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为中层管理人员解压支招

  中层管理者是企事业单位的精英骨干,处于上有领导,下有员工的位置。他们要依照高层的决策,带领并管理自己所辖的团队,完成工作任务和指标。由此,中层管理者承担着很大的工作与人际压力。虽然压力可以转化为激励和动力,但长期性的压力过大,又缺乏科学的解压方法,就会对身心有害。这就需要我们的中层管理者提高应对压力、分解压力的能力,不只是在压力下生存,还要在压力下获得成功的能力。

  一名中层主管的压力来自哪里呢?一般来说,团队的绩效、员工的管理、对上和对下的沟通、与其他部门的协调、个人的职业规划与发展、生活中的重大事件以及每天的琐事,都会带来问题。当你感到不堪重负的时候,自己有意识地注意是什么主要问题在使自己焦虑,有哪些问题使自己感到郁闷,及时识别压力的来源是控制它的前提。

   如果有人告诉你,“你变了”,或者你发现自己变了,问问自己为什么。如果你的注意力和记忆力下降,性格变得易怒或多愁善感、冷漠、悲伤,就要注意到自己是否承受的压力过大了。另外,一些生理上的反应,如周期性头疼、双眼肿胀充血、肌肉紧张引起疼痛、胸闷、睡眠失调、长期疲劳感等,都有可能是压力过大的信号。

  1.掌握人际沟通的艺术

  沟通的意义在于引起对方的反应。我们或许曾有过这样的经验:本来出于好意,却得到对方的负面回应,为此我们可能会觉得苦恼或被误解。这是因为每个人接受、过滤信息的模式是有差异的,每个人都具有自己的思考方式、感觉系统、内在的信念、自我价值感、以往的经验,而这些都在沟通中起着作用。尊重对方,觉察对方的沟通频道,与对方在同一个沟通频道交流,可以获得最佳的沟通效果。这种沟通艺术是可以学习的。

  2.学习处理情绪的技巧

  情绪是我们生命的一部分,若能妥善运用,可以使人生变得更好,否则一念之差,会造成很大的不良后果。要运用好情绪,首先是要觉察情绪,理解情绪,也就是说,及时体察到行为表现的背后是什么情绪,而情绪的背后又是什么想法和信念在起作用。无论是对自己的情绪,还是对他人的情绪,这种觉察力和理解力都会帮助我们处理好情绪,使我们能够顺畅地与对方交流,缓解冲突,解决问题,建立良好关系。

  中层管理者一般是一个团队的领导者,处在领导者的位置上,会很自然地接受到员工的各种情绪的投射,比如下属突然变得脾气暴躁,情绪低落,表现懈怠,无精打采,这些不良的情绪自然会影响工作的正常进行,而部门主管就需要分析现象,找出下属懈怠行为的原因,并加以引导和帮助,同时,也保证管理者自身的健康情绪不受到外界的干扰和消极影响。所以,拥有处理情绪的科学技巧是非常重要的,处理情绪的能力越强,承受的压力也就越小,工作更轻松自如。

  3.建立自己的支持系统

  个人有了内心焦虑或者抑郁,可以向推心置腹的朋友、亲人或顾问诉说,寻求化解,这有助于减轻自我压力。

  作为中层管理者,比较清楚自己的经验系统和工作模式,同时可能也留意到了自身的经验还需要补充,工作模式还要有适当的弥补,这样才足够完善。也就是说,保持自己的工作风格的同时,尊重团队中每个人的观点,看到他们的观点彼此互补,利用集体的直觉力,能够更及时、有效地解决问题。

  4.放松与健身

  经常体育锻炼能使我们保持健康的体重,良好的睡眠和精力旺盛。注意,消除压力负面影响的最好锻炼形式是有节奏地和渐进地运动,而不是激烈地、对抗性强地运动。

  腹式呼吸有助于全身放松。听音乐、散步,都是放松的好方法。每个人最适合的放松方法不一样,自己可以尝试着找到最令自己放松的方法,然后关键的是要坚持做下去。

  在人类的进化过程中,压力起着很重要的作用,它保证了人们实现“如何生存下去”和“如何生活得更好”这两个最基本的生存目标。企业中层管理者们的压力保证了企业有足够的行动力以实现其经营目标。但是,长期压力过大会给中层管理者们带来身心上的伤害,所以,企业要从心理方面格外呵护自己的中层员工。同时,中层管理者也要重视压力过大这个问题,认真学习如何应对与管理压力。在压力下保持健康身心,为实现个人宏远的抱负打下深厚的内在基石。


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