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中层经理如何夹缝求存?

夹在老板和下属中间,如何做到令老板满意、下属心服口服?

 现实中,老板跟员工之间总有一道鸿沟分隔,要做到彼此如朋友般相待,真是不容易。当然在现实生活中,最感吃力的,不是老板,也不是站在底下的员工,而是中间的管理阶层。夹在拿资本出来的老板,和出卖劳力、脑力的下层中间,如何做到老板满意、下属心服口服?

  向下属阐述正确的观念

  身为一名职业经理人,应给自己建立一个健康的形象,第一步要做的是:向下属阐述正确的观念。这些正确的观念包括:守时、高效及遵守规章制度。作为主管,不光是言教,而需身体力行。

  对下属诚恳亲切

  做好基本工作,并不代表下属就会以你作为榜样,上行下效,达到完美配合,往后要做的事还多着哩!

  人的缺点是爱看美好的外表,孔子也有“以貌取人,失之子羽”之误,何况凡夫俗子呢?有两位同样权力的上司,采取相同的方法行使权力,但其一方是笑容可掬、亲切待人,另一位则是不苟言笑、冷漠严峻,倘若有选择机会,那么大多下属会较喜欢前者。道理极简单,是人的尊严作祟:虽然明知是上司指派的工作必须执行,但上司亲切的对待令自己感到被尊重;相反地,面对以命令口气及态度冷漠的上司,总是感到有点尊严受损,干起事来不起劲。

  对上司不卑不亢

  在公司里,下属最好奇的是看你面对你的上司或老板时的态度。对待上司必恭必敬是无可厚非的行为,但切忌乱吹乱捧、太过战战兢兢的样子。只要做好经理份内的工作已经足够,只有愚蠢的上司才会因下属奉承的话而感到沾沾自喜;一个经理有没有情操,是看他如何对待卑微的人物,而不是从他奉承老板的行为中得知。

  作为下属,最不屑自己的上司向再高层的人物卑躬屈膝;下属有了不屑的情绪,再难挽回他们的尊敬,辛苦建立的形象将毁于一旦。

  避免卷入绯闻

  倘若遇到一些既好奇又爱挑剔的下属,经理人必须有心理准备接受私 生活被谈论的事实。无论主管已婚抑或未婚,桃色绯闻是最热门,也是最要不得的事;为了避免有下属欲藉男女关系取悦于身为主管的你,你必须先拥有一个健康的私人生活。

  搞一个生日晚会,邀请你的下属出席,让有心靠拢你的下属知道,自己没有机会!若有明知故犯者,假以辞色是必要的,倘若你太顾全对方的自尊心,反而会让对方有时间向周围散播假消息,使员工更加信以为真,如此残局便难以收拾。

  未婚的经理人更宜谨慎,不少人仰慕你的职权多于真正欣赏你的为人,这点也许连他们也不知道,为了避免令你做出不公平的现象、也避免被别人抓到话柄及阻碍公事进行,办公室恋情应避免发生。

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