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松下谈成功经营者的素质--培养成功者的智慧

  时序已入秋,天高气爽。柿树向着蓝蓝的天空,伸出又粗又直的枝干,并且在树梢上结满了鲜红的柿子。

  为了要采到那些树梢上的柿子,几个顽童,手拿着竹竿,爬上树干,拼命乱打。但柿子却不那么容易被打下来,还是牢固地,和那历经多年风霜的粗壮树干连在一起,最后树干又深深地扎根于大地。

  通过此例,我们应当明白,凡事不要像小孩打柿子那样,过度重视长在树梢的小节,而忽视了那巩固在大地上的伟大力量,否则,我们将会和顽童一样愚蠢。我们需要不时互相勉励,对事情观察入微,找出重点,全力以赴,才会事半功倍,免得徒劳无功。

  夏日阳光普照,但别忘了做好防台的准备。

  就景气而言,有时好,有时萧条,不可能永远是和平与繁荣。这就是人生、就是社会。

  一旦社会安定,景气好转,每天过着安稳的生活时,往往把社会的本质遗忘了,把人生应有的态度置之脑后。这是人之常情。

  倘若可以长久如此,也是无可厚非。然而,总有一天,"台风"将会来袭,不景气的热潮将会涌到,置身于那种情境,仍然可以保持泰然自若的心境吗?

  我们必须随时准备足以应付急变的心境,这就是"治而不忘乱"的心情。

  对于这一点,我们非常明白,但是,却很少有所准备,也许这便是人的弱点。

  当一个人多次获得成功时,就应该及时反省自己,是不是开始骄傲了?

  失败不如成功,这是当然的道理。但是,如果策划三件事情,而三次都成功了,却没有遇到什么危险。如果产生过度的自信,认为"一切让我来",这种缺乏谦虚的态度,把别人的意见都当成耳旁风,再也没有比这更危险的了。

  当然,自信是需要的,缺乏信心,根本就不能做事。但信心应该是相对的,而非绝对的。世界上不可能有绝对的信心,也不应该保持绝对的信心。信心是暂时的、虚伪的。明白这点,则不至于丧失谦虚的态度,并能够虚心接受别人的意见。但是,人们往往不容易做到这个地步,稍有成功,就容易抱着绝对的信心。

  因此,任何伟大的人,做三件事情而有一次失败了,对于自己而言并不是什么坏事。藉此失败而产生谦虚的态度,才有发展可言。

  连续失败固然忍受不了,连续成功更值得警惕。

  心镜反映人生的正邪,周围人和物都是我们的镜子。每个人都必须站在镜子前面,才能端正服饰。因为镜子是最公正无私的,不论是什么形状,都会据实反映出来。一个坚持自己的领带没有打歪的人,只要往子镜前一站,是非曲直,自然就一目了然了。人应该承认错误而乐于改正才是。

  仪容的美丑固然可以在镜子前面判断清楚,但心术的不正,却无法在镜子里面显现出来。人往往不容易发觉自己想法或做法的错误,那是因为没有一面心镜的关系。比较合理的说法应该是,人只要有一颗谦虚而上进的心,心镜就几乎无处不有了。

  我们周围的人和物,都是我们的镜子。所有的东西,都能反映出我们的心。所有的人都和我们的心联系在一起。

  古代的圣贤教导我们"先除去我们本身眼睛的障碍",这样才能把周围看得清楚。有了谦虚而坦然的心胸,那么所有的人或物,都会成为我们的反光镜,把我们的想法和行为的正误,原原本本地反映出来。

  驾驭自己比驾驭烈马更难,总要有所畏惧,才不会无法无天。

  小孩怕父母,店员怕老板,学生怕老师,下级怕上级。除此之外,还有惧怕神明菩萨等等,这些都因人而异。

  "有所畏惧"是最好的事情,正因为如此,才能保持自己的身体。

  自己的身体属于自己,自己的精神也属于自己。乍见之下,自己驾驭自己并不困难,事实上却与驾驭牛马不同,这就是人类的特征。

  古代圣贤对于这一点,亦莫不叹息;更何况我们平凡的人,要驾驭自己,确实是很难做到的,补救之道,在于借助于畏惧的事物,知所畏惧,受其鞭策,俾能律己。

  无所畏惧是最危险的。有时候对于那些令人畏惧的东西,恨不得回避它,然而冷静一想,就发现它仍有一些好处。企业者,要想取得事业的成功,不光要知所畏惧,还要接受严格的考验。严格的考验,是让自己迈向自立大道的里程碑。

