职场突围：坐“第一排”才有工作
近期，应《广州日报》“求职广场”的邀请，我和广州越秀人力资源服务公司的总经理李雄文先生，主持了“求职广场”第五期职业沙龙，主题是《大学生如何职场突围》。
李先生以他作为人力资源服务公司的专业角度，做了应届生就业状况的系统分析、以及如何进行就业突围的精彩演讲。我则是从一个企业人力资源总监的角度，应毕业生的提问，“见招拆招”。
突围：观念影响心态，方式影响结果
我认为大学生，总体上，彼此没有很大的差距，每个人都各有优势，在求职的过程中，往往只是因为一些观念的错误，或者方式的不适当，而影响了就业。举几个比较普遍存在的问题说明（以下问答经过整理，和现场问答略有不同。以下提问称“学生”，我的回答称“hr”）：
问题1：学生：当面试官问薪酬的时候，我应该如何答？
hr ：（首先我做了个了解，大部分学生都是回答一个跨度，比如2000－3000）请你告诉我，如果我是售货员，你询价的时候，我说这件衣服300－500元，你会有什么反应？
学生：我会认为是300元，然后压价。
hr ：对了，所以，你应该干脆利落的回答一个具体数字，而不能因为觉得没有把握，而提一个“区间”，否则，你得到的最高薪酬，可能是区间的下限。这就是一个观念和方式的问题。不仅如此，除非hr问你为什么这样提薪酬，否则，你不要在提出数字的时候，再附带你的理由，或者说类似“其实稍微低点也可以接受”——买东西的时候，卖方一旦这样说，就等于告诉买方，其实我不值这个价。也不要说“因为我认为最重要的是学到东西、经验”——虽然这是事实，但是企业不是学校，这样说还不如一个民工很干脆的说“我就是来干活的”。
问题2：学生：每次面试我都很紧张，我认为这是我面试不成功的原因。我能怎么办呢？
hr： 如果你跌到一个坑里，只能自己爬上去，你爬了几次都再次跌下去，你会怎么办？
学生：只能继续爬。
hr： 对了。紧张，没有人可以帮你——职场人士，最怕的是不知道自己为什么失败，而你找到你认为失败的原因，这本身已经成功了一步。方法就是：1、锻炼，找你的同学、朋友做不同的面试官，然后让他们找你不认识的人做面试官。2、拿着简历，凡是有招聘会就去面试，不要想着成功失败，首先想着：我是来克服紧张的。面试多了，就不紧张了。这也是理念和方式的问题——你不要觉得每次好像都是唯一机会似的，决定你的成败。
问题3：老师都告诉我们“先就业，再择业”，竞争太大了，我们有时也觉得，只要有公司招我，就进去，再考虑怎么办。你认为我们这样做对吗？
hr：你们这里有谁拍拖了？为什么要拍拖？先结婚，后选择对象，不行吗？（轰笑！）如果你是老板，你开公司，你知道你的员工来你的企业，都是先就业，然后说“外面的世界更精彩”，你接受吗？（轰笑！）学校的“先就业，再择业”，只是希望大家不要心态太高，太多挑剔，但另外一方面，也是误导大家。我认为，如果是：1，生活所逼，你一定要马上有工作填饱肚子；2，你自认没任何能力和优势。这两个情况下，我赞同“先就业，再择业”。否则，我希望大家，要认真分析自己的客观情况。像选择对象一样，“适合的”，和“喜欢的”，如果你现在还没条件两者都满足，则不能只是选择“喜欢的”。不喜欢的工作你就不要，这样就是挑剔，你尽量选择“适合的”。因为不适合的，你现在先就业了，只是为了解决一种恐慌，而且你一开始就想着要和企业“分手”的，一晃1、2年过去，你的同学可能都跑在你前面了，弄不好还把自己的心态搞坏了，早知如此，何必当初？！
问题4：学生：我们在网上投简历，可是好像100封都得不到一个通知，去招聘会投简历，排一天只能投几份，很无奈，能怎么办呢？
