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中大植绒老板的“创业生意经”

 在中国最大的布匹市场之一———广州中大布匹市场上,许建设开设的健业植绒公司铺面面积和办公面积,为全市场最大,销售产品的档次和数量均名列前茅。

    除广州外,他在上海、成都、武汉、温州、哈尔滨、沈阳、北京等地也设立了销售办事处,在全国各地拥有庞大的销售网络。每年的销售量达到1000万米以上,而且内外销并进。 

   在广州中大市场他的店铺前,经常有客户提早候在门口,携款争购植绒新产品。

    许建设信奉做生意“以信为本”。他说,能在商场上站住脚,发展到现在这样的规模,靠的就是为人诚恳,讲究信誉。在广州中大布匹市场,只有少数几家商铺获得“重合同,守信用”的光荣称号,许建设的“健业”就是其中一家。

    他身体力行,始终奉行“客户退货不需讲道理”。有的客户已经将面料做成服装,发现了问题,他仍同意办理退货手续。全公司实行24小时服务制度,对外加工保证24小时内交货。免费为客户提供服装样版,支持他们在服装款式上更新换代,跟上流行的潮流,为客户着想,从不误导客户大批量进货,造成没必要的积压。

    最近,他们又推行国际通行的管理模式,通过先进的网络系统,建立客户跟踪表,有专人负责,全过程地记录客户的反馈资料,及时采取改进措施,以加强产品的售后服务,赢得顾客信赖。

    近几年,我国植绒产品的销售呈下降趋势。许建设敏锐地觉察到,随着我国出口美国的针织品大部分配额逐步取消,而且发展针织类产品一直是广州的传统特色,具有相当雄厚的基矗于是,他当机立断,调整产品开发重心,把发展、销售针织类产品作为主攻方向。去年11月以来,外销金额已经达到1000多万元。除了植绒、针织类产品外,他们还发展花边类产品,烫金、烫皮、烫塑等各种特殊工艺类产品。目前,该类产品在公司销售总量中已占了相当大的比重。

    许建设把最主要的精力放在产品设计上,以此来引导消费,是他销售策略上的独到之处。

    公司成立了一个由3人组成的市场调研小组,专门搜集了解法国、日本、中国台湾、中国香港等地流行的最新服装面料,并进行筛癣归纳,提供给设计部门作参考。每年在采购流行面料信息上,要花费几十万元。

    公司有一个由7名专业设计人员组成的设计部。他们根据国际市场服装面料的流行趋势,结合中国的国情,每个季节前预作准备,不断推出风格各异的新产品来引导市场,引导消费。

    他们了解到国际上流行豹纹、虎纹的植绒产品,立即抽调技术人员进行产品开发,并投入生产,两年中销售了上千万米。

    根据国际市场上流行条子印花针织类产品的发展趋势,他们按照每个时期的流行特点,推出不同类型的花型,深受市场欢迎。

    目前,国内植绒市场上充斥着中低档的大路货产品。许建设认为要在植绒销售上独占鳌头,必须把植绒产品做深做精,不断提高植绒产品的档次和附加值。

    他把自己的公司比喻为一个加工厂,采用“拿来主义”,将世界以及全国各地植绒厂中的精华拿来,取长补短,互为补充,加工成植绒中的精品,奉献给广大消费者。

    他们公司的植绒产品通过烫金、烫皮、烫银、烫珠、烫塑、压花、转移印花、烫浆、雕英水英胶印等各种特殊工艺相互穿插,并在后整理上下功夫,使产品千变万化,天天有新品问世。产品一推上市场,就成了抢手货。
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