  在自然界中,狮子故意把自己的小狮子推到峡谷,让它从危险中自己挣扎求生,这种画面太雄壮了。虽然这个作法太残酷无情,然而,在这种严格的考验之下,小狮子以后的生命过程中遇到挫折,才不会泄气。

  它拼命地、认真地,一次又一次地跌落山涧之后,一步一步地爬起来。小狮子自己从溪谷爬起来的时候,才体会到"不依靠别人,凭借自己力量前进"的可贵。狮子的雄壮,便是这样养成的。

  要自己体会,是非常不易的,更需要有勇气。有时候不知所措,眼泪不禁夺眶而出。然而,要哭也好,要长吁短叹也好,必须产生新的勇气。

  严格的考验,无非是让自己体会生命的第一步,是让自己迈向目立大道的珍贵里程碑。

  火箭发射出去,如果没有追踪系统,无疑是一种浪费,命令的下达,也是同样道理。

  向月球发射的火箭,在霎那间进入天空,速度之快、距离之远,人的肉眼根本无法观测。但是,由于追踪设备良好,几千公里、几万公里直到火箭抵达月球表面,都能追踪到它。正因有追踪设备,发射火箭才有意义。倘若没有追踪,只是发射、让它流逝,无异于浪费。

  人与人之间的关系也是如此。只是命令、指示或拜托,将无意义,既然下命令,就得追踪到底,这就是下命令者负责的态度。

  被追究的人是很吃力的,要追究别人更不简单,彼此都需要有耐心。然而,世人之常情,往往敷衍了事。无论是要追究别人的,或者被人追究的,都要具备这种决心和勇气。

  只要有一颗学习的心,万物都是我们的好老师。

  自己以为是凭自己的头脑去想、凭自己的能力去做的事情,事实上,往往是受教于别人。

  幼儿向父母学习,学生向教师学习,后进向先进学习,自己的思考,是建立在过去累积的许多学习心得上的,这就是自己的智慧。因此,凡是能够提供好的意见、能够产生好的构想的人,必然是一个勤于学习的人。因此,只要有一颗学习的心,万物无不是良师。

  那一点一滴积累而成的自信,一不小心就会变成自负,而把自己处于危险境地。

  天有不测风云,虽然有时会为自身担忧,但是这种担忧可能会一点用处也没有,所以,仍需以"鼓励再鼓励"的态度,转变观念,重新考虑。但不管如何,认为今天必须做的事情,就毫不犹豫地走出家门去做,不要想得太多。

  工作有时会做得很好,有时会做得不好。如果做得很好,就感谢;如果做得不好,就要重新考虑做法。如果每天都能这样的话,一定会有不断的进步,而不会有重大过失发生的。最可怕的事,乃是"自以为是"的观念。一个人一旦自以为是,不但对事情无法重新考虑,观念上也很难再作修正了。那一点一滴累积成的自信,竟在不知不觉间,变成"自负",因而就骄傲起来了。忘记了虚心、疏忽了反省,终于滋生了"有己无人"的心情。一切重大的过失,就由此而起。

  以不稳定的情绪去思考问题,是比什么都错误的行为,因此我们需要每天时刻反省。

  自己虽然用尽了智慧,仍然意外地失败了。毕竟单靠个人的智慧有限,以不稳定的情绪态度去思考问题,是比什么都错误的行为。

  因此,松下先生认为在早晨醒来的片刻,首先要祈祷,消除各种迷惘,稳定情绪。每天都要以坦诚的心情,顺应天意而工作。祈祷的方式,种类虽多,但总有"最能使自己心神宁静"者为宜。祈祷之后,才展开一天的工作。

  于是,拼命地工作,热诚地工作,切不可有懒惰的懊恼。要用尽最大努力,象非常喜爱那工作似的,从中享受乐趣。就寝前,也要反省。以冷静的心情,了解并感谢上天的爱护,联系着明天新的工作意愿。

