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信用卡

北京新华信管理顾问有限公司董事长 赵民


大家都知道,信用卡不仅起到了支付手段的作用,而且,作为个人消费信用的记载,约束着大家的消费行为。

一个人在一家公司里工作,也有一张信用卡,一张"职业信用卡"。

这张"职业信用卡"是从每个人应聘一家公司开始的。通过什么途径去应聘,应聘前是否上网查过相关行业的背景资料,是否对该公司的基本情况有所了解,个人简历的文字和表达风格是否恰如其分,从一开始就影响到你的这张"职业信用卡":申请工作如同申请信用卡,有的人只能领到普通卡,有的人可以申请到银卡甚至金卡。

新华信的一位合伙人曾和我提起过他当初进入管理咨询行业时如何申请第一家雇主 - 一家国际著名大公司。他第一次在网上查到这家公司的资料时,这家公司的招聘时间已经过去半年多了,一般人可能就此打住了。但我们这位合伙人想,如果这家公司在中国的业务是上升的,那么只要我是优秀的,他们就还会要我。于是他就积极主动、坚持不懈地和公司负责人力资源的主管沟通,一直等到主管合伙人从香港出差到北京,才获得了一次面试的机会。而一旦面试,就顺利进入了这家大公司。而且,从一开始就在合伙人那里留下了一个很好的记录。

新华信图书业务部的另外一位老总,平时看书读报时就是一个有心人,记下了报上公开刊登的新华信合伙人的个人电子邮件,在他把个人简历通过电子邮件发给新华信的人力资源部门时,顺手抄送给了新华信的合伙人,于是,在当天,他马上得到了延揽人才迫切的合伙人的回复,大大加快了进入新华信的进程,也提升了进入新华信的层次。

进入公司后的培训、试用和实习期,是"职业信用卡"的初始信用期,真正开始消费个人"职业信用卡"。按公司规定沟通办事,就是给个人职业信用卡上加上"红豆",违反公司规定和纪律,就是给个人职业信用卡上加上"黑豆",从按时上班,打领带,不穿牛仔裤,到个人办公桌面整洁,发电子邮件有礼貌,见人打个招呼,都给周围的同事认识你和评价你的机会,加红豆或者加黑豆。

新华信的一位老咨询顾问为人热情,毕业后先在其他公司工作,后来才加盟新华信。在前面的公司工作期间,养成了走路思考问题的习惯,所以,平时走路见了人也没有打招呼的习惯,有时甚至擦肩而过却如视而不见。这种习惯,对于一个经常到客户企业长期共同工作的咨询顾问而言是一个虽小但很致命的缺点,并且在他刚到公司时也让一些平时和他接触机会少的同事对他产生了误解。虽然后来他通过自己的工作业绩获得了大家的认可,但毕竟"支付"了相当的时间才获得恰当的"信用记录"。

不同的员工对公司的不同的贡献,决定了员工的个人职业信用卡,信用的好坏和额度大小的不同:每个岗位的员工没有及时顺利独立完成本职工作,而让上一级岗位的主管去替你完成,就是透支个人信用;工作中造成公司费用多支出和浪费公司资源,就是过失性逾期欠款;公司有明确规定要求或上级主管有明确指示而没有严格执行或拒不执行,就是违规和恶意透支。

新华信历任市场部主管中,曾有这样一位来自一所很普通的大学的刚毕业的本科生,刚到公司时,合伙人就经常发现她下班以后仍长时间地停留在办公室里,在自己的座位上忙个不停,几次察看,都是在忙工作,合伙人关心她,让她早点回家,她说了一句话:我今天的事还没干完。这是我在新华信十年来见到的为数不多的几位不需公司培训就已经有了优秀的职业工作习惯的员工之一。后来她马上获得了独挡一面的授权和提拔。这位员工在工作一段时间后,认识到了自己的职业发展前景,毅然出国攻读MBA。

员工表现突出被提拔,就是信用优秀,普通卡升格为银卡、金卡;员工优秀被人挖走,就是另外一家银行又给了一张金卡;员工不称职被终止合同,就是信用太差信用卡被取消;员工离开公司时做一些不职业的小动作,就是恶意透支最后一笔;员工离开公司时遵守公认的职业道德,就是有了新卡,不丢旧卡;老员工重回公司,就是重新启用原来的信用卡。

一个员工只有有了一张记录良好的个人职业信用卡,才能做到"万事达"。态度决定一切。

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