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直销业,规则彰显魅力

   20世纪末21世纪初,建立在以20世纪工业文明大规模生产为背景条件下的营销观念以及建立于这个营销观念基础上的商业模式,已经滞后于甚至有的已经解决不了今天及其未来出现或将要出现的营销困惑。自人类跨入21世纪信息文明的大门后,新营销运动创新就正式拉开了它搏击长空的历史帷幕!固然“百家争鸣,百花齐放”能极大推动新营销运动的进步和开展,而若有“百花”被嫁接错了地方,“齐放”出来的结果可能就不会象我们想象的那样绚丽多彩,而很有可能是灰然无味让我们感到茫然、不解甚至步入陷阱。60多年前诞生于美国的直销经营模式是目前为止世界上最伟大的行销模式之一。自从14年前远涉重洋进入中国,它很快凭借自身独特的魅力引发了一波又一波震撼人心的营销风暴,创造了成千上万顶尖的营销骑士和财富英雄。欣闻直销将于2004年在中国立法,这将为直销经营者和从业者提供一个千载难逢的机遇和平台,也将吸引更多的人投身于这场营销革命的浪潮中来。直销为何独具如此大的向心力?在中国尚不成熟的市场经济中如何确保直销业良性健康发展?笔者试对此作些探讨。

    一、 直销,游戏本有规则!

    常言道:无规矩不成方圆。游戏的魅力在于规则。直销业在国外几十年的发展已形成了完整的运行机制。但是,随着直销踏上中国土壤的那一刻,国人一直在探索一条适合中国国情的游戏规则。一路走来,有风有雨,从失败中总结教训,从成功中汲取经验,定义直销规则,我们不妨从以下几方面考虑。

    规则一:产品的特殊性

    直销的奥妙之处在于建立了多层次网络,而直销的“神”在于“传”上,网络有了,还要让这个网络活起来,并且不断“传”下去。基于这个精神,直销的商品就有了自身的特殊性,即一般是消费频率较高的日用品。如果产品的使用周期过长。短期内只可能实现一次性购买行为,这个网络建起来就较慢,即使建起来也可能是一潭死水,而日用品的生命周期短,产品的不断更新和新成员加入都会给网络注入新的血液。

    规则二:产品使用者、销售者、经营者三位一体

    作为一名直销商,首先应是你所推销产品的使用者,只有这样才能对产品的品质有切身感受,才能信心十足的向客户介绍产品。直销大多靠口碑传播,在此基础上,直销商要利用自己的人脉寻找可户,取得订单。直销产品的过程也是老客户关系维持和新客户关系开发的过程,管理好自己的客户才能从中赢利,如此的直销商又扮演了经营者的角色。

    规则三:直销产品一般不在店铺出现

    直销商品不能是任何地方都能买的到。大凡进行多层次直销的产品,一般都不再走批发商、零售商的传统渠道,这种非常规做法,一则维护了直销商的利益,二则避免自己同自己竞争。多种渠道间的价格差别易形成窜货现象,破坏正常流通。

    规则四:独特诱人的奖励制度

    直销企业的发展,依靠成千上万直销商的加入。那么,是什么将这些人凝聚在一起呢?那就是直销业设定的诱人的奖励制度。从某种角度讲,正是有这一物质奖励机制,才使直销风行世界。大致讲来,有以下几种比较流行的奖励制度:进价折扣、零售毛利、组织发展佣金、领导发展佣金、其他奖励等。

    二、 直销,魅力有几何?

    据权威资料显示:美国、日本等发达国家的直销业务已经占到日用品零售市场61.7%的份额。世界首富比尔•盖茨也曾说:谁拥有了行销网,谁就拥有了未来。在中国,更重要的是,直销业的“拿来主义”给许多从来不知创业为何物的中国老百姓带来了一次难得的机会,机会总是垂青有准备的头脑。为给那些想要彻底洞悉直销魅力且又处于直销懵懂期的人们一个清晰的概念,本文试从5个方面剖析直销的价值,这些价值也正是直销的卖点所在,魅力所在,前景所在,也是广大直销公司倡导的文化精神所在和直销从业人员心仪的内涵所在。

    魅力一:永续学习

    这个世纪是个倡导终身学习的世纪。直销企业由于其不断的培训和学习,而让所有从业人员都能在短时间内学到大量新鲜知识,无论是产品、制度、营销模式,还是人际沟通、营养和美容。这种系统的教育培训计划,永续的学习模式正好符合新世纪与时俱进的特点。知识改变着命运,学习丰富着人生,直销企业的讲师常常如是说:知识是唯一的善,无知是唯一的恶。把学习上升到道德的层次,是最具时代特征的魅力之一。

    魅力二:团队合作

    2002年销售过百万的《学会做自己的奶酪》一书曾有一句发人深省的话:世界上没有完美的个人,只有完美的团队。这是一个合作的年代。在这方面,直销业最典型的彰显了团队的魅力。直销团队创造了一种氛围,创造了一种抱团打天下的多赢模式,团队成员互补互助,各展才能,这是直销人成功的核心原因。团队合作,成就每个人!

    魅力三:创造财富

    财富是每个人在这个世界上生存所必需的。直销业在很大程度上给大家提供了一个最大限度获取财富的空间,让从业者全力以赴的追求。每家直销公司的奖金分配方案都极具吸引力,下不保底,上不封顶,它不象传统行业那样需要承担大笔的投资和风险,直销四两拨千斤的创富优势正在改变着一代平民的生活。

    魅力四:终身成长

    直销重视结果,但更重视过程。因为每一天每一刻,业务员都在成长的路上,他们常说:“身体的成长点点滴滴,心灵的成长一日千里”。由于公司企业文化的熏陶,大部分直销人会在加入公司不久就树立起强烈的自信心,无论形象、气质、口才、沟通技巧、人际关系都会有巨大的提升,每个人都会实实在在感受到自己的改变。

    魅力五:自我实现

    人生的价值体现各不相同,但是,在基本的温饱问题解决后,差不多每个人都会在自己的事业中追求最高境界的自我实现。直销是一个包容性特别大的舞台,每个人都可以在上面表演,无论男女还是老少。这个舞台成就了直销人的事业,有丰厚的收入,有鲜花和掌声,有健康和美丽,有时间又有自由,有培训学习聚会,还有爱心捐助,这些活动极大的满足了人类心灵的渴望,自然也让人们感受到人生的价值。

    三、 直销在中国

    镜头回放,我们会发现直销在中国的发展可谓一波三折。95年安利把直销带到了中国,雅芳、玫琳凯亦紧随其后。此后的四年中,直销企业在中国市场上赚取了高额的利润,伴随着他们的长足发展,“老鼠会”式的非法传销也在国内四处流窜,严重破坏了正常的市场秩序。为此,98年中国政府实行“一刀切”,以安利、雅芳为代表的10家外资直销业被迫转型,在他们经历了短暂的阵痛后,2004年2月11日,商务部部长助理黄海再次确认了中国将加快直销立法进程。走过严冬,中国直销业即将迎来又一个春天!

    直销的中国式生存归根结底就是要遵守游戏规则,遵纪守法并准确识别和打击非法传销。遵守游戏规则,方能彰显直销魅力,把握成功机会!

(作者路万涛,中南财经政法大学工商管理学院市场营销教研室,欢迎您与作者探讨您的观点和看法,电子信箱:[email protected]

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