hr：问题是：只有你这样吗？不是，是所有的求职者和你一样。所以，心态首先要平衡。大家玩过投镖的游戏吗？有谁能保证，投一镖就中红心？奥运冠军都没把握。所以，首先，不要企图“一投”永逸。其次，如果你发现前面塞车，左右有其它通道，你会怎么办？对，绕道。那么，你们就要选择多种方法，要尝试一切可以接触面试官的方法。比如网上投聘，现在除了像前程无忧（51job.com）等这样注册格式简历和发邮件的投聘方式，也有一些像职友集（jobui.com）一样提供个人blog、职位搜索，视频简历等的新方式，还有一些社区、论坛发贴的方式，你们都试过吗？网下投聘，除了去招聘会，还可以直接上门去送简历，通过朋友老师写推荐信等等方式，你们都尝试过吗？再次，假设每条路都塞车，所有的人还会都开车出来吗？不会，有人走路，有人用自行车，这就是技巧。很多hr都有这样的经历：招聘一个职位，一周内收到1千多封邮件。怎么办？看前面一、二十个，适合就通知了——不要怪hr不给后面的人机会，换成你你也这样。我以前是这样投简历的：每天下班时间，或者下班前30分钟、早上上班前30分钟，或者中午前后，发一次邮件——因为上下班的时候，不少hr都会有打开邮箱的习惯，因此可以有更多机会保持你总是在前面。另外，如果你已经发了2次以上，第3次发邮件，要在前面加一句话，比如：“很抱歉我已经发了第3次，为的是避免被淹没在大量邮件中，并不是故意打扰您，盼望得到你的回复”。这样，避免你不断发送而引起反感，也许还能得到一个答复。不过今天大家回去如果都用这个技巧，那么hr就麻烦了，方法也失效了（轰笑！）。
就业：选择重于努力，主动赢得机会
类似的上面的问题，我在沙龙上和沙龙结束后，回答了十多个。不过，我认为，这对应届生就业突围，并不是最重要的。最重要的是他们采取什么样的姿态去突围。
沙龙一开始，我告诉同学们的第一句话，是“主动赢得机会”——进场之后，大部分人都是坐在会场的后面的，前面空了几排位置，广州日报的陈君南记者，两次请大家往前坐，但是多数人都没有把位置前移。
我首先将我身上仅有的4张名片，给了坐在第一排的7名同学（我请另外3名抄了我的联系方式）。然后我告诉大家：假设我带来几百张卡片，我也会只发给前面这7位同学。 “为什么呢？因为他们主动选择了坐在第一排。同学们，在任何一个人群聚集的地方，站在讲台上的，一般都是比较优秀的份子，像我们今天的李雄文先生。我们去这样一些场合，和优秀份子最有机会接触的人，是谁？是第一排的人！陈记者两次叫大家坐到前面，大家却没有行动，这证明什么？这证明大家人快毕业了，思想还没毕业。你们今天为什么而来？为的是知道如何‘职场突围’。会场的门就在我讲台的左侧，如果现在大家突围出去，谁最先获得机会？是第一排的人！同学们，为什么你们就不想，我们台上的嘉宾，可能今天是带着招聘的目的来的呢？你假设现在就是现场招聘会，首先获得面试机会的是谁？是第一排的人！而这里几百号人，你认为我们有可能面试到坐在最后一排的同学吗？现在，我诚恳邀请，坐在第一排的7位同学，回去之后把你们的简历发到我的邮箱中，如果公司有适合的职位，我会请你们到公司面试。并且，请你们不要把卡片上的联系方式，给其他第二排及之后的同学，因为我希望通过此举，引起大家的深刻思考，走出社会了，你们应该有什么态度，我要告诉大家的是：主动赢得机会。”台下一片哗然。
我告诉同学们的第二句话，是“选择比努力更重要，选择可能决定位置”。
——“同学们，我还不算是一个成功的人，但是我坚信我正在通往成功的路上奔跑。因为我周围的朋友，有很多成功者，我处在成功者的圈中，就有更多的成功机会。为什么我可以和他们成为朋友？因为参加任何一次集会，我总是选择坐在第一排，如果第一排已经没有位置，我才选择第二排……因为只有这样才能获得更多和成功者交流、结识的机会。为什么在学校你们知道要争取成绩在前列，而现实面前，你们却不选择坐在第一排呢？同学们，这不是一种简单的选择，这是一种进取的习惯，一种人生态度！”
“同学们，无论咱们愿不愿意接受，这个社会，每天都会自动把咱们和周围的人进行排位，有时候我们很无奈，但是很多时候，你的位置就是你自己选择的，就像刚才。如果坐在最后一排的同学，现在要坐在第一排这位穿红衣服的同学的位置上，他必须从最后一排走到前面，还要想办法令她让出位置——他必须做很多努力，而穿红衣服的同学则轻松得到这个位置。所以大家请记住，选择，比努力更加重要。大家对陈记者的回应态度，我觉得很不好——我们再假设一下，如果这个会场就是整个社会，如果每个人在社会生态环境中，都选择一个位置，并且只能选择一次，那么，第一排以后的同学，你们现在是否懊悔了呢？——你的选择，决定了你的位置。望望窗外，此刻外面的世界，不正是这样的吗？”台下再次一片哗然。
