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用度假激励员工士气

     夏天,是欧洲企业员工度假的黄金时节。虽然如此,欧洲各大企业却并未受到“度假潮”的影响。这些企业是怎样安排员工度假的呢?
    
     带优秀员工集体出游
    
     约翰松户外用品公司是德国最大的户外用品生产商之一。8月初,该公司2005年上半年表现最佳的30位销售代表,在公司首席执行官卡斯廷·克尔的带领下,来到位于巴哈马的小岛享受荣誉假期。他们在那里冲浪、驾帆船、与首席执行官共进午餐等,还参加公司的策略讨论。很多员工为此兴奋无比。
    
     像约翰松户外用品公司这样用度假代替实物的奖励方式,近年来为很多著名欧洲企业所接受。欧洲爱恩思咨询公司负责人苏萨桑告诉记者,目前,欧洲企业员工度假的方式主要分为两种:一种是“硬性度假”。按照欧盟及各国的休假法,每个员工从上班的第一个月开始,就享有年休假,并在劳资合同中作了具体说明。按照工龄不同,每人每年的带薪假期在20至30天不等。此外,根据个人情况,员工还可享受婚假、产假等。雇员在休假期间有权要求雇主支付工资。此外,还有一种“软性度假”。即公司对工作业绩出色的员工或团队,进行度假奖励。如瑞典默本哈尔集团最有效的奖励方式之一就是:只要公司实现了某一时期的营收目标,就带全体员工外出郊游半天。
    
     另一方面,虽然越来越多的企业开始利用度假方式奖励优秀员工,但企业对这种方式可能带来的问题也很关注,比如德国的宝马公司一向强调打造“明星团队”,因此,公司在通过度假激励员工时非常注重掌握度,避免因此制造“明星员工”,进而破坏团队精神。
    
     度假是手段,激励是目的
    
     当然,员工度假的支出也很“贵”。欧洲爱恩思咨询公司的调查结果是,欧洲企业仅支付员工度假费用,每人每年就是1500欧元。对此,很多公司表示值得。希洛斯基维先生曾组织芬兰电信公司的高层管理人员,前往芬兰北部一个结冰湖面上,举行“头脑风暴”活动,在他看来,会议室不是一个有创造性的会见员工的场所,他说:“在那里,你不会听到有创意、甚至可能有些疯狂的点子。而遥远的地方常常是灵感的发源地。让员工置身于不同的环境,往往能够激发出不同的思维方式。”
    
     英国维京集团的老板布兰森曾不惜花费200万英镑巨资,在澳大利亚买下一座岛屿,作为公司员工的度假胜地。他说,大多数管理者并未将员工的心情与公司发展联系在一起。然而实践证明,快乐的员工才是富有创造性的员工。薪水高只是留住人才的一方面,更多的人看重的是家的感觉,免费的饮料、小小的按摩服务,也许就能让员工们满心欢喜、精神百倍地投入工作。
    
     全球知名音响设备零售商英国瑞奇音响的董事长朱利安也认为,员工度假物超所值。瑞奇音响的员工离职率与缺席率比业界平均值的一半还要低。朱利安表示,人是很脆弱的,不能把员工士气高涨视为理所当然,因为人和建筑物不一样,建筑物只要盖好了,放50年都不会变,但是员工今天士气高昂,明天只要改变计划,他们的士气就可能会一落千丈。估算一下,该公司每年为员工度假支出500万英镑,而得到的回报却是一年约8500万英镑的营业额,是度假支出的17倍,而且度假让员工变得更加忠诚。公司业务经理霍特认为,度假奖励对员工来说是巨大的荣誉,几乎成了他们成功的标志。享受假期时,员工往往会感觉“自己是最棒的”。
    
     据苏萨桑分析,现代企业经营者讲究工作动机,他们坚信员工如不快乐,就无法提供良好的服务。让员工休假,是要鼓励员工从中得到乐趣,同时可避免公司每年更换人员,或者能帮公司吸引更优秀的人才。当顾客享受到这些快乐员工的亲切服务后,公司业绩自然获得增长。
    
     制定假期应急计划
    
     不过,由于大量正式职工外出度假,公司免不了会遇到“员工危机”,特别是在度假旺季。德国宝马公司最近刚刚被评为“世界最佳创新管理公司”,其人事部多苏尔博士告诉记者,宝马主要从三方面解决员工度假问题:首先,从租赁公司聘请短期员工。据悉,仅德国就有人员租赁公司4500多个,2004年营业额达60亿欧元。其次,招收学生工。长期以来,公司已形成了每逢冬夏假期定期招收学生工的传统,以此来填补一部分空缺。第三,靠团队内部互助解决。很多时候,员工度假时的“空缺”,都由团队内同事加班来填补。为此,公司还给每个员工建立了“工作时间账户”,最后可换算成员工度假时间。此外,他还指出,度假奖励应注重分析员工的需求。
    
    



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