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遭遇办公室“是非”人如何不发飙?

你本是与人为善,想平静地度过每一个工作日,但不幸遭遇办公室“是非人”,一天的心情肯定会因此大打折扣,长此以往,精神上如何承受?这里支上几招,不妨操练一下。
    
     1 沉着应对,让理智控制情绪
    
     有一种人的眼睛是专门用来盯着别人的,你一旦出现纰漏被她发现,她便惟恐天下人不知,以教导的口吻,像对你有无限地关怀一样大声说出来,而且往往选择领导在场、同事集中的时候。其居心无非是要夸大你的错误,扩大错误的影响而已,以提高自己在办公室的地位,想起来实在可恶。但遇此情况,千万不能“恼羞成怒”,那样就正中人家的下怀了。记住,你“出错”在先,不管怎样都无法推卸责任,如果再针锋相对地争吵起来,就更显得缺少风度。
    
     对策:沉着一些,让她充分表演完,旁观者不都是傻子,她的居心人家看得出来。然后坦诚自己工作中的失误,以谦虚勇敢的态度轻轻化解她递过来的狠招。最后不妨诚恳地表示向她学习,自嘲一下:“谢谢你的指正,我以后一定注意,希望不会再有下一次。”这叫积极补救。当然了,记住这种人的真实面目,看清她的用心,凡事自己细心些,不给对方可乘之机才是更稳妥的方法。
    
     2 亮出自己的态度,绝不放任第一次
    
     办公室流言在所难免,有的你可能永远听不到,有的可能在特别凑巧的情况下传入你耳中。比如,你给领导送报表,走到领导门前还不及敲门,就听到有人正在打你的小报告,而且纯粹是歪曲事实,信口雌黄,这让你如何不生气?但此时最忌气冲脑门,一冲动进去与人争个对错。领导会想,你怎么会正好听到,有这么凑巧吗?说不定会认为你在偷听,而且领导还会对你的人品进行质疑。
    
     建议:第一步是掉头走开。不管你有多憋气,也要指挥自己的双腿赶快离开。第二步单独约对方严肃谈话。这种事情只要遇到一次就必须想办法解决,绝不能听之任之,否则人家会有恃无恐,变本加厉,让你后患无穷。要把事情直接说出来:“我恰巧听到你对领导说某件事,我想你可能有些误会,我现在就给你澄清一下。以后如果有什么疑问可以直接问我,我如果回答不了,再找领导也不迟。”这样她自然会明白,首先是她的行为你已经知道了,其次这是一个提醒,下不为例。再要背后乱讲时,她可要好好想想后果了。
    
     3 远离饶舌妇,不要卷入是非圈
    
     有的人喜欢搬弄是非,坐山观虎斗。你可要注意了,在你面前痛斥别人的不是,猛夸你的长处的人,千万别信她!从你眼前一转身,她就会把同样的话重讲一遍,当然浑身“不是”的就换上你了!这种人是天生的长舌妇,好像不讲别人坏话日子就过得不舒坦。只要你顺着她的意思说上几句别人的不是,或是对她的话随声附和,那就等着吧,有一天就会传到当事人耳朵里,讲人是非的当然会变成你。这样子是非就算惹上身了。人家若是找上门来论个究竟,你不见得能解释清楚,如果人家并不找你理论,只在心里默默地记你一账,天啊,你就等着背后挨刀子吧!
    
     办法:保持沉默。不支持她的观点,也不反对她的观点,任她自己说个唾沫横飞,天花乱坠,你只管咬紧牙关不出声,渐渐地她就会感到无趣,再不到你面前说东道西,你也好落个清静。还有一个办法:顾左右而言它。可以谈谈美容谈谈健身说天气真好心情不错,就是不说谁是谁非,把话题绕开,专挑无关痛痒的话来扯,她就没劲了。记住一个原则:在是非的漩涡里只会越陷越深,趁早远离它!
    
     4 掌握尺度,谨防“习惯成自然”
    
     有的人喜欢颐指气使,仿佛只有这样才能显示出自己的地位高高在上。如果你是新人,或者资历较浅,可能在心理上比较认可多做些工作,多为别人服务。但是要记住:给人适度的尊敬是对的,多做些事情的态度也是好的,可是如果公私不分,一味地任劳任怨,非但不能博得对方的好感,反而容易让人看不起你,忽视甚至轻视你的劳动。更有甚者,十次你有九次依了她,只有一次没能达到她满意(她才不管是否因客观因素确实无法做到),她也会如鲠在喉,全然不念你往日的好处,觉得你不给面子,或是与她作对,以前的功劳便一笔勾销了。你说,你气是不气?原因要在自己身上找,一味地任劳任怨已经形成了习惯,她在心理上已经适应了,偶尔一次不顺,便会令她不能忍受。
    
     支招:讲原则,讲尺度———公事:该做而且做得来的事,坚决做;该做但是做不来的事,尽量做;不该做虽然做得来的事,不做;不该做而且做不来的事,坚决不做。私事:愿意替人效劳的事,随便你做;不愿替人效劳的事,不委屈自己去做。这样才能在别人心里树立起一个标杆,她们请你做事之前,首先会衡量一下你是否会去做是否愿去做,然后才会对你说出来。于是,“原则”和“适度”帮你过滤掉了许多不相干的事。让自己轻松些多好!
    
    
    
    



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