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SOHO职业病之IM综合症

     但是在家办公和世间万物一样不完美,主要问题之一是沟通和协作上的差别。

    在办公室里,同事之间交流起来相对比较简单,你可以站起来朝隔断那边大声叫别人的名字,也可以直接走过去用肢体语言表示你的不满,中午吃饭时你可以抢别人的瘦肉以发泄心中的怒火,骂老板时虽然不出声音但周围的同事都可以看到你的嘴型、并且会心一笑以示道义上的支持……现在的大部分工作都离不开交流、离不开团队合作,在一个相对封闭的环境里,这些言语和思想上的交流很容易实现,并且是及时互动地实现。

    在家办公就不太一样。以我为例:我是做IT类+设计类工作的,20%是程序员、30%是设计师、50%是美工,我有电话、SMS、IM(及时信息)、MAIL、视频会议和留言簿与客户、同事交流,如果我愿意的话,我立刻就可以在服务器上装一套基于INTERNET的协作式办公系统--从技术角度说,我一直都很习惯用网络来和别人交流,我的客户和外地的同事也都OK,也许你觉得这些手段不够人性化,不过事实说明它们都很有效。

    但是,技术上的成熟不表示它符合人性,最典型的一点:人性化的交流,开始于语言、动作或者表情,最不人性化的也只是略微有点刺耳的电话铃声;而我现在所用的交流手段,基本上都开始于IM,说白了就是QQ的“唧唧”或者MSN的“咕隆咚”。

    IT圈子的很多人工作起来都没日没夜的,在一天中的大部分时间,无论我多么轻松、多么专注地坐在家里的电脑前,都有可能遇上某人找我谈工作--如果你总是在很愉快的状态下听到“唧唧”或者“咕隆咚”,你会不会有点抓狂?

    以前有上军校的同学说听到卖豆浆的哨子声会下意识地起立,当时我还狂笑不止,现在想想看,如果我看电视、坐地铁、逛超市、睡午觉时听到“唧唧”或者“咕隆咚”,我也会下意识地去摸那个不存在的鼠标。




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