  晨间祈祷,白天工作,晚上反省,这样可以减少每天的过失。

  吃饱了、穿暖了之后,我们还需要些什么呢?第二次世界大战刚结束时,日本很多人穿着缝缝补补的破旧衣服、吃蕃薯藤、地下挖坑、盖着洋铁皮度日,冬天忍着酷寒霜冻、夏天挨着薰蒸似的闷热。为了不愿意过着这样坚苦的生活,因此,大家都拼命工作。总之,为谋求生存,为填饱肚腹,冒着雨露风霜,在自己的岗位上工作。

  三十多年后,生活逐渐丰富。吃的,多得难以处理。住屋虽然还不够,但是,再也没有瑟缩于雨露风霜之人了。

  那么,大家今后将何去何从呢?在暖衣饱食中,忘记了凄苦、过着焦躁生活的日本人,丝毫不知进取。应该往何处去呢?大家都陷入迷惘之中。那么,应该有谁来清清楚楚地开导民众呢?

  如果谁也不来开导,就要自己开导自己了,就要大家互相开导了。

  在被黑色情绪包围时,打开感谢的开关,天地便会明亮起来。

  人心真正的安逸,是对一切事物,都怀着感谢的心情去接触。所以,感谢的心情,才是生育万物的泉源,才是和平安逸的起点。虽然对它非常熟悉,可是,在变幻无常的人心中,却很难依常理推进。

  不要说感谢了,甚至有时会愤恨得全身颤抖,有时气恼呻吟得不能成眠。虽然内心觉得应设法抑制着这不轨的黑色情绪,还是感觉象遭到前世报应一般难熬。

  这时无意中,在心中通过一道感谢的思维,心情可以说又恢复正常了。

  如果好好静下来想想,在短暂的时间内,在疲乏的心中,也会隐约地涌现出安逸来。

  在这个世界上,人类实际上了解的事物比较少,而不了解的事物占多数,也就是说不知道的比知道的多得多。

  人类的生命是不断地延续下去的,因为人类的智慧,也跟着永远不停地扩大发展。宇宙中的真理,其奥妙与深远,是无法予以计测的;然而我们却只捉到了那些深奥真理的一鳞半爪,就武断地声明,已窥悟了宇宙的全部真理。倘若如此,今后人类的智慧,不但无法继续进展,而且有"山穷水尽"之势。人类这种自大自满的观念,无疑是探讨真理的绊脚石。

  科学的进步是无止境的,思想也一样。甚至政治、经济以及企业管理的发展,所有人类的活动,都留有一大片尚未开拓的土地,需要人们去开拓。

  为了人类社会的繁荣与发展,每一个人都应该放弃管中窥豹的狭窄观念,以宽大的胸襟和谦虚的态度,去待人处事才是。

  切忌卖弄道理,因为说一堆大道理,还不如讲一句肺腑之言。一个人为什么不能从内心里,说出象涌泉般令人耳目一新、且富有启发性的话?为什么只能翻来覆去地绞尽脑汁,用些似通不通,自以为是的道理来说服对方?这不但枉费心机,而且这些歪曲的道理,也很难沟通并增进人际关系的。

  交谈的目的是沟通意见,而不是拘泥于谈论的争执。惟有先建立互相信赖的观念,才能共同克服障碍,向前迈进,最后对自己的使命予以肯定。

  无论他人做如何想法,只要抱着"不卖弄道理,实践力行"的原则,且对自己有信心,最终必能获得成功。

  松下先生认为,可成必可成,不可成必不可成,顺其自然地努力,才会皆大欢喜。

  "可成就的必可成就,不可成就的必不可能成就",我们对这句话,好象是一知半解地明白了,然而事实上想要真的理解它,却不是一件容易的事。

  所以,我们往往想那终究无法完成之事去尽力完成,于是左思右想、绞尽脑汁地设计方案,或者是玩弄各种策略花样。然而,最后的结果只是不平与不满,引起吵架与摩擦,当自己内心黯然神伤时,似乎周围的一切也跟着黯然失色。这种既伤害了他人,也有害于自己的事,实在是不可让它存乎于心。

