给西服打补丁——“一坐爽”冰垫市场营销案例
这几年空调价格大战，用“不见硝烟的战场”来比喻真不为过。众多生产空调的企业，从天冷就开始备战，到年底一算账，居然多数说赔了，真是让人感到市场的残酷无情。北京有一家名叫华夏通商科技发展有限公司的小企业，几年来一直经营一种与空调有点关系的小产品——冰垫，不仅没被空调大战伤着，反而利用空调大战留下的市场空间大获全胜。许多经营冰垫的代理商，获利比经营空调还要好。这种冰垫每个零售价才四十余元，但是算下来的单位利润比却比空调还要高。“一坐爽”凉垫销售的成功说明市场在进入“细分市场”的时候，商人要有更加灵活的头脑来判断问题，比如经营空调有可能赚钱，但赚大钱的时代已经过去了；卖小产品每个赚不到多少钱，但市场有空白，钱就容易赚到了，研究一下小产品，能帮助企业改变“产品有贵贱”的思维，更加重视营销的本质——关键不在于卖什么产品，而是在于最终所获取的利润。请看本期“一坐爽”冰垫市场营销案例。
一 产品：
简单，卖点设计是“四十余元买空调”
★“一坐爽”冰垫是北京华夏通商科技发展有限公司开发生产的一种产品。只有一张报纸大小，里面是高科技的制冷材料，接触人体后，迅速变凉，是夏季用消暑佳品。
★卖点设计：将小产品依附到大概念上作文章，广告语用“四十余元买空调”来表现。
二 前景：还有发展空间
★降温垫属于季节性消夏小产品。同类相关产品还有传统型的草席、草垫，竹席、竹垫等，每年三四月份开始登场，五月热卖，九月以后就销声匿迹了。这类产品季节性强，也是家庭必备之物。因此，如果产品物美价廉、适销对路，每年的销货量就会很大。
★但我国传统的草、竹垫多由农民在农闲时就地取材加工，属于小农经济的副产品，品牌意识不强，附加值也不高。销售方式多为农贸市场自产自销，难以形成产业，仅有少量外销性产品断断续续出口，但为数不多。
★作为消夏产品，“一坐爽”冰垫已经成为工业制成品，从这几年的发展看，类似华夏通商公司这一类的厂家已逐渐形成一个颇有潜力的行业，他们对行业有前瞻性，又具有现代经营意识（品牌意识），是最有可能替代农民草竹席生产厂家的企业，只是现在尚未浮出海面。
★研究发达国家的市场规律能更好地看出这个行业在我国的发展前景。发达国家目前的市场状态是市场细分，产品的开发销售是完全针对不同阶层、不同年龄、不同行业的消费者而进行的。
三 广告：抢占了两个制高点
在广告宣传上，“一坐爽”降温垫抢占了两个制高点。
★第一，在降温垫这一行，几乎所有的厂家都认为这个产品很小，不起眼，没人想到要去打广告。华夏通商是第一个给降温垫打广告的企业。由于抢占了这个先机，“一坐爽”冰垫就很自然在行业里占了一个制高点（品牌效应）。
★第二，广泛利用各种宣传广告手段把降温垫的销售业绩和产品特性尽可能多地传播给消费者，让他们了解产品，这在“一坐爽”打国际国内两个市场时起到了重要的作用。1994 年，“一坐爽”冰垫第一年上市，许多人根本不知道这个产品是个什么东西能干什么用？公司经理就自己亲自到商场做终端促销，摆下十几个凳子让顾客坐上试，产品旺销由此开始。小产品不能单靠经销商经营，市场背景氛围营造要运用一切宣传广告手段来表现，这是小产品进行市场运作的另一个关键之处。
四 策略：给西服打补丁
★“一坐爽”冰垫刚进入市场时，消费者并不认可，因为这是一个新产品，顾客几乎不存在所有能引起购买的联想。企业在策划人的帮助下，提出了“给西服打补丁”的想法，所谓“给西服打补丁”就是找一个大家都熟悉、印象深刻的参照物，让这个产品和这个参照物产生直接联想。这就像在西服上打补丁，要多显眼有多显眼，或者说，能打到西服上的不管什么补丁都能被人高度关注。运用到产品上就是：“一坐爽”冰垫像一个补丁，空调就像一件西服。
★结合在报纸媒体发布“四十余元买空调”的广告，华夏通商又在售卖现场打出精心制作颇为醒目的POP广告，并以相应的促销策略一下子激起了市场销售的人气。
★初战告捷，公司立即在全国的主要销售点制作统一的售点广告牌，并对销售人员进行培训，给大家讲为什么确定用“四十余元卖空调”的道理，销售人员意识到如果顾客产生“才四十元就能买个空调”的想法，“一坐爽”凉垫就能进入热卖期。果然，广告起到了意想不到的成功。
1998年，“一坐爽”凉垫销售首次超过5万个。
五 招商：要了解经销商心理特点