“可幸的是，同学们，社会不是我假设的那样，第一排还有近20个位，现在调整自己的态度，我们还为时未晚，那么，大家现在应该怎么回应陈记者的提议呢？”——哗啦啦的，第二排的同学抢到第一排来，后面的同学都往前涌，中间空隙的位置也填上了……
——会后，我收到不少同学的邮件，其中有一封写道：“我已经知道怎么突围，感谢张老师，你用5分钟，改变了我一生为人处事的态度和方式……第一排！第一排！”。记下这些内容，我并不是为了显示自己什么（我还得检讨为了达到启发的目的，我不得不和《hr声音1》一样，再一次在同学们面前，抬高了自己的姿态），作为一名hr，我所要发出的声音是：一方面，希望引起应届生的人生态度的思考，另一方面，我更希望引起教育体系的思考：大学，“首先教什么”，和“主要教什么”、以及“最重要教什么”，是否应该有所区别和体现呢？知识的更新换代非常的快，现在大学生在学校学到的系统知识，大概3－5年就全部淘汰了，所以，知识能力对学生的影响，只是阶段性的，再差的学生走出社会，也可以通过在社会学习、再继续深造，来强化自己的知识能力。但是，人生观、价值观、为人处事的态度，对人的影响，却可能是终生的！今天的大学生群体，在职场上迷茫和困惑，并不是他们的知识系统性和学识在职场中没有竞争优势，而是因为我们的教育，并没有形成他们独立的、积极的、既符合他个性特质，又适应社会先进性甚至引领社会先进性的态度和做人做事的方式，这正如一支装备最精良的铁甲雄师，却不知道胜利的理念，以及如何打仗。正是这些“区域”的苍白，使得他们在职场竞争的优势变得脆弱，甚至不堪一击！
现在，国家教委公布了06年继续扩招的消息：06年的大学新生，将达到540万！我希望，从高中踏入大学的学子们，第一天，就应该做好3、4年后的准备：不仅仅是教育者要反思，我们的大学生，一开始也要明白，大学生活，什么对你是最重要的，你应该有什么样的心态，什么样的姿态，什么样的观念，来看待你的大学生活和就业未来。
李先生以他作为人力资源服务公司的专业角度，做了应届生就业状况的系统分析、以及如何进行就业突围的精彩演讲。我则是从一个企业人力资源总监的角度，应毕业生的提问，“见招拆招”。
突围：观念影响心态，方式影响结果
我认为大学生，总体上，彼此没有很大的差距，每个人都各有优势，在求职的过程中，往往只是因为一些观念的错误，或者方式的不适当，而影响了就业。举几个比较普遍存在的问题说明（以下问答经过整理，和现场问答略有不同。以下提问称“学生”，我的回答称“hr”）：
问题1：学生：当面试官问薪酬的时候，我应该如何答？
hr ：（首先我做了个了解，大部分学生都是回答一个跨度，比如2000－3000）请你告诉我，如果我是售货员，你询价的时候，我说这件衣服300－500元，你会有什么反应？
学生：我会认为是300元，然后压价。
hr ：对了，所以，你应该干脆利落的回答一个具体数字，而不能因为觉得没有把握，而提一个“区间”，否则，你得到的最高薪酬，可能是区间的下限。这就是一个观念和方式的问题。不仅如此，除非hr问你为什么这样提薪酬，否则，你不要在提出数字的时候，再附带你的理由，或者说类似“其实稍微低点也可以接受”——买东西的时候，卖方一旦这样说，就等于告诉买方，其实我不值这个价。也不要说“因为我认为最重要的是学到东西、经验”——虽然这是事实，但是企业不是学校，这样说还不如一个民工很干脆的说“我就是来干活的”。
问题2：学生：每次面试我都很紧张，我认为这是我面试不成功的原因。我能怎么办呢？
hr： 如果你跌到一个坑里，只能自己爬上去，你爬了几次都再次跌下去，你会怎么办？
学生：只能继续爬。
hr： 对了。紧张，没有人可以帮你——职场人士，最怕的是不知道自己为什么失败，而你找到你认为失败的原因，这本身已经成功了一步。方法就是：1、锻炼，找你的同学、朋友做不同的面试官，然后让他们找你不认识的人做面试官。2、拿着简历，凡是有招聘会就去面试，不要想着成功失败，首先想着：我是来克服紧张的。面试多了，就不紧张了。这也是理念和方式的问题——你不要觉得每次好像都是唯一机会似的，决定你的成败。
