品和产业的生命周期发展历程。整个市场环境,一个产业的内部结构都急速地变化,一种产品刚兴起、才被顾客接受就已经过时了的现象也不在少数,企业面临的环境因素更加多变和不测。忽然某一天,企业会发现它原来的优势已经不存在了,社会的发展已经远远超出了原先的想象,不知是自己落后了还是世界发展太快了,反正公司的经营越来越困难了。任何企业的兴起无不是先辈创业者艰辛奋斗的结果,其艰难程度可想而知,可是在当今的市场环境下,一个企业的衰亡却是那么的简单容易,真可谓“其兴也薄焉,其亡也忽焉。”

  大批固守原有僵化模式、不知变化和发展的公司被滚滚历史规律的车轮碾压而过,从而为市场规律的客观性增添了新的证据,更加证实了市场规律的残酷性和不以人的意志为转移;而另一些优秀的公司,懂得变化,勇于调整自己、否定自己,与时俱进,开拓进取,善于把握规律、利用规律,从而给企业的发展带来新的生机,从另一方面证明了客观规律的价值和可善的一面。



二、核心竞争力的本质

  与一个国家一样,发展问题也是企业永久的主题。企业在市场经济中,就象大海中行船,商海弄潮,到处是惊涛骇浪,稍不注意就会船毁人亡。如何把企业打造成一艘坚挺的战舰,使之于商海中能够击败竞争对手,乘风破浪、勇往直前,这是所有的企业老板和经理们一直深深思考和探索的问题。核心竞争力是当今企业界较为流行的管理新概念,到底核心竞争力是什么呢?

  核心竞争力(corecompetence),又称核心能力、核心竞争优势,对此有多种不同的定义,按照麦肯锡咨询公司的观点,是指某一组织内部一系列互补的技能和知识的结合,它具有使一项或多项业务达到竞争领域一流水平、具有明显优势的能力。我国有的学者将其定义为:企业在研发、设计、制造、营销、服务等在某一两个环节上明显优于并且不易被竞争对手模仿的能够满足客户价值需要的独特能力;也有的学者将核心竞争能力分成五个方面:1、公司员工的知识和技能;2、公司的技术开发和创新能力;3、公司的管理和生产经营能力;4、公司创造品牌和运用品牌的能力;5、公司独特的文化和价值观。

  从以上几种观点可以看出,核心竞争力的本质是一种能力、一种超越竞争对手的能力。它首先应该体现为一种文化力。企业管理理论发展到现在,特别重视企业文化在企业管理中的作用,众多的经济学家在研究总结众多成功企业的原因时,发现它们都有一个共同的特点,就是每个企业都拥有一种隐藏在表面下的无形的东西,它使得全体员工上下团结一致,充满了活力和凝聚力,使得企业能够渡过重重难关,从而保持旺盛的发展势头,长久不衰,经济学家们把它称作企业文化。企业文化是一个企业的灵魂,是企业发展、创新、创造的源泉,是企业经济基础和上层建筑的摇篮,拥有优秀企业文化的企业是会在一定时期创造出奇迹的;而且,这种企业文化都是企业特有的,是企业在长期发展过程中逐步积累、提炼出来的,是任何其他企业无法模仿的,它具有独特性。一种开放的、尊重个人的、积极向上的企业文化是现代企业发展最需要培养的,它是核心竞争力的重要因素。

  其次,它体现为一种学习能力。随着知识经济的到来,市场因素更加复杂多变,经验越发的靠不住,智力资本将成为第一资本,决定着企业面向未来的竞争优势。在这种市场状况下,一个企业所具备的学习能力就成为最重要的一种能力。企业能否对市场变化作出快速的反应,能否及时调整自己适应新的环境和市场、及时熟悉、解决新问题,都要靠企业组织的学习能力,不会学习就不会工作,也就无从创新和发展,从而培养、造就学习型组织也就成为当今企业管理者最关心的一个问题。

  第三,它体现为一种创新能力。创新是企业发展的动力,企业只有创新才会发展,才会有突破,固守旧模式只会被社会淘汰。核心竞争力既不能复制也不能模仿,它应该是独一无二,核心竞争力的培育过程实际上也是一个创新过程,是思想观念、文化氛围和精神面貌的创新;当然,这种创新是伴随着技术创新、产品创新、市场营销创新和管理创新等一系列的创新而逐步形成的。但只有具备了这种能力,才能在不断变化的市场经济中,运用动态的观点来看问题,摆脱旧有的东西,赶上时代的潮流,不断开发新产品、开创新市场、找到新的利润增长点,实现公司的永续发展。