  这就是因为人们企图将不可能成就的事,去勉强成就。不可成的事,永不可成;可成之事,必可成之。原本可成之事,就算不加以任何策略亦可成之。

  这道理不需任何的推理,不需思虑任何策略计划,只需坦荡荡的心胸就够了。集中我们的思虑,即可生出大智大慧。这种一心一意、但求精进的态度,于理必能有所成。

  在这大小俗事一一涌起的人世中,对于自己的一生,还是心清意静地做一番反省的工作吧。

  承认自己只有一双眼、一双手,虽然世界还是老样子,对自己却精彩丰富起来了。

  依自己双目所见、亲手所做,而求探清事实,这样的做法很难求完美之境。毕竟,一个人眼力所及的范围,双手可触的境域,都有界定的束缚。然而,人们常好轻率地将井蛙之见,断言为全体、或世界。

  就自己双目所视,亲手处理的工作,并无任何差失。然而,在自己视力不可及、双手碰触不到地方,却有各式各样的人,若能抱着彼此大异成趣的看法,世事就如万花筒般瑰丽,人们也会相知,各自采用不同的态度互相配合。

  所以说,今后我们还是彼此谦让一些吧。无论如何,对于自己的眼睛与双手——亦即是自己能力所不可超越的"世界",还是谦虚地竖耳倾听别人怎么说,时时保持一颗能容百川、虚怀若谷的胸襟吧。

  对于从前那种只会败事的对立举动,为了求得真正的进步与和谐,让我们在念及求真、求实之时,不妨三思而行。"蔚蓝的天空"、"清澈的流水"、"绿油油的树木"应该是随时随处都可以看到的,可是现在都变成珍贵的东西了。鱼也是,以前,世界各地都有,可是,现在也是愈来愈不可得了。"真可惜"这一句话,最近好象很不容易听到了。而当大家觉得这句话有些陈腐的时候,社会的变迁,逼得你无论如何,非爱惜东西不可,而且情形愈来愈严重,这也许是造物者的旨意吧?

  当务之急是:再一次挽回"真可惜"这一句话。就是说大家要有爱惜东西的习惯,希望以这样的态度来审察身边的事物,检讨自己做到了多少。现在开始还来得及。

  一个人如果失去反省的能力,他就看不见自己的问题,更不能自救。

  社会上景气好时,大家都做得很顺利,只有自己感到不如意,这个时候就需要反省自己的做法、想法有何不妥。

  当景气都普遍不好,大家也顺利时,一个人往往只顾外界,而常常疏忽了自我反省,并且心里常以到处都这般不景气,整个社会和市场的情形又是哪么恶劣,做为借口来安慰或逃避自己,然后将责任推给环境,而自认为已尽了力,并无有何不妥。

  人类是极自以为是的动物。假如一个人自己不常常反省或管理自己时,是很容易把责任推给别人,犯自以为对的错误。

  "我是无辜的,一切都是这个社会造成的",有时我们也许会有这种想法。话虽然这么样,可是如果能常常地反省,并要有不责怪社会,而是自己一手造成,一切自己负责的认识才好。

  当一个人失去了反省的能力时,他就无法认识错误,不能自救,以致陷于罪恶的深渊之中。

  到了年底,总是静不下心来,并不是有什么特别的意义。然而,每逢岁暮,都免不了心浮气躁。

  那个要结束,这个要整理,平常日子也不是恍恍惚惚的。但是总觉得太匆忙了。有些后悔没有好好利用时间。

  有了这种念头,才有好的结果,所谓"有始有终"。今年已经剩下没有几天了,可是从现在开始还来得及,尽自己的能力去做,做不好也要做。时间是宝贵的,我们要分秒必争。尤其不要忘记对别人表示谢意,这一年能平安度过,不是完全靠自己的努力,是靠很多人的协助、帮忙才达到的。有时免不了满腹牢骚,但都成为过去了,我们还是要表达诚恳的谢意。

  合格的经营者是什么?是责任者,是苦恼承担人,他有坚定的信念和顽强的努力,他有谦虚和自信。他有一颗真诚的心和宽阔的胸襟,对经营有达到痴迷的兴趣。

  怎样才是合格的经营者呢?当有人提出这样的问题时,另一些人会极为机智地告诉他,"松下幸之助那样的人就是合格的经营者。"

