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你的企业是否有好目标

     你的企业是否有好目标
    
     企业每到年底工作总结的时候,经常会出现这样一种情况:各部门年初的时候已经明确了目标,也制订了年度工作计划,但一年过左了,好像大家的工作情况和上——年比没什么两样,目标早不知跑哪儿去了。
    
     之所以出现这样的情况,一个非常主要的原因是,开始的时候,目标就没定好,甚至在定目标的时候,就已经注定目标是完不成的。要知道:有目标不等于有好目标。
    
     任何企业都希望自己定的目标是个好目标,能充分利用企业现有的资源获得最好的发展,但是在如何得到一个“好目标”上
     ,企业经常会犯各种各样的错误:
    
     管理者把自己的目标当成是企业的目标
    
     很多企业不是没目标,他们都觉得自己有目标。问题是:这个目标是管理者的目标,而不是企业的目标,很多管理者把自己的个人目标和企业的发展目标搞混了,管理者的目标是与个人的理想、抱负和兴趣有直接关系,但它往往与企业自身的资源和能力并不完全一致。比如,有的管理者为了满足自己的虚荣心,希望自己的企业规模越大越好,于是不计成本地兼并、扩张,这对企业的发展是非常危险的。
    
     目标总是变来变去
    
     曾听到有人很形象地比喻他们管理者的目标,“我们管理者的目标是一个移动靶,他给了我一个目标,我刚往这儿跑了,他又移到另外一个地方了,没几天他又变方向了,我们就在不停地追他的目标。”有些经理还说,“现在不仅是移动靶,简直是飞靶,我们根本不知道下一步它会往哪儿变,假如是导弹发射,我们还可以计算一个抛物线的轨迹,提前作点儿准备,但我们管理者的目标变化一点轨迹都没有,这靶你说怎么打?”
    
     目标十分模糊
    
     最常见的情况是有总体的目标,没有具体的目标。比如,企业谈得最多的就是明年的销售额增长到5000万还是5个亿?利润要达到多少多少?却没有规划过具体的目标,如成本如何控制、销售费用如何投放、营销部门是要增加人员还是通过培训来提高人员的水平,这都没有具体的方向。说白了,这种目标完全是一种口号式的目标,没法具体指导企业的工作。
    
     另外一种情况就是只注重定量的目标,定性的目标却很模糊。而事实上,要特别强调定性的目标。在企业里面,大家关注最多的是定量目标。企业在制定目标的时候,定量目标大家一般都能写得不错,但定性的目标呢,大部分都写不好。
    
     比较明确的销售部门,也往往是只注重销售额、费用等这些定量目标,而像营销管理水平的提高、员工的职业生涯规划、营销培训体系建设等等定性目标,基本没定过。
    
     为什么一定要有这类定性目标?因为如果销售经理只是为了完成一个所谓的定量目标,他有可能会透支公司的所有资源来完成。公司给他定了一个7000万的销售额目标,为了拿到奖金,他也许不会管要透支公司多少的资源,比如人员加班加点、对大客户竭泽而渔。结果可能是:今年大家没有时间接受培训,明年可能他的能力就差了;今年只顾冲销量,营销管理也顾不上标准化、流程化,结果几个重要员工离职就可能造成一大片市场的丢失……很多管理者意识不到这种透支资源的后果,以为任务完成了今天就万事大吉。
    
     不关注目标的结果
    
     目标进行得怎么样,有没有及时进行修正和讦估。在这种情况下,经理们就完全按照自己的想法做事情。很多企业里面,前面定了目标以后,后期到底做了什么,是不是按照这个目标来走,到最后是不是达成了目标也没有人管,完全没有工作追踪,这样一来,作为执行层的经理来讲,对目标实际上是不认同的,或者说是根本没有认真去推进。
    
    



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