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中小企业要把员工当“人”看

     先前有些国有企业领导整天讲企业发展的困难,体制不行、机制不行、政府管得太死、婆婆太多、员工没有激情等等。后来从上面来了一阵风——改制,中小企业非竞争性行业国有投资逐步退出。先知者就把上述罗列当作企业改制说教的工具,企业要发展就必须改变上述现状,否则你我都等死!接下来,一阵宣传攻势,认识上统一了,一部分回了家,一部分人因改制成了大股东——富了,还有一些人留了下来成为“细”股东——总算从国有那里继承了一点。建国几十年来,国有经济发展壮大,发展是硬道理,国家开始富了,一部分人
     也富了,但社会问题多了诸如就业、就医、住房问题等等冒了出来。作为一位职业管理人,我认为中小企业所面临的不仅仅是体制机制问题,主要还是思想问题,管理问题,尤其是人力资源方面问题不小。
    
     一、有些中小国有企业不把员工当“人”看;
    
     1、用亲友团、整人换位子。
    
     有些中小国有企业,长期大锅饭,政府任命一把手,能上不能下,独断专权,任人为亲,拉起亲友团,排斥超我者,对持异议者或不随从之进行“调教”,换位子,艰苦的岗位让你顶,离家远的交通不便的让你去,反正你是“小兵”,有理说不清。
    
     2、用“政治”激励维护。
    
     讲学习,讲政治,有利于他的政策他多宣传,搞形式上的职代会,通过有利于自己的决议;涉及到职工切身利益搞模糊讲座,一切从简。你听话,给你内定一个先进,出国旅游考察,甚至政治上拉拢,让你突击入党,反正手续可以后补。工人有一句话:入党比上小升初容易——直升。
    
     3、缺泛人事作业效率。
    
     在企业内部,一人当家作主,没有监督机制,虽搞双向选择竞争上岗,空洞不能操作,人浮于事,下岗者想试岗都找不到地方,没人敢收留——因为没有一纸“人事令”。拿钱时搞模糊制,工作时一比一、人盯人搞平均主义,考核时比谁没有出力,致使做官的拿钱多的不敢不为承担责任——因为没有人感觉到薪水比别人多,工作理当干得更多。做官的即使稍微多了一点,年底先进一个不少,一评先进年年都是老面孔,久了职工缺泛了热情,人事作业效率低下。
    
     4、大讲人性化管理,操作上忽视人性需求。
    
     追求时髦,不论企业现状,处处宣讲长寿、学习型企业。对员工,高高在上,能推委就推,不讲服务,员工一年忙到头,连休息能省就省,不讲效率,搞疲劳战,致使员工缺泛工作激情。制定管理规章,以己为中心,忽视员工需求。把业务学习培训,当作奖赏,干活人不学学之不干。
    
     5、用人不签一纸协议,能逃就“逃”。
    
     多少年来,国家人事制度的改革,企业用人选人的开放,劳动者已经就剩一纸合同书、一张保障卡了。即使这样,有些企业在人员增添上,大搞试用期文章,合同不签,保险不缴,能逃就“逃”,低工资水平,常言到不愿干就走,世上人多得很。
    
     6、一边人力浪费,一边攒取农民工血汗。
    
     长期以来,国有企业人才进出停滞,低流动率造成人才自我竞争力降低,没有上进文化,团体士气不够,差的不愿走,好得进来渐渐被同化——“惰”“弱”,间接地人力浪费。利用农民工的求职心理,大量低成本使用,同工不同酬,工作环境恶劣,保险保障全无,攒取农民工的血汗。
    
     7、一边讲引进人才,一边忽视市场规律。
    
     在企业缺乏后进上,有些人讲人才不够,计划上制定诸如“雄鹰计划”,人来了,不知怎么使用挖掘,毕业生来了嫌“嫩”,不尽培养人才的义务和社会责任。有经验的有本事的来了,没有底气,不愿意付市场劳动力价格,老模式老传统,不敢创新,来了沟通不了,最终不欢而散,忽视了人才的市场规律。
    
     以上,是本人列举的中小国有企业人力资源管理的现状,其实还有更多。我写到这也许大家明白了,中小国有企业原先发展的问题是什么?是管理问题,是人的问题。
    
     二、改制后中小企业要把员工当“人”看。改制后中小企业要在新一轮竞争中有所成就,在人的问题上我认为要把握以下几点:
    
     1、敢于培养人才、尽社会义务。
     2、敢于挖掘现有人力资源,提高人事作业效率。
     3、敢于研究员工的需要,以员工满意为中心实施人性化管理。
     4、敢于改革,实施创新,重树员工群体信心力。
     5、敢于管理投入,提高运转效率。
     6、敢于内部无限沟通,提高决策执行能力。
     7、建立雇主员工伙伴关系,实现共赢。



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