  不错,松下幸之助是合格的经营者。那些地方合格?这是需要进一步回答的问题了。那就让我们看看松下的所言所行吧。

  松下先生认为,经营者首先应是一个责任者。他的责任是非常重要的,因为他是对自己负责,是对全体员工负责,是对社会大众,是对国家民族负责。一般而言,经营者能顾及自己赚钱和为员工造福就不错了。但是,松下先生认为这是远远不够的,他认为经营都要以创造价廉物美的产品为目标,造福社会大众,促进国家民族乃至全人类社会的发展。

  其次,经营都要有坚定信念和顽强努力的精神。松下先生的信念,体现在诸多方面,比如宏大的"自来水经营理念",小到"水坝式"、"玻璃式"经营法则。松下先生以为,这些信念,企业的经营者都必须是无比坚定的。与这种坚定信念相辅相成的,是顽强努力。浅尝辄止、遇挫即退,是不可能成为真正成功的经营者的。松下先生在其经营历程中,曾几度陷入绝境:最初的插座卖不出去,新式灯头销售无门,不景气迫使生产减半。每当这种时候,松下先生都以其坚定的信念、坚韧不拔的意志和顽强的努力克服了困难,谋得了发展。"回忆往事,我觉得凡事都要坚定信心、保持持久耐心、努力奋发地工作,那么事情的发展与进步是可以预期的。"松下这样说道。

  经营者要有浓厚的经营兴趣感。松下说:"我认为做一个经营者有一个不可缺少的条件,那就是有经营的兴趣。你也许以为这个条件太平凡了,可是我觉得非常重要。做一个成功的经营者,条件可能有很多,但以我多年的经营经验和见闻,还是觉得有兴趣最重要。反过来说,对经营没有兴趣的人,绝对不能做经营者;就是做了,也不会成功。"对经营有兴趣不仅是做经营者的先决条件,而且是经营中始终应该具备的质素质。倘若对经营中的某些事情缺少兴趣,那也应该培养。兴趣激发工作热情,而热情几乎等于成功的一半。

  松下并未写过长篇大论专门谈论合格的经营者,他的言论,大多是片段的、有所针对的。

  除上述一些条件外,松下指出,合格的经营者还应该是(或具备):烦恼的承担者。松下先生说:"管理者的职务,就是要承担起公司的烦恼,解决困难的问题。薪水应该是烦恼的承担费。"

  合格的经营者,还要有谦虚的自信。松下先生认为:自信要建立在谦虚的基础上,失去谦虚的自信就会变成自傲了。唯有从谦虚的胸襟中产生出来的自信,才是最好的信念,也才能使自己迈向成功之路。

  合格的经营者,还要有一颗真诚无私的心。松下先生说:"真诚的心,就是不被迷惑的心,不被自己的利害或感情,知识或成见所迷惑,公平地判断事物的心。""真诚的心使人公正、坚强、聪明。达到公正、坚强、聪明的极致者可以说是神。人虽不是神,但是真诚的心愈滋长,就愈接近于神,所以做任何事才能够成功,在经营上也是一样。"

  合格的经营者,还要有察纳雅言的胸襟。松下先生认为,任何一个经营者,都要能听得进去来自诸多方面的意见、建议,不管是正面的还是反面的。部下、员工的意见要听,顾客的意见要听,批发商、经销商的意见要听,同行的意见也要听。只有如此,才能集思广益,才能有所进步。


  松下先生关于经营者、领导者素质的论述,还有很多。他在一册谈领导统御的书中,从以下几个方面谈论,这实际上也就提出了领导者(包括经营者)的主要条件:高超的领导能力、超广角的领导观、胸襟广阔、不断修炼、坚守信念、洞察先机、衡量得失、绝不敷衍、唯才是用、应付得当。

  因为世界上没有十全十美的人存在,所以,世界上也没有十全十美的经营者。但效法的经营者却不少,松下称道的是这位即是,他自己也是。

  世界上存在不存在十全十美的理想经营者呢?松下幸之助在他85岁高龄的时候,被他的同胞石山四郎问到了这样的问题。

  也许,这样的问题对别人提出来,那些人会毫不犹豫地说:有,是松下幸之助。然而,这样的问题却对松下本人提了出来。松下如何作答呢?他的心目中,是否有这样的理想经营者的形象呢?

