人力资源与职员的交锋：员工心事知多少（三）
交锋三：“绝对公平”Vs“相对合理”
背景提示：
2004年初，沐泽电脑公司40名售后服务人员在领完去年12月份的工资后，在同一天突然“人间蒸发”。这40人占公司售后服务人员的三分之二。据悉，沐泽售后服务部门的奖金太低，年底又没有年终奖，是这些人集体离职的导火索和真正原因。
虽说年终奖占年度总薪酬的比例不大，可是它却很微妙，处理不妥可能为公司的发展埋下隐患。事实上，有没有年终奖、年终奖的多少，成了判断企业发展兴衰、员工工作能力、人才留走与否的风向标。
奖金分配是大难题
李伟：每家公司发放年终奖，都有既定的制度。奖金的多少与公司的“战绩”有着极大关系。除此以外，员工的“成绩表”，也就是他在过去一年工作的努力程度、对公司的贡献等因素，会通过考核制度反应出来，直接地演变成“奖金”的高低。说实话，面对企业同仁期待的目光，我们心中大多忧虑重重———一份寄托了员工梦想的年终绩效报告与年终奖金的分配方案如何既让老板满意，又要让员工高兴，实在令我们大伤脑筋。
每年9月至年终，我们就要着手制作各种业绩考核表格，制定相应的量化标准，为减少嫉妒与猜疑，既要兼顾到企业整体利益、不同部门间的业绩差异，还要权衡不同岗位上的员工利益。最让我们苦恼的是，不管你怎么发，用什么方法，总有人不满意，甚至离职。这碗水要端平真的很难。
不仅要钱还要公平
赵林：我认为年终奖是对员工一年来努力工作的一种奖赏，更重要的也是公司对我们在来年工作表现的一种“预支”。分配合理，不仅会留住人，更会留住我们的心。
好不容易辛苦一年，加班加点地拼命工作，到头来拿不到满意的年终奖，真是太委屈了。再说，既然要发，就得保证公平。如果连起码的公平原则都无法保证，这家公司还有留下去的必要吗？
虽说年终考核有量化指标，但部门与岗位之间还是有差异的，如果只是为了名义上的公平而一股脑地搞平均主义，也是不公平的。因此，在分配机制上，年终奖必须与个人的业绩表现相联系，并建立一套有效而公平的绩效评估系统。如果这套测评足够公正，并且能够确保以相同的标准衡量每个人的工作情况，就会达到大部分人的心理预期。总之，大家的眼睛是雪亮的，老板如果在年终奖上玩“猫腻”，到头来一定会落得“众叛亲离”的下场。
HR回应：
年终考核不可能存在绝对的公平，只能是在追求理性公平的基础上，尽量做到相对合理与科学。绝对公平不过是HR们的一个终极目标。而这个相对公平，还要以量化考核为基准，并尽量注意区别对待：不管这个部门今年的效益如何，努力工作的和偷懒耍滑的还是会拉开差距的。
其实，对于自己在年终应该拿多少数额的年终奖，每个员工的心理还是有一个预期的。高出这个预期，员工不见得会感激老板，而低于这个预期，员工就会要求企业给一个解释，不然这些钱不仅不能起到鼓励和安慰的作用，反而会成为员工不良情绪的开始。
作为员工，要想公司给你发放更多的年终奖，首先要努力工作，同时必须知道如何书面量化自己的工作价值；再者要懂得在适当的时候撰写精彩的工作报告，把自己的工作成绩公告所有上司，以得到更多人的认同。
[网上收集]
背景提示：
2004年初，沐泽电脑公司40名售后服务人员在领完去年12月份的工资后，在同一天突然“人间蒸发”。这40人占公司售后服务人员的三分之二。据悉，沐泽售后服务部门的奖金太低，年底又没有年终奖，是这些人集体离职的导火索和真正原因。
虽说年终奖占年度总薪酬的比例不大，可是它却很微妙，处理不妥可能为公司的发展埋下隐患。事实上，有没有年终奖、年终奖的多少，成了判断企业发展兴衰、员工工作能力、人才留走与否的风向标。
奖金分配是大难题
李伟：每家公司发放年终奖，都有既定的制度。奖金的多少与公司的“战绩”有着极大关系。除此以外，员工的“成绩表”，也就是他在过去一年工作的努力程度、对公司的贡献等因素，会通过考核制度反应出来，直接地演变成“奖金”的高低。说实话，面对企业同仁期待的目光，我们心中大多忧虑重重———一份寄托了员工梦想的年终绩效报告与年终奖金的分配方案如何既让老板满意，又要让员工高兴，实在令我们大伤脑筋。
每年9月至年终，我们就要着手制作各种业绩考核表格，制定相应的量化标准，为减少嫉妒与猜疑，既要兼顾到企业整体利益、不同部门间的业绩差异，还要权衡不同岗位上的员工利益。最让我们苦恼的是，不管你怎么发，用什么方法，总有人不满意，甚至离职。这碗水要端平真的很难。
不仅要钱还要公平
赵林：我认为年终奖是对员工一年来努力工作的一种奖赏，更重要的也是公司对我们在来年工作表现的一种“预支”。分配合理，不仅会留住人，更会留住我们的心。
好不容易辛苦一年，加班加点地拼命工作，到头来拿不到满意的年终奖，真是太委屈了。再说，既然要发，就得保证公平。如果连起码的公平原则都无法保证，这家公司还有留下去的必要吗？
虽说年终考核有量化指标，但部门与岗位之间还是有差异的，如果只是为了名义上的公平而一股脑地搞平均主义，也是不公平的。因此，在分配机制上，年终奖必须与个人的业绩表现相联系，并建立一套有效而公平的绩效评估系统。如果这套测评足够公正，并且能够确保以相同的标准衡量每个人的工作情况，就会达到大部分人的心理预期。总之，大家的眼睛是雪亮的，老板如果在年终奖上玩“猫腻”，到头来一定会落得“众叛亲离”的下场。
HR回应：
年终考核不可能存在绝对的公平，只能是在追求理性公平的基础上，尽量做到相对合理与科学。绝对公平不过是HR们的一个终极目标。而这个相对公平，还要以量化考核为基准，并尽量注意区别对待：不管这个部门今年的效益如何，努力工作的和偷懒耍滑的还是会拉开差距的。
其实，对于自己在年终应该拿多少数额的年终奖，每个员工的心理还是有一个预期的。高出这个预期，员工不见得会感激老板，而低于这个预期，员工就会要求企业给一个解释，不然这些钱不仅不能起到鼓励和安慰的作用，反而会成为员工不良情绪的开始。
作为员工，要想公司给你发放更多的年终奖，首先要努力工作，同时必须知道如何书面量化自己的工作价值；再者要懂得在适当的时候撰写精彩的工作报告，把自己的工作成绩公告所有上司，以得到更多人的认同。
[网上收集]