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激励:你到底是想成功,还是一定要成功


  超级成功者跟一般人最大的差别,就是"一定要"与"想要"之间,如果你希望自己的梦想能够成真的话,你就必须一定决心--"一定要成功!"

  你一定要不断地研究你的竞争对手。例:WAL-MART的负责人山姆威顿开第一家连锁时,目标要成为行业的最顶尖,每天早上四点半起床,有空时不断地研究竞争对手。惟有了解对方,才有可能超越对方;惟有了解自己,才有办法改善自己。养成一个习惯,研究你的竞争对手。要成功,必须要做成功者所做的事,同时你也必须了解失败者做了那些事情,让自己不要犯那些错误。

  成功是靠别人,不是靠自己。如果你要成功,你一定要有一个组织,要有一个工作小组。成功是靠组织、团队,而不是靠个人。任何问题,他们不会想要自己解决,而是找他们的伙伴一起来解决,发挥集思广益、群策群力的效果,让他们的事业和人生都可登上高峰。

  你一定要比你的竞争对手更努力。成功最重要的因素是比别人更努力!"你要比别人努力两倍以上"李嘉诚。"比别人更努力,然后找一群努力的人一起来工作"盖茨。努力是成功的捷径,而且是成功必须付出的代价。"永远要做得比要求得更好"每天进步1%。每天一定要进步最好是2%,这是超级成功者每天必做的事情。

  凡事要求品质。假如你能提高你做事品质在行业中排名的顺序,你就可以更成功。品质第一!品质第一!品质第一!你必须不断询问你的顾客:我们做事的品质怎么样?产品的品质怎么样?服务够不够好?你能否给我们一些建议?不断地和顾客聊天。

  服务第一。只要要求品质、重服务,你一定会成功。你必须每天花十到十五分钟时间,思考如何让自己做的事情品质提升,如何提高我们对顾客提供的服务,不管是在价值方面,还是在态度方面。成功最重要的两个关键,就是凡事要求品质、要求一流水准的服务。

  建立百分之百的绝对优势。迈克尔乔丹,你跟他比赛时,他投球比你准,速度比你快,防守比你好,进攻比你猛,在每一方面,在篮球上所需要的成功关键,他都比别人要好一点,所以他成为有史以来最伟大的篮球明星。我们所做的一切事情,每一件事都要比竞争对手好一些,这样的话,顾客只有选择我们。"要做得比最好的还要更好!"

  成功的起始点乃是自我分析,成功的秘诀则是自我反省。每一天都问自己:我今天做对了什么事情?做错了什么事情?同样的错误绝对不要犯第二次。只有一流的人,才会做出一流品质的事。

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