  松下幸之助给出了答案,这个人不是福特,更不是山本武信,而是一个他不认识、也了解甚少的人。此人叫阿尔弗雷德·史龙,生前是美国通用汽车公司的董事长。

  史龙毕业于麻省理学院电讯工程专业,23岁时即就任菲亚特轴承公司的董事长。该公司被联合汽车公司兼并时,史龙就任新公司的董事长(31岁)。1918年联合汽车公司进入通用汽车公司。5年以后,史龙升任通用公司的董事长(48岁),此后历任总裁、名誉总裁。1966年以90岁高龄辞世。史龙就任通用公司董事长之时,该公司产品的市场占有

  率只有12%,每一股的股息不过1美分。1956年他辞去总裁一职时,该公司市场占有率已高达52%,股息也增加到2元。在史龙任职的半个世纪中,从来没有发生过不能配息的事情。史龙一生不抽烟不喝酒,也不喜欢参加晚宴。即使有人劝他钓鱼和打高尔夫球,他也认为是浪费时间而不肯接受,除了公司的文件以外他几乎什么也不阅读。他没有子女,和太太在纽约5号街的大厦过着静谧的生活。对于社会公益和慈善事业却不断捐款,其一生对大学、研究所捐达3亿美元。

  即使在担任名誉总裁以后,史龙也从不缺席公司的董事会。晚年耳聋以后、去世的前几年,当记者问及"美国最有希望成长的股票是什么"的时候,他毫不犹豫地写下了通用汽车公司。

  史龙一生有许多朋友,但在公司内却没有一个朋友,即使晚年孤寂的岁月,他也从未访问过一个通用汽车公司的人;唯一的例外是瓦尔特·克莱斯勒,还是在此人离开通用汽车公司以后。对此,他解释说:"最高经营者的义务在于客观而且公平。""必须绝对宽容,不能计较工作的方式,更不能有主观上的好恶。唯一的基准,就是对方的业绩和为人。如果公司的负责人和公司的某人有私人交往,就难免会有偏袒,至少外界的人会以怀疑的眼光来看,所带来的影响远比其他因素深刻。孤独,保持距离,拘泥礼仪,每个人都不愿如此,而我自己又何偿不是这样呢?但我有义务不得不这样做。"

  对于这位不认识的史龙,松下的评价很高,他认为史龙"的确可称得上是世界上最伟大的董事长,也是一位卓越的经营者。""的确是所有经营者中最值得我们效法的理想经营者","堪称千载难逢、十全十美的人,也可以说是最理想的经营者"。

  史龙让经营之神的松下幸之助由衷赞叹的原因是什么?松下说,有经营才能、善于用人、通晓业务、依顺社会情势,这些都是合格经营者的必要条件,也是凡人所想做到的;史龙的独到之处在于他作为经营者所抱持的观念和生活态度,特别是他的严于律己的实践精神。松下说:"我之所以对于史龙先生寄予高度的评价,是认为他正确地认识了经营者应该什么,并以严于律己的态度忠实地实践,因此才有资格成为一个理想的经营者。"

  热情是事业成功的老师。经营者要想大展鸿图,应该像热爱恋人一样热爱工作。同时,一经确定目标,就应在石头上坐牢三年,且学习去热爱那些不喜欢的工作。

  松下电器的成功,不仅是公司的成功,更是松下幸之助个人的成功。那么,他成功的奥秘在哪里呢?松下有自己独到的见解,这些见解对众多的经营者,对那些薪金员工来说,都是很有意义的。

  松下认为,热爱工作,是事业成功的基本条件。具体到经营者,就是要热爱你的经营,热爱你的生意。松下曾举过一个人们普遍都会认同的例子:打麻将的人通宵达旦、乐此不疲,关键就是兴趣和热爱。他认为,工作也是这样,如果不感兴趣,就不会产生热情,精神与肉体都容易疲倦。这样的话,不仅不会做出成绩,对身心也都是一种损害,这应该说是一种人生的不幸。反之,对工作具有兴趣和爱心,就不仅会积极热忱地工作,同时会从工作中享受到很大的乐趣。松下说:真正的幸福就是能自动培养工作兴趣而愉快地工作。