★华夏通商公司从1998年开始在全国范围内大面积招商。之所以招商能成功，是因为通过调查发现：许多商场有很多卖床上用品的柜台，秋冬季才走货，夏季相对显得清闲，由于这些柜台都是出租给个体老板的，出租时间一般以一年为单位，所以，夏季（淡季）就是不挣钱也不能撤柜台。如果让这些柜台夏天卖冰垫，个体老板准乐意，为什么呢？一是冰垫不像凉席什么的，只要想卖从哪都能进货；如果一个地区只给一家做，他就能成为专卖经销商。没竞争，产品又确实需求，就肯定会旺销。
★冰垫这东西不需要太多的本钱，一两万块钱就能拿到这个代理，压力不大，只要勤快点，一个夏天就能挣个好几倍，为什么不干呢？
★从1998年招商开始，招商效果一年比一年好。总结这两年的销售战绩，发现每个省都有几个卖得特火的“大户”。武汉有一个经销商，1998年在汉口就开了个“坐凉堂”，主打产品就是“一坐爽”冰垫，挣了不少钱，现在已成了华夏通商的金牌经销商。辽宁的一个经销商，是省代理，产品拿回去后自己打广告、再招代理，经营也相当不错。
★从降温垫市场的总体情况看，厂家有不少，北京有三家、天津有一家，西安也有一家。说起来，华夏通商是实力最弱的一家，但这几年下来，华夏通商由于产品质量好，卖点设计突出，重视品牌营造等原因，慢慢成了控制了长江以北的市场的最大厂家。
★产品基本覆盖长江以北地区的同时，意识到这个市场依然存在着许多空白点，这就是更多的县级市和富裕地区的城镇，许多做市场的营销人员存在着误区：认为县镇地区市场容量小，华夏通商的老板说，错了，这样的地方市场容量很大！为什么？就因为更多的厂家进入成本高，放弃了这样的地方，造成这类地区商品种类相对匮乏。公司认为如果产品克服进入成本高的瓶颈，肯定能取得不俗的业绩。华夏通商的优势就在于自己不做终端，只发展经销商，不存在产品进入成本，所以只要能制定对经销商有吸引力的政策，就能够成功。事实也确实如该公司所预料，对县级城镇的招商在2000年就显露出强劲的生命力，在该公司新增利润中，有相当一部分来自小城镇经销商的进货。华夏通商计划今年加大对小城镇的招商力度。
六 出口：产品无高低贵贱之分
★小产品出口，并不像人们想象的那样困难，随着WTO的临近，各类小产品出口挣钱的机会也越来越多了，“一坐爽”冰垫这个小产品靠出口也挣了钱，说明产品并无“高低贵贱之分”。
★“一坐爽”冰垫第一个国外经销商是1995年参加广交会的一个比利时商人，他订购部分产品后，在国外销售效果非常好。接着，引来了巴黎、布鲁塞尔、科隆这些比较大的城市的经销商。其中最大的一家是法国的某大型超市集团，1997年，他们与“一坐爽”签订了欧洲总代理，一个夏天走了22个货柜。
★“一坐爽”冰垫在欧洲销量大与当地人生活水平高和气候适宜有关，像降温垫这种季节性产品，欧洲人一般只用一季，第二年再买新的。
★产品打开欧洲市场后，对国内外市场又起到了带动作用，随着“小产品大出了国”、“巴黎流行‘一坐爽’”、“科技小商品，出口潜力大”一类的报道不断出现，韩国、菲律宾、马来西亚及香港的超市也不断前来订货。1999年以前，华夏通商只和北方家乐福打交道，2000 年也同上海的家乐福全国采购中心签下单，这样，华夏通商的产品直接为全国的二十个家乐福店配送产品。不断增多的订单，使华夏通商公司今年在上海、重庆建立了分装中心。
七 效果：处于快速增长中
从这几年的销量看，“一坐爽”冰垫由于实施了成功的市场营销策略，市场处在快速增长中，1999年市场份额比1998年增长了75％，2000年比1999年增长了80％。
点评 赶快占块空地儿
张辉
在大家都在感叹生意难做的时候，每年都有一些企业躲在暗处“偷着乐”，这些企业明白之所以自己能够顺利地挣到钱，是因为自己所选择的行业属于“不起眼的”，竞争对手是 “相对弱的”的缘故。就像华夏通商公司选择的降温垫行业，一不被大企业关注，二竞争对手没有形成垄断。选择好行业，剩下的事就很简单了：让产品质量过硬，做得比对手更好。 “一坐爽”凉垫在如何做到比竞争对手更好这点上值得企业借鉴：小产品很少重视品牌宣传，在“一坐爽”之前，根本没有企业为凉垫做过广告，“一坐爽”从进入市场初期开始，就开始做品牌宣传，为此投入了大量资金，成为降温垫行业里第一个为产品作广告的厂家，别小看这个第一，由于快速地在市场上占了块空地儿，第二个跟随者就没有第一个开创者的效果好了。市场经验证明，早期占领市场制高点是获得成功的关键因素之一。另外，“一坐爽” 凉垫的市场策略运用是非常专业的，比如“给西服打补丁”的思想，是能够在短期获得产品知名度的妙招儿，虽然“四十多元买空调”这个广告语多少有些言过其实，但却能唤起人们的“兴趣点”，没有兴趣点，广告肯定会窝在其他广告里“跳不出来”，经销商和消费者连看都没看到广告，怎么去买呢？学学华夏通商的赚钱小招儿，赶快在市场上占块空地吧。