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如何管理临时员工?

     “企业该自行招募还是透过中介寻找临时员工?该透露多少公司信息给他们?如何让他们在短期内了解企业文化,全心投入?”
    
    
     经济不景气,编制弹性、又能配合公司需求完成项目任务的派遣人力,往往成为企业节衣缩食政策下的最爱。但是主管该如何管理这些临时员工?如何让他们融入企业文化与组织团队中?
    
     透过专业中介省时省力
    
     企业招募临时员工有二种管道:透过专业的人力中介公司,或自行招募。二者的差别在于,采行后者的企业,由于没有专业资源,招募临时员工的速度很慢,公司主管最后也往往得花很多时间在管理临时员工上。临时性员工通常不是负责公司的核心技术,可是有时门槛虽不高、合适的人也不见得好找。
    
     透过专业的人力派遣公司,企业可以:1.要求临时员工的素质;2.将招募临时性员工的时间,聚焦于公司的核心业务上;3.省下很多管理及训练临时员工的时间与心力。在招募之初,人力派遣公司便会针对派遣人力进行招募筛选、教育训练工作、确认工作期限、工作地点内容,最后签订派遣确认书,完全不必企业费心。
    
     但是透过中介找来的临时员工,最常发生的问题是:搞不清楚他的雇主究竟是谁?由于派遣员工和人力派遣公司属于雇佣关系、和邀派企业属于服务契约关系;因此派遣员工的雇主是人力派遣公司,但根据服务契约,企业有权指挥监督其工作内容。
    
     培训不可或缺
    
     如果企业自行招募临时性员工,在少则几个月、多则半年一年的合作时间里,该如何管理临时员工?1.游戏规则要说清楚、讲明白。首先,游戏规则一定要说清楚、讲明白。招募时,公司一定要充分沟通劳动条件,说清楚对临时员工在工作上的期望与要求、另一方面也得问清应征者对于这份短期工作的想象、希望从中获得什么。2.新人训练不可或缺。再来,公司一定要举办临时员工的新人训练,利用训练时间,介绍工作环境、企业文化、上班时间、休息管制、惩处与奖励规定、佣金的算法,以及哪些物品能使用、不能使用等等。3.一视同仁。如果你希望临时员工对公司的承诺与付出能和正职员工相同,你也应该对他们一视同仁,将他们视为团队的一员,千万不要刻意区隔临时员工,让他们在办公室里有“次等公民”的感受。例如,公司的员工生日会、下班后的社交活动,有时也不妨邀请临时员工参加。4.适当的轮调、赋予挑战性工作。
    
     根据国外的调查,有70%的临时派遣人力,都希望能转为正职员工;因此,临时员工在邀派企业中,常常有因急于表现、而做出超乎分内工作的状况,我认为这也是人之常情。我建议,只要临时员工已做好分内工作,在其能力可及范围内、如果愿意承担对企业正向、有帮助的工作,企业基本上还是应该给予激励。但若临时员工的多管闲事,已经造成办公室里其它人的困扰时,企业主管就得和他沟通,提醒他不要逾越专业本分。此外,临时员工该知道公司多少信息?也是不少企业的疑问。我认为,临时员工所接触的工作内容与层级有限,只要企业机密信息管制得宜,同时不忘和临时员工签订保密协议书;工作上该知道的信息,临时员工知道得越多越好,他们才越能融入团队、顺利完成公司交付的项目。
    



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