非金钱激励五法 (管理心理学的应用)
作为员工,每当工作取得成绩,得到老板的奖励和红包时,自然是件十分开心的事。但任何事物都如同一柄"双刃剑",皆须慎用之、善用之,红包也不例外。用好了,老板、员工皆大欢喜;用不好,就会产生"红包负效应",如:员工甲和员工乙工作各有千秋,但红包的厚薄却不一样,于是奖励非但没产生激励作用,反而引发"老板不公平"的埋怨和员工之间的矛盾。
据北京鼎典冠略管理顾问公司的一项调查结果显示:企业最有效的激励应当是金钱与非金钱的有机结合,其比例为8:2。那么,非金钱激励一般有哪些方式呢?
签名奖励法:当研发人员研制出某项适应市场需要的新产品、实验成功某项节能改革、提出某项建议而且行之有效时,除金钱外,企业可将该工程技术人员的名字或本人的签名,刻到新产品或改革成果上去。
替代奖励法:如果员工在某项具体工作中,如客房管理、餐厅服务、销售门市、技术培训、环境卫生等方面做出了显著成绩并得到社会承认时,企业主管可选择一个时间 (如星期六或星期天),替代该员工去承担他的工作,并在替代的时间里对该员工的成绩加以宣传。
娱乐奖励法:如果员工能够按时或超额完成所布置的任务,并有所创新,从而给企业带来了经济效益时,企业可根据该员工贡献的大小,与健身场所、休闲中心、旅游单位和各种知识技能培训班等部门联系后,让其免费参加。这样既可以消除下属工作中的疲劳,又可以增加下属与外界接触和学习的机会,更是普通员工求之不得的。
积分奖励法:企业可以根据本单位的各个岗位,分别制定出不同的成绩记录卡片,并确定出每种卡片的分值。当员工在不同的岗位上取得成绩时,总经理可送他一张亲笔签名的成绩记录卡片。记录卡片还应规定当一个人的成绩记录达到多少分时,可以享受什么待遇,如保送学习、外出考察、增加休假、提高医保比例等等。
明星奖励法:国有企业每年都会通过评选"劳动模范"或"先进生产(工作)者"的方式激励优秀员工,但这种几十年不变的陈旧做法已渐渐失去吸引力。江苏海澜集团近年来为这种传统激励方式赋予了新的含义:该集团在其厂区的主要街道两旁树立了精美的广告灯箱牌,灯箱的画面不是影视名星和产品广告,而是集团年度最优秀员工。这种独具匠心的激励创意,不仅鼓励了员工士气,而且成为企业一道亮丽的风景线。