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领导者多说“如果”少讲“但是”

     如今,商业环境的变化已经是日新月异,如果企业不能迅速改变,尤其是管理思路不能跟上时代发展,失败的可能性将增大许多。
    
     我认为,作为新一代的企业家,必须更新以下四种观念,并以此搭建全新的管理框架,企业才能任人唯贤、自由灵活,适应时代发展!
    
     商场不是战场是生态系统
    
     传统都讲“商场如战场”,不是你死就是我活。但是现在看来,我认为商场不是战场,而应该是生态系统,我们要倡导共赢,提倡和气生财,鼓励企业间彼此兼容。
    
     简单说,大家都认为做生意不容易,什么叫不容易?我想因为“不容”所以才“不易”,容易则可以解释为“容则易”。做人都要有一种包容的姿态,宽容的心态,做事业也要有一种兼容的心态,这些都是“容”。
    
     所以,企业要学会资源共享,不能只顾自己。商场不是战场,而是生态系统,大家彼此依存。这是我认为管理观念中必须改变的第一条。
    
     举个例子来说,佛经里有一个故事:天上的神仙个个白白胖胖,营养很好;而地狱里的孤魂野鬼个个面黄肌瘦,营养不良,差距极大。于是佛祖派了一个调查组前去调查,一个礼拜后,调查组提交报告说,他们吃的东西完全一样,都是美味佳肴,工具也完全一样,都是一把很长的大勺,唯一不同的是吃饭的方法。
    
     原来,地狱里的鬼都只顾自己吃,但是勺长手短,够不着,永远都吃不到东西;而天堂的神仙就不一样,他们每个人都相互喂着吃,把勺子里的食物送到对方的嘴里,大家都有的吃。
    
     所以我建议企业家要学习神仙不要学鬼。真正成功的企业家不会在乎一个项目的成败得失,他们在乎的是自己能不能够更好地整合社会资源,而要获得这个能力就必须借助于一把“勺子”,首先相信别人,然后取信于人,共建生态系统。
    
     企业不是机器是社区
    
     传统观点认为,企业是机器,每个员工都是这个机器里的一个螺丝钉。而现代管理学说则认为:企业是社区,是一群拥有共同希望和梦想的个人的集合体;个人的希望、梦想和企业的目标、理想息息相关,唇亡齿寒。一个企业要想发展,必须协调好这一点,而不是简单地把员工看成一个个螺丝钉。
    
     最好的例证就是以前的计划经济时代,企业全是机器,员工则是大机器上的一个个螺丝钉,没有生机,没有梦想,失败自然是理所当然的。相反,对比好莱坞,那里有众多被称为“梦工厂”的大企业,吸引了那么多愿意共同“造梦”的人一起努力,员工和企业领导人的意愿、目标高度一致,最终取得了巨大的成功。
    
     因为,我们应该把员工看作企业里最富有活力的细胞体,让他们拥有良好的发展环境。比如在我们公司,每一个员工、每一个干部,企业高层都会定期亲自和他谈话,希望他们能够在我们公司愉快地工作,而且公司还把这项措施定为对管理者的考核内容。
    
     员工不是小孩是同辈
    
     管理本身分两部分:管和理,所以对员工来说不是严加管教,而是多尊重、多沟通。
    
     举例来说,在集团我们定期对干部进行考核,传统的一张表格里包括:这半年你做了哪些事?你取得了哪些成绩?你还存在哪些缺陷?今后,你准备如何改进?一二三四全部写出来。
    
     当人事部拿了这样一张表格给我看时,我提出,正确的表格应该这样写:这半年你认为做了哪些工作?你觉得最得意的是什么?如果你觉得有什么不足,那么你认为最需要改进的是什么?
    
     两种表格之间最大的区别是“如果”两个字,和员工打交道,一定要多用“如果”,少用“但是”。这代表你和员工是平等的,彼此间互相尊重。
    
     这一点,我们可以从孩子的教育上得到启发。现在,很多家长把小孩子当成同辈,尊重他,平等地与他沟通、鼓励。如果有一天,孩子数学考得不错,语文考得不好,恐怕大多数家长会说:你这次数学考得不错,我们很高兴,但是你的语文是怎么回事?作文做来做去做不好!小孩马上感觉压力。有经验的家长却会说:你的语文还是不行,需要进一步努力;不过你的数学进步很大,值得表扬,我们都为你感到高兴! 同样的事情,不同的态度,会有不同的效果,如果把员工看成自己的同辈,平等地去沟通,一切管理工作都会事半功倍。
    
     管理不是控制是服务
    
     企业要不断往前走,一定要注意控制和发展。做企业犹如走钢丝,你要不断往前走,这是“发展”;走两步时发现自己摇摇晃晃,需要停下来调整,实在不行还得拿根棍子帮助平衡,这就是“控制”。企业领导人要平衡好企业的发展与控制,这个道理同样适用于员工管理。
    
     事实上,很多员工来到公司,并不是简单地为了生存,更重要的是为了发展。如果公司能够为员工指明方向,为他着想,帮助其做好自己的控制和发展,这不仅仅对他有利,对公司也同样有利。
    
     而且,这个过程中,管理并不是控制员工的一举一动,而是为他们引导、指明方向,这样的管理也是对员工的一种服务,一种真正“以人为本”的服务。
    
     余惕君如是说:
    
     1.创新即否定,破旧立新,破字当头,立在其中。如果老是想着存在就是合理,企业就永远无法改变,无法进步!
    
     2.管理如同打高尔夫,要先把人在哪里、球在哪里、洞在哪里三个核心问题搞清楚,并根据核心问题,找到合适自己的“打法”。



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