问题3：老师都告诉我们“先就业，再择业”，竞争太大了，我们有时也觉得，只要有公司招我，就进去，再考虑怎么办。你认为我们这样做对吗？
hr：你们这里有谁拍拖了？为什么要拍拖？先结婚，后选择对象，不行吗？（轰笑！）如果你是老板，你开公司，你知道你的员工来你的企业，都是先就业，然后说“外面的世界更精彩”，你接受吗？（轰笑！）学校的“先就业，再择业”，只是希望大家不要心态太高，太多挑剔，但另外一方面，也是误导大家。我认为，如果是：1，生活所逼，你一定要马上有工作填饱肚子；2，你自认没任何能力和优势。这两个情况下，我赞同“先就业，再择业”。否则，我希望大家，要认真分析自己的客观情况。像选择对象一样，“适合的”，和“喜欢的”，如果你现在还没条件两者都满足，则不能只是选择“喜欢的”。不喜欢的工作你就不要，这样就是挑剔，你尽量选择“适合的”。因为不适合的，你现在先就业了，只是为了解决一种恐慌，而且你一开始就想着要和企业“分手”的，一晃1、2年过去，你的同学可能都跑在你前面了，弄不好还把自己的心态搞坏了，早知如此，何必当初？！
问题4：学生：我们在网上投简历，可是好像100封都得不到一个通知，去招聘会投简历，排一天只能投几份，很无奈，能怎么办呢？
hr：问题是：只有你这样吗？不是，是所有的求职者和你一样。所以，心态首先要平衡。大家玩过投镖的游戏吗？有谁能保证，投一镖就中红心？奥运冠军都没把握。所以，首先，不要企图“一投”永逸。其次，如果你发现前面塞车，左右有其它通道，你会怎么办？对，绕道。那么，你们就要选择多种方法，要尝试一切可以接触面试官的方法。比如网上投聘，现在除了像前程无忧（51job.com）等这样注册格式简历和发邮件的投聘方式，也有一些像职友集（jobui.com）一样提供个人blog、职位搜索，视频简历等的新方式，还有一些社区、论坛发贴的方式，你们都试过吗？网下投聘，除了去招聘会，还可以直接上门去送简历，通过朋友老师写推荐信等等方式，你们都尝试过吗？再次，假设每条路都塞车，所有的人还会都开车出来吗？不会，有人走路，有人用自行车，这就是技巧。很多hr都有这样的经历：招聘一个职位，一周内收到1千多封邮件。怎么办？看前面一、二十个，适合就通知了——不要怪hr不给后面的人机会，换成你你也这样。我以前是这样投简历的：每天下班时间，或者下班前30分钟、早上上班前30分钟，或者中午前后，发一次邮件——因为上下班的时候，不少hr都会有打开邮箱的习惯，因此可以有更多机会保持你总是在前面。另外，如果你已经发了2次以上，第3次发邮件，要在前面加一句话，比如：“很抱歉我已经发了第3次，为的是避免被淹没在大量邮件中，并不是故意打扰您，盼望得到你的回复”。这样，避免你不断发送而引起反感，也许还能得到一个答复。不过今天大家回去如果都用这个技巧，那么hr就麻烦了，方法也失效了（轰笑！）。
就业：选择重于努力，主动赢得机会
类似的上面的问题，我在沙龙上和沙龙结束后，回答了十多个。不过，我认为，这对应届生就业突围，并不是最重要的。最重要的是他们采取什么样的姿态去突围。
沙龙一开始，我告诉同学们的第一句话，是“主动赢得机会”——进场之后，大部分人都是坐在会场的后面的，前面空了几排位置，广州日报的陈君南记者，两次请大家往前坐，但是多数人都没有把位置前移。
