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聪明的“懒丈夫”

10个人的时候,你走在最前面;100个人的时候,你走在中间;1000个人的时候,你走在后面;10000个人的时候,你就只能祈祷上帝的帮助了。

王宪平现任江苏利锡拉链股份有限公司总经理,历任小天鹅股份有限公司总经理助理、小天鹅精密铸造有限公司总经理、中德(西门子)合资博西威家用电器有限公司副总经理、无锡微电机厂副厂长、无锡塑料七厂厂长、无锡轻工塑料总厂厂长等职。

结婚前,我能烧一手好菜(或许这也正是吸引妻子的一个特长吧)。婚后,在外忙的时间多了,家里就全权交给了妻子。为了表达对妻子辛勤付出的感谢,每次回家吃饭,总忘不了夸奖妻子烧的菜好吃,儿子也跟着我赞扬他妈妈的厨艺。久而久之,妻子真的能烧出一手比我好上百倍的美味佳肴。除了懒烧饭外,连刚刚晒干收下的衣服,我都毫无心思叠好;似乎从来也不知道地板该如何才能扫得干净;尽管在家脏活重活全揽,杂事小事却一概不管。然而,展现在你面前的情景是,每天家里打扫得干干净净,布置得漂漂亮亮。当然,这一切都要归功于我的“勤快妻子”。

虽然承认自己是个“懒丈夫”;可我自有一套“治家理论”:作为一家之主的丈夫,在外独打天下,人人都认为,他精明强干,样样在行;可回到了家里,聪明丈夫立马就会显得傻乎乎,样样不懂,处处不能,睁一只眼闭一只眼,小事杂事全糊涂。恰恰由于丈夫的“傻”,才会给妻子一个表现“贤内助”的机会。这样一来,妻子既能独立自主地把家里拾掇得干干净净,又能借机在家务事上管教管教丈夫。可谓妻子满意,家庭和睦,何乐而不为之呢!

想想看,假如换一种做法,丈夫回到家里,指手划脚,事必躬亲,横挑鼻子竖挑眼的话,那么,妻子肯定不高兴,做事也无趣道,弄不好双方还得发生争吵。其中的道理很简单,自己干多了、心太细,反而影响了他人。
如果说一个聪明的“懒丈夫”由于“懒”调动起了妻子的积极性的话,那么,作为一个企业领导,不妨在该懒的地方懒,该弱的时候就弱,只有这样“适事而懒、适时而弱”,才会培育起一个真正强有力的组织。

从管理学的角度来看,做事的空间有限,不具有兼容性。就像两个人不能同在一个驾驶座上开汽车一样,同在一个管理点上,你在忙,别人就可能闲着,想叫他忙也忙不起来。不管是有意无意,一旦挤占了别人的做事空间,就等于让别人无所事事,无所适从。

另一方面,从行为导向来看,如果领导乐于发号施令,指手划脚,干涉别人做事的过程,下属也就自然养成唯命是从,因循守旧,机械做事的习惯,失去主观创造的能动性,从而变成算盘上的珠子,你拨一拨,它才会动一动。这恰恰是组织最大的悲哀。

“个人的弱治”与“组织的强治”

沃尔玛成功的经验说明,公司发展越大,就越有必要将责任和职权下放给第一线的工作人员,尤其是清理货架和与顾客交谈的部门经理人。

一个组织若想系统有序地运行,就绝不会容纳个别人的独断专行,哪怕你是最高领导者。整体大于个体,部下总是最好,组织运行重过个人,这些基本原则告诉现代领导者不要迷恋手中之权,把95%的权力授出去;不要刻意扮演强者,弱一点一定会更好。

其实,“个人的弱治”的过程不就是走向“组织的强治”吗——由弱化自己走向缔造强组织,由个体思维的习惯转变为群体思维。开始可能会感觉不习惯,因为“独裁”比“民主”来得更加容易方便,想怎么做就怎么做,直观有效。然而在“强治”组织的制约下,即便领导者大权在握,也必须自觉去遵守组织规则,按程序和规范做事。在独裁型态的组织里,只有独裁者自己知道该怎么做,组织的整体功效根本无法发挥;而在“强治”的状态下,事情掌握在组织中,人人都知道做什么、怎么做。这时,组织的最大的价值就在于让每一个人都很清晰组织的方向。而此时,“弱治”的领导才能够真正腾出时间用于战略性的思考,否则,既把自己羁绊于具体事务之中,又束缚了他人之手脚。

