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正确认识非正式组织在企业中的存在

     非正式组织是伴随着正式组织的运转而形成的。正式组织中某些成员,因为工作性质接近、社会地位相当,对一些问题的认识基本一致、观点接近,或者由于性格、爱好和感情相投,在平时相处中会形成一些小群体成员所共同接受并共同遵守的潜规则,从而使原来松散的、随机形成的群体逐渐趋向于固定的非正式组织。
    
     从管理学角度来讲,只要有正式组织的存在,就必然有非正式组织的存在。比如,一个人上班工作,这是正式组织内的工作,但午休时间与同事的扑克会、下班后与同事的球友会等,就是非正式组织在企业中存在的实例。
    
     有些企业管理者不能够正确对待非正式组织,往往片面的认为它是小团体、拉帮结派,是有害的。其实,对于企业而言,非正式组织有着正负两个方面的作用。它的积极作用体现在:它可以为员工提供在正式组织中很难得的心理满足,创造和谐、融洽的人际关系,同时还可以改善企业内部的信息交流渠道,提高员工之间的互助合作精神,从而对正式组织发挥正面的促进作用。
    
     但从另外一个角度,非正式组织存在的弊端在于:它潜规则的存在无形中可能束缚成员的个人发展,一旦与正式组织的目标发生冲突,就可能对正式组织产生极为消极的影响。尤其是当它受到正式组织的禁止时,会加倍放大其负面影响,即非正式组织强烈的内聚性。
    
     作为一名管理者,必须正视非正式组织的客观存在,正确认识非正式组织,通过正确的引导、因势利导,积极有效地利用正式组织的正面作用,并影响与改变非正式组织的行为规范,从而使其更好的为企业服务。切忌片面的认识或强行禁止的方式。(文/张建锋)
    
    



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