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好话,不妨多说!

办公室是一个奇怪的场所,它可以带给我们最多的快乐和成就感,但也可能令我们感到极大压力和挫折,特别是办公室里的人际关系,往往是影响我们工作情绪的重要因素。
办公室的气氛形形色色,人际温度起伏不定,加上有阶级、性别、权力、利害等种种纠葛,如何建立和谐快乐的同事情谊,实在是现代上班族的一大智慧考验。其实,很多人际的智慧,往往隐含在日常生活的一些小事情中。
  以前在我工作的环境,我幸运地拥有一组非常优秀的工作伙伴。然而,身为部门主管的我,由于经常要面对由上而下的压力,有时会显得疲倦烦躁,甚至感到委屈。有一次,在开完主管会议后,我望着最新颁布的“工作管理规则”,脸色难看,为自己必须成为上级和下属间的夹心饼干而闷闷不乐。一个同部门的伙伴,因为即将为人母,对世界充满了温柔的心情,她虽然不知道我在烦心什么,却走到我身边轻轻说了一句:“辛苦了!”这句简单的话,让我精神一振,并且不禁暗自惭愧。我身为部门主管,却只想着自己的压力,沉浸在自怨自艾的情绪中,忘记去鼓舞其他伙伴。从此,我不时提醒自己:对同事减少苛责批评,多留心别人认真用心的一面,并不忘说一句:“辛苦了!”这是我从这位伙伴身上学会的一件重要的事。
我发现,这句简单的话语,令工作团队的气氛有明显的改变。要下班的人会对加班的人说:“辛苦了!”;出外办活动的人满心疲惫地回来,也会听到留守在办公室的人体恤的一句:“辛苦了!”这句话语传达出一种双向的正面能量:它让说话的人表达出将心比心的体贴,也让听到的人得到“自己的用心被瞭”的鼓励与安慰。
还有一次,我们部门的一位中坚干部坚持要离职,因为她找到一个更好的工作机会。这对我的打击很大,内心充满挫折的情绪。另一位同事知道了,用明朗的语气跟我说:“这对她是很好的机会啊!告诉她开开心心的去上新工,如果不喜欢,记得要再回来。”这番话对我有如当头棒喝,让我警醒到自己过度落入工作角色中,忘记了从朋友的角度和心情,去为她高兴,也忘了要好好祝福她,鼓励她勇敢去探索新的机会和可能性。这么重要的道理,我也是经由身边的工作伙伴提醒才学会的。
办公室是一个人性的历练场,同时也是我们学习跟别人合作,一起成长的修道场。如果妳也有幸碰到一些不错的伙伴,别忘了这个简单的道理:善意和鼓励的话,记得多说!
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