有效领导不在于自己有多强,多完美,关键在于他懂得调动和运用组织里的其他人。用拿破仑的话来说,就是“狮子率领的兔子军远比兔子率领的狮子军作战能力强。”

领导必须学会弱化自己

有位身价不菲的总经理告诉我:他很忙,忙着开会、交际应酬;忙着计划、协调、控制、指挥部下工作,恨不得一天有48个小时可以利用。他一天除了用6小时睡觉外,其余的18个小时,“每一个小时工作60分钟,每一分钟不折不扣地工作60秒”,几乎把握了18个小时内的每一秒钟为公司做事。他还在员工会上要求员工向他看齐,“随时随地”地“思考”,以便把工作做得更好。此话一出,全场哗然。在他看来,自己独有的强势能力和忙得昏天黑地才是尽责的表现。

在自己管辖的公司里,领导想凸现自己的个性,展现独特的领导才华和非凡的经营结果,赢得更多追随者,也是情理之中的事。但是,一个真正能够获得持续发展的组织,只有依靠群体的力量,而非某个人的强势。因此,领导必须学会弱化自己。

领导究竟怎样才能实现“弱治”呢?依我看来,主要应做到以下几点:

1 隐藏自己。已经成功了,下一步就是要超越现在的成功;而超越已有成功的标志之一就是超越自己的过去。如果,以前是一个手脚不停的“劳碌命”的话,那么,今后至少要改变这种手脚不停的状态,目的是要创造出一种让人愉快、高效并且愿意创新的工作环境。有位著名企业家曾形象地打了个比喻:“当企业处在幼稚起步期,公司呈现出一个三角形的状态,总经理就像站在顶端上的将军,发号施令、呼风唤雨,强有力地推动企业朝前发展;当公司趋向成熟,组织就应该变为一个同心圆形体,总经理应该隐含在这个圆形体中,成为‘主心骨’,宛如灵魂一般,虽然弱化了自己,唯求组织的强大。”

2 懒得做事。自己懒,是为了让他人勤。管理本身不就是让他人来做事的学问吗?在《戴尔战略》一书中,戴尔写道:“1993年年末,我已无法一手掌控全公司了。许多大顾客需要我花时间相处;许多管理会议我想参加;我也想多做演讲,与大家分享;我还想多和员工接触,来了解他们所面对的挑战和困难,并能适时提供我的看法和协助,以求公司所有部门的进步和成长;我也希望自己能成长发展,维持均衡的生活,与我刚成立而快速成长的小家庭共享天伦之乐。因此,我在过程中学到许多宝贵的经验,其中一项就是授权。”“任何一家公司若想要成功,关键在于最高层人员是否能分享权力;高层人员必须把重点放在整个组织的发展,而非个人权力的扩张。”

高明的领导弱化自己的本意,在于能够有效影响他人自觉去做好本来就该做好,甚至可能不会做的事情;避免把他人当作手中的“抹桌布”,想用就用,不想用就放在一边;摒弃在授权过程中出现明授暗不授,小授大不授,易授难不授的愚蠢做法;真正能够使自己从日常繁琐事务中抽出身来,集中精力于原本就该自己做的事。公司越是发展,业务越是复杂,领导越是要弱化自己,越是要看到自己在整体组织运行中的支持作用,而不是替代作用。

“企业做大了,必须转变凡事亲力亲为的观念。一定要让职业经理人来做,强调分工合作。我原来一人管十几个企业,整天忙得不得了。后来自己明白了,是权力太集中,所以痛下决心,大胆放权。”赫赫有名的中国大富豪刘永行先生在接受记者时曾说过这样一段话,“放权之后,我现在每天有七八个小时的时间在学习。因为对中国企业家而言,企业变得越来越没有国别,面临的竞争是全球的竞争,不学习,是马上就会被淘汰的!”

3 勤在要事。应该弱的地方要弱,应该强的地方一定要集中精力去做。譬如:正确战略的制定和实施;关键员工的培养和重用;组织运行的高效,以及企业文化的培育等方面,一定要表现出只有领袖人物才具有的强势!

松下幸之助说过这样一句话:“10个人的时候,你走在最前面;100个人的时候,你走在中间;1000个人的时候,你走在后面;10000个人的时候,你就只能祈祷上帝的帮助了。”

在公司日常工作运行过程中,看不到领导者那挥舞的手指、命令的口气和怀疑的眼神,而他人又在其管理下照常有序运行的时候,那便是管理仙境的呈现。

(作者王宪平,迎您与作者探讨您的观点和看法,电子邮件: [email protected]

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