我首先将我身上仅有的4张名片，给了坐在第一排的7名同学（我请另外3名抄了我的联系方式）。然后我告诉大家：假设我带来几百张卡片，我也会只发给前面这7位同学。 “为什么呢？因为他们主动选择了坐在第一排。同学们，在任何一个人群聚集的地方，站在讲台上的，一般都是比较优秀的份子，像我们今天的李雄文先生。我们去这样一些场合，和优秀份子最有机会接触的人，是谁？是第一排的人！陈记者两次叫大家坐到前面，大家却没有行动，这证明什么？这证明大家人快毕业了，思想还没毕业。你们今天为什么而来？为的是知道如何‘职场突围’。会场的门就在我讲台的左侧，如果现在大家突围出去，谁最先获得机会？是第一排的人！同学们，为什么你们就不想，我们台上的嘉宾，可能今天是带着招聘的目的来的呢？你假设现在就是现场招聘会，首先获得面试机会的是谁？是第一排的人！而这里几百号人，你认为我们有可能面试到坐在最后一排的同学吗？现在，我诚恳邀请，坐在第一排的7位同学，回去之后把你们的简历发到我的邮箱中，如果公司有适合的职位，我会请你们到公司面试。并且，请你们不要把卡片上的联系方式，给其他第二排及之后的同学，因为我希望通过此举，引起大家的深刻思考，走出社会了，你们应该有什么态度，我要告诉大家的是：主动赢得机会。”台下一片哗然。
我告诉同学们的第二句话，是“选择比努力更重要，选择可能决定位置”。
——“同学们，我还不算是一个成功的人，但是我坚信我正在通往成功的路上奔跑。因为我周围的朋友，有很多成功者，我处在成功者的圈中，就有更多的成功机会。为什么我可以和他们成为朋友？因为参加任何一次集会，我总是选择坐在第一排，如果第一排已经没有位置，我才选择第二排……因为只有这样才能获得更多和成功者交流、结识的机会。为什么在学校你们知道要争取成绩在前列，而现实面前，你们却不选择坐在第一排呢？同学们，这不是一种简单的选择，这是一种进取的习惯，一种人生态度！”
“同学们，无论咱们愿不愿意接受，这个社会，每天都会自动把咱们和周围的人进行排位，有时候我们很无奈，但是很多时候，你的位置就是你自己选择的，就像刚才。如果坐在最后一排的同学，现在要坐在第一排这位穿红衣服的同学的位置上，他必须从最后一排走到前面，还要想办法令她让出位置——他必须做很多努力，而穿红衣服的同学则轻松得到这个位置。所以大家请记住，选择，比努力更加重要。大家对陈记者的回应态度，我觉得很不好——我们再假设一下，如果这个会场就是整个社会，如果每个人在社会生态环境中，都选择一个位置，并且只能选择一次，那么，第一排以后的同学，你们现在是否懊悔了呢？——你的选择，决定了你的位置。望望窗外，此刻外面的世界，不正是这样的吗？”台下再次一片哗然。
“可幸的是，同学们，社会不是我假设的那样，第一排还有近20个位，现在调整自己的态度，我们还为时未晚，那么，大家现在应该怎么回应陈记者的提议呢？”——哗啦啦的，第二排的同学抢到第一排来，后面的同学都往前涌，中间空隙的位置也填上了……
——会后，我收到不少同学的邮件，其中有一封写道：“我已经知道怎么突围，感谢张老师，你用5分钟，改变了我一生为人处事的态度和方式……第一排！第一排！”。记下这些内容，我并不是为了显示自己什么（我还得检讨为了达到启发的目的，我不得不和《hr声音1》一样，再一次在同学们面前，抬高了自己的姿态），作为一名hr，我所要发出的声音是：一方面，希望引起应届生的人生态度的思考，另一方面，我更希望引起教育体系的思考：大学，“首先教什么”，和“主要教什么”、以及“最重要教什么”，是否应该有所区别和体现呢？知识的更新换代非常的快，现在大学生在学校学到的系统知识，大概3－5年就全部淘汰了，所以，知识能力对学生的影响，只是阶段性的，再差的学生走出社会，也可以通过在社会学习、再继续深造，来强化自己的知识能力。但是，人生观、价值观、为人处事的态度，对人的影响，却可能是终生的！今天的大学生群体，在职场上迷茫和困惑，并不是他们的知识系统性和学识在职场中没有竞争优势，而是因为我们的教育，并没有形成他们独立的、积极的、既符合他个性特质，又适应社会先进性甚至引领社会先进性的态度和做人做事的方式，这正如一支装备最精良的铁甲雄师，却不知道胜利的理念，以及如何打仗。正是这些“区域”的苍白，使得他们在职场竞争的优势变得脆弱，甚至不堪一击！
现在，国家教委公布了06年继续扩招的消息：06年的大学新生，将达到540万！我希望，从高中踏入大学的学子们，第一天，就应该做好3、4年后的准备：不仅仅是教育者要反思，我们的大学生，一开始也要明白，大学生活，什么对你是最重要的，你应该有什么样的心态，什么样的姿态，什么样的观念，来看待你的大学生活和就业未来。