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公关人才入行机会密集

近日,上海有二三十家公关公司同时进行招聘,招聘情况十分火热。其中不乏奥美、爱德曼、伟达、智汇、明思力、视点等国外和港台地区的知名公关公司,推出的职位从客户助理到客户总监。公关公司为何近期频频招聘?该行业的发展前景如何,用人需求又是怎样?记者采访了香港智汇公关公司大中华区总监陈仲贤,她给我们展现了进入这个行业的前景和机遇。

公关行业发展迅猛

一般来说,企业对社会公众影响力的实现和提高,需要依靠媒体宣传和公众活动策划。企业通过媒介的介绍、传播,和观众的交流、沟通和互动,在公众面前树立并强化公司的品牌形象,在市场竞争中赢得先机。而在这一系列活动安排中,专业公关公司是企业的好帮手。

近两年来,公关公司发展迅猛。去年9月,欧洲易美济(EMG)公共关系顾问有限公司上海代表处成立;今年5月,美国最大的私营公关公司之一Waggener Ed?鄄strom进军中国市场。截至目前,全球排名前20位的国际公关公司已有三分之二进入中国,且保持着15%以上的平均年增长率。

为适应发展需要,公关公司不断扩大在华业务,招聘动作自然频繁。据公共关系协会副秘书长兼研究发展部主任陈向阳介绍说,公关行业的市场需求十分旺盛,目前全国有专业公关公司1000余家,对人才的需求保持着每年30%的增长速度。另据智联招聘网数据显示,2004年广告公关业网上求职者的平均月薪增幅达23%,成为当年增长冠军;公关人才招聘增幅也达到了16%。

公关选才四大标准

随着公关人才的需求看涨,原本从事市场、媒体、新闻、中文、企业公关的部分人才将眼光投向了公关行业。公关公司的规模虽然都不是很大,对人员的素质要求却并不低,员工个个都是精兵强将,代理着一家到几家国内外知名企业的公关业务。即使是有新闻、企业公关等工作经验的人加入该行业,都需要从头做起,晋升到总监级更需经历10多年的奋斗。要想在该行业游刃有余,从业者需要具备以下四方面的素质:

首先,拥有广博的知识。公关从业者一般需要有本科以上学历,拥有新闻、市场、营销、社会学、国际关系、公关广告等专业背景,熟悉媒体运作或政府关系者为佳。由于某些公司拥有跨国公司客户,因此从业人员还需要有丰富的阅历,熟悉中外文化,有国际化的眼光和思维,这样才能更好地理解国外客户的要求和意图。在这一点上,海归求职者有较大的优势。不过,大多数公司仍然比较看重本土人才,毕竟公关的运作大多需要和本土媒体、政府打交道。此外,由于公关需要和跨国公司总部的高层沟通对话,因此优秀的英语听说读写能力也非常重要。

其次,有强烈的求知欲,创新能力强。公关经常接触不同行业的客户,需要不断充电学习,了解企业运作目标。一般而言,公司客户分为IT、消费品、政府公关、公司公关等几类,根据客户的不同,公关需要的背景也不同,掌握某一方面专业知识、熟悉国际法和相关法律法规的人才是最缺乏的,比如掌握财经、IT知识的公关人才。此外,创新创意也是高层公关人才应该具备的素质之一。他需要根据项目策划、寻找产品卖点,策划有创意的活动,帮助企业达成品牌塑造、产品推广、品牌维护等不同的战略目标。

再次,良好的沟通和团队合作能力。公关公司一般采取团队合作的工作模式,一个团队负责一个或多个客户。有时候某地公司的员工需要和北京、广州、亚太区的分公司同事共同负责一个客户,因此优秀的沟通能力和团队合作精神是非常重要的。

最后,具备服务意识。很多人喜欢公关,因为它有挑战性和新鲜感;也有人厌倦这个行业,觉得要看媒体和客户的脸色。公关从业者需要有强烈的服务意识和耐心,如原本做媒体的,要从弹性工作时间转变成坐班工作;原本做企业公关的,要转变成以客户为核心,满足客户的要求等。

公关热门岗位一览

从国际公关公司进入中国的那天起,就以国际化标准、国际化运作、国际化的思维结构打破了传统的“中国式公关”模式。公关不再是请客送礼、写稿发稿,它服务的手段由最初的市场研究、媒介关系、政府关系、市场推广,发展到品牌管理、整合营销传播、危机管理、战略咨询等全方位服务。因此,公关公司推出的职位有策划、资深文案、会议活动执行、高级设计师、网页及动画设计师等。

公关公司推出的主要岗位,按照级别分类,从下至上有客户助理、客户主任、高级客户主任、客户经理(顾问)、高级客户经理、客户总监等。由于公关业在上海的扩张是近几年的事情,因此各层次的专业人才非常匮乏。这里,我们以客户主任、客户总监两个职位为例,看看公关业对入行人才的要求。

客户主任

工作职责:负责与客户进行常规业务联络和沟通;组织撰写新闻稿、新闻背景资料等提供给媒体的资料;联络、管理及维护媒体关系,包括建立及更新媒体数据库、发布新闻稿、安排专访和媒体追踪;参与公关活动的策划和管理,如媒体邀请、媒体接待、新闻资料制作及媒体监测等。

职位要求:大专或以上学历,1-2年相关行业工作经验,具备外企公关或新闻媒体从业经验者更佳。良好的中英文书写和对话能力,熟练使用办公软件,工作积极主动,具备团队合作精神及责任感,能承受紧迫的工作安排和压力。

客户总监

工作职责:为客户制定媒体关系策略和公关活动策划,达成客户的市场或传播目标;督促客户服务团队执行媒体及公关活动,有效分配资源,并保证服务团队的工作质量;负责监督公关项目的计划和实施,使公关项目能在预算的时间和费用内完成;积极拓展客源及开发公司业务;与客户进行紧密的业务联络和沟通。

职位要求:大学本科以上学历,有10年以上外企公关工作经验,具记者、新闻媒体经验者更佳;拥有卓越的客户开拓能力及人际沟通技巧;超凡的领导能力,能独立管理服务团队执行公关任务;能与媒体建立良好的协作关系,并具备丰富的公关活动策划及管理经验;优秀的中英文书写和听讲能力。

公关人才薪酬几许

公关招聘需求逐年递增,加上亨氏、宝洁、肯德基、高露洁等知名跨国企业接连经历了公关危机,公关人才的作用日渐凸显,令公关行业人才的薪酬发展也颇为乐观。据智联招聘薪酬数据显示,2005年上半年,媒体公关职业网上求职者的平均月薪增加到3397元,比2004年上半年的3066元增加了11%。

多家公关公司从业人员薪酬抽样调查发现,薪酬水平良莠不齐。入行起薪一般约为2000元/月,经过2年左右的积累,客户主任的薪酬将达到4000元/月的水平。总监一级的收入相当可观,一般年薪起码在20万元以上,但国际和本土公关公司付薪水平有较大差异。

客户经理以下职位,一般2-3年可以晋升一级,薪酬也会相应提升一级。而客户经理以上的晋升,则需要有突出的能力和技能,晋升的年限很难预测,但一般至少需要10年以上的从业经验。




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