  当然,除了老板,无论是高级职员还是员工,被企业聘用,虽说是出于自己的自愿,但并不一定能得到自己喜欢的工作。即使老板,因为最初的阴差阳错,或者发展中的时移世易,他所经营的事业未必就与自己的兴趣吻合。此处情形,该怎样呢?松下的看法,首先是要"在石头上坐三年",俗话说就是"既来之,则安之"。也许过了一年,对工作的兴趣就培养起来了。那种不满意现有工作就会换换的,客观上不一定有那么多职位等你,或者有也不安排给你。实际上,换了工作对你来说,也没有什么好处。况且,社会又有所谓"干一行怨一行"的说法,主观上又未必能对你现在喜欢的工作一直热爱下去。

  一直坐下来等,或者"当一天和尚撞一天钟",也不是办法。此时,更要积极地去学习那些不热爱、甚至可恶的工作。改变对工作态度的方法,是要重新认识自己所从事工作的意义。松下举了两个例子来说明这个问题。他说,一个卖冰淇淋机的人老是想"因为有许多人买冰淇淋吃,我才卖这种机器;要是万一有一天没有人吃了怎么办呢?"照这种思路想下去,他肯定不会对这种工作感兴趣,提不起精神来。如果能想到小朋友吃了冰淇淋高兴,家庭主妇吃着打发寂寞,工人吃了清暑,对工作的态度肯定就不一样了。打麻将牌赌博是令人不能容忍的,制造麻将牌的人对此不感兴趣在所难免。但又不易改换工作,那么,改换思路如何?如果想到正常的麻将娱乐给人们消遣休闲的快乐,不也就会觉得这件工作有意义了吗?松下常说:"同样一件事情,由于观察、思考的角度不同,就会产生不同的看法。不同的看法,会给当事人的心情以不同的影响。认识到工作的意义,兴趣和受好也就随之而来。"

  经营并不是奸诈诡异之徒所能成功的。有一颗纯真无私的心,才能透过一切假象,看到事物的本来面目;才能自然、公平地作出正确的判断;才能获得多方的理解和援助……

  "无商不奸",古有遗训;而今人心不古,更其如此。因为,一些人以为做生意就是要耍心眼儿、斗技巧儿。松下以为,这只是看到了事物的局部,是只见皮毛、不见骨肉。而经营者所应秉持的,正好与此相反,应是一颗纯真无私的心。

  松下说:"经营者必须注意的事情很多,但最根本的,也是我期望自己能达到的,就是要有一颗纯真的心。经营者有了纯真的心,我所说的一切经营原则才会有效果;经营时若缺乏纯真的心,企业绝不可能会不断地成长。"

  什么是纯真的心呢?"纯真的心,就是不被迷惑的心,不被自己的利益或感情、知识或成见所迷惑,公平地判断事物的心。"

  纯真无私的心可以抛除偏见,正确地认识、判断事物。人类的偏见就象有色的或凹凸不平的镜片,掩盖事物的本来面貌,从而导致错误的判断。而纯真无私的心,就好比无色、平滑的镜片,能够让人看清事物的本来面目,了解事物的本质形态和性质。所以,以纯真无私的心去观察事物、处理事物,是比较不容易犯错误的。

  纯真无私的心让人谦虚,让人乐于听取大众的意见。反之,执有偏见的心却经常认为自己才是对的,自己才是伟大的,别人的意见一点也听不进去。无法集合众人的智慧,势必就会凭自己有限的智慧去经营,这是容易失败的。

  纯真无私的心也使人人宽容、慈悲。只有宽容、慈悲心怀的人,不苛刻、不绝对,因此比较能看到别人的长处,从而知人善任;也能灵活应变,突破创新。

  松下一生,就秉持着一颗纯真无私的心,所以经营上每次都能临危而转、绝处逢生。比如,对于某种新产品,他根本不知该如何定价时,应诚实地告诉经销商这种产品的成本是多少钱,请他们帮助定价。经销商为某种产品而要求杀价时,他就告诉人家这种产品成本几何、正当利润多少,不能降价。应做到哪些等等。这位经营之神甚至以为有了纯真无私的心,就几乎近于神了:"纯真无私的心,使人公正、坚强、聪明,达到公正、坚强、聪明的极点者,可以说是神。人虽不是神,但纯真的心愈滋长,就愈接近于神,所以做任何事情都能成功,在经营上也是一样。"


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