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生意场上如何面对拍马屁文化?

    拍马屁,指的应该是部属事事遵从、附和上司,活像上司肚里的应声虫,甚至做出帮上司拎公文包等超过一般正常社交礼节的举动,目的不外乎借着讨好上司,在组织里图个人的加薪、升迁。

    职场上会形成拍马屁文化,因为有喜欢拍马屁的员工存在,及职场环境的文化使然。

    人的个性因素比较难掌握,也不是组织该使力的部份,因此,就组织而言,形成拍马屁文化主要有三种作用力:即企业文化、主管个人的领导风格以及评量员工表现的标准。

    马屁文化的温床

    虽说每种产业多少都会有拍马屁文化,但强调威权、父权式管理、单向式领导的组织,尤其容易形成拍马屁文化;因为决策权都掌握在老板手中,凡事都由这个「人」来判定,部属自然非讨好老板不可。

    除了威权式的组织文化,重视人际关系互动胜于绩效管理的企业,也是拍马屁文化的温床。

    这显然与衡量部属表现的基础有关,如果企业看中的不是以数字显现的绩效成果,纯粹以人缘、人际关系作为升迁标准的话,部属当然不务本,成天社交、拍上司马屁。但是,人际关系并不等同于专业能力,如此一来,拥有专业表现的部属,却无法获得升迁,形成不公平的组织环境。

    就部属个人而言,在职场上求生存,必须与主管保持良好的互动关系,可是,怎么做才不会被解读为拍马屁呢?

    谨守一般社交礼仪的分际即可,如上司生日时给予祝福、上司心情不好时给予关心,避免在公开场合过份地卑躬屈膝、或过于露骨地体贴、附和上司。

    尤其是刚进入职场的新鲜人,只要掌握一般社交礼仪,把握机会表现,但不必急着引起上司注意。

   通常上司最在意新人是否愿意学习,如果新人谦虚、主动地提出疑问、行事温和不武断、上司交派任务时不挑三捡四,不靠逢迎拍马,也能在上司眼中创造良好的形象。

    不过,有一种情况是,因为某些兴趣或理念相同,部属与上司之间特别投缘,而受上司青睐时,千万别恃宠而骄,藉由上司对自己的倚重,在组织里创造特权。别因上司的看重,而忽略了与同事的关系,这时反而该小心应对,才不会从眼红的同事口中传出拍马屁的流言。

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