  第四,它还应该体现为一种实践能力。任何成功的企业都是重实践的企业,光说不练是不行的,重要的是要去做,任何优秀的思想和计划都要靠行动来变为现实。公司的高层管理人员是公司发展方向的掌舵者,重在公司运作、核心竞争力的培育战略等思想性和理论性的工作,而中下层管理人员和员工就应该是这些思想的实现者,是用积极有效的行动把这些变为现实的人,宝洁公司就是一个例子。在宝洁公司,要求员工大胆地去做,不要怕出错,做了错总比不做好,如果一个员工在一个星期内没有做过一件错事,可能会得出这样一个结论:这位员工什么事也没有做。这虽然有些刻薄,但是在当今社会,瞬息万变,大部分的新情况新问题都是以前不曾遇到过的,没有什么经验可以去依寻,只有迎面而上,凭自己的知识和智力,凭自己的勇敢和坚强,“学着做,做着学”就是这种现实情况的写照。

  以上是我认为核心竞争力所必须包括的几个方面,虽然不够全面,但我觉得是比较重要的几个方面。 



三、拥有核心竞争力是企业立于不败之地的重要保证

  未来的企业竞争是能力的竞争、智力的竞争,无论何时何地,具有核心竞争力的公司都能比竞争对手更有效地适应外部环境,在其价值链流程的某一环节上做的比竞争对手更优秀,或者在产品上优于竞争对手,或者在技术上,或者是在服务、营销等环节。核心竞争力会为企业不断地创造新的利润增长点,为企业向新领域的成功开拓提供坚实的基础。这种能力会在企业发展的某一时期阶段上体现出来,某一产品或行业,而这一产品正是公司当前的核心产品,相关产业正是公司当前的主业,也就是具有核心竞争优势的核心产业。所以,只有拥有核心竞争能力,才能在风云变幻的商海中击败竞争对手,稳立潮头,才能适应变化,顺应市场规律,求得企业的长久持续发展。

  怎样才能培育出一个企业的核心竞争力呢?

  第一、要提炼公司独特的企业文化。企业文化是一个企业的灵魂,一个拥有核心竞争力的企业也肯定是拥有优秀企业文化的企业。一个企业在发展过程中必须拥有自己的经营理念和价值观,必须拥有自己的一套独具特色的东西,也就是必须对“企业自我”有一个清晰的认识——如同每个人都有自己的生活原则一样——这样才会有进步、有发展。企业文化是在公司发展过程中不断总

结、完善、提炼和升华的,它是开放的、积极向上的、不断变化的,是公司员工成长和业务发展的土壤。

  第二、要建设一支优秀的员工队伍。公司是什么,不过是一个概念,一个建立在所有员工和各种设施头顶上的无形的东西,而真正的主体却是那些形而下的有形的东西,其中最主要的是公司的员工。公司的好坏主要是靠员工的形象表现出来的,所以有一支优秀员工队伍的公司也肯定是一家优秀的公司。人的资源是当今社会的第一资源,人的建设是一个公司最主要的工作内容,培育具有优秀学习能力和创新能力的员工队伍应核列入公司的战略性规划之中,以增强对市场变化的反应能力,在不断变化的市场中不断找到自己发展的锲机。

  第三、要培育公司当前的核心产业。核心竞争力不是凭空想出来的,也不是嘴巴上讲出来的,它要有实在的东西为依托,这种东西应该表现为能为公司创造利润的各种实际业务。一个公司的好坏最终还是要看其为社会创造的价值的多少,公司的核心竞争力要靠核心产业表现出来,同时公司在发展核心产业的过程中也促进了核心竞争力的提高。当有一天,一个公司成功地培育好其核心产业的时候,也就是其核心竞争力初见成效之际。

  核心竞争力,是企业长久发展的动力之源。产品和产业都是不断变化的,但只要具备了这种能力,就会不断适应各种变化,实现快速有效的调整,为公司不断注入成长的活力。核心竞争力的培育不是一朝一夕之功,需要付出长期的努力,可能要十几年,甚至几十年,但只要公司全体上下众志成城,持之以恒,肯定会迎来企业发展的光辉灿烂的明天。     

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