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成功的七个谎言(2)

     信念三:不论发生什么,勇于负责。
    
     成功者共有的另一个特征,就是相信他们在改造环境。也许你会多次听过“我是主事者,我负全责”这句话,希望你不要认为那是偶然。有成就的人都相信,无论发生什么,是好是坏,都是他们自己做的,即使不是亲手做的,或多或少影响过别人。我不知道没有科学家证明过,思想会改变环境的这句话是否有道理,但它的确是有用的话,是一个激励人的信念。我相信各人的人生经验,不论是有形的行为或无形的观念,都是自己经历过的,可以让我们从中学习。如果你不相信你正在改变环境,不管那环境是好是坏,那么你就是环境的奴隶。你成了个被造者,而非创造者。如果我有这种情形,我宁可跑到另一个环境、另一个社会或者另一个国家,为何要待在这里,成为外力下的牺牲品?
    
     就我看来,勇于负责是衡量个人能力及成熟度的最佳方法之一,由此也可看出他其他的信念,考验他是否是心口如一的人。如果你不相信会有失败的情形,而只相信会有最后的结果,那么勇于负责的态度,并不会让你失去什么,反而会有许多收获。如果你能在自我控制之下,就终必成功。
    
     肯尼迪总统就有勇于负责的信念。丹·拉瑟曾说过,肯尼迪是经过猪湾事件之后,才成为一位真正的领袖。当时,他站在美国大众面前,公开承认猪湾事件是一件不可再发生的错误,然后对该事件负起全责。在那一刻,他从一位能干的年轻政客,蜕变为真正的领袖。肯尼迪做到了每一位伟人所当做的。勇于负责的人是真正的勇者,逃避责任的人却是懦夫。
    
     勇于负责也可适用于个人。许多人必有过向别人表达善意,却未料对方不领情,造成双方反唇相讥、怒目相视的经验。有时候在追究挑起争端责任时,你会责备对方,要其负责。虽然这样做很简单,但不见得聪明。既然你说的话成为导火线,若你还记得你要的结果,你的话仍然可以改变情势。你只要换个态度、口气、脸色即可。我们说过,沟通的意义在于达成目的,如果你换个态度,就可改变你的沟通方式;你敢负责,就能得到掌握情势的力量。
    
     信念四:不一定要完全知道细节,才采取行动。
    
     有许多成功者不相信做任何事都得完全清楚细节,他们知道什么是必须知道的,而不让细节拖慢前进的脚步。那些能干的人,在做许多事时都有一套工作哲学,就是不全理会每一细节。
    
     在第一章里我们会说过,模仿别人可以节省我们最无可取代的资源——时间。从观察成功者之所以成功的特殊做法,你就能学到他们的技巧,得到相同的成功,可是花的时间更少。时间是太宝贵了,无人能使它延长,而成功的人对时间的看法,真可算是十足的吝啬鬼了。他们清楚一切的状况,只取所需,留下其他的。如果他们对某件东西有兴趣,像是想知道马达运转原理或产品制造方法,就会花额外的时间去学。不过,他们永远留意需要的程度,哪些必需,哪些不需。
    
     我敢打赌,如果我跟你问起电的性质,你一定是一问三不知或略知一二,不过你还是会照常按动开关或扭亮电灯,我不相信你会因不懂电学,而改在烛光下阅读本书。成功者擅长于区分什么该是他们知道的,什么是不必知道的。为了有效使用本书的资料及你人生的一切,你应该在行与知之间找到平衡点,投下全部时间探讨根本的事项,或仅撷取既有的经验。要成功并不需要知道一切。这也就是为何加州理工学院的科学家及工程师,虽然对电脑电路知道的比乔布斯更多,但只有乔布斯知道如何有效地运用他所知道的。
    
     信念五:“人”是最伟大的资源。
    
     卓越的人,也就是指有杰出成就的人,差不多都有一个不寻常的认识,即尊重和珍惜每个人。他们重视团队,重视共同的目标,重视团结。如果说在每一本企管名著里,都传送一项重要且相同的信息,那就是员工之间若无共识,若不能结合成同心协力的团队,便不会保有永久的成功。我们都知道日本工厂的情形,工人与职员共餐,一起努力工作,他们的成功说明了一件事,惟有尊重而不颐指气使员工,才能创造奇迹。
    
     卓越公司弥漫最浓的观念,就是尊重个人。他们给予每个人应有的尊重及尊严,他们视每一位员工都是工作伙伴,不是工具。根据调查,惠普公司中20位职员中有18位认为,该公司的成功全赖于他们的以人为本的理念。各位应知道,惠普公司不是要常与大众接触的零售商,也不是靠信誉的服务公司,它是从事最复杂的现代科技业者。由此看来,即使是在尖端工业里,有效处理人际问题也是列为首要任务的。
    
     我们要常保警觉、调整态度、修正做法、确定人生方向无误。要尊重别人,说和做是两码子事,今后当你在人际交往上,要常说:“我们要怎样,才会做得更好?”“我们要如何处理这件事?”“我们当如何行,才会有更大的成就?”要知道三个臭皮匠,绝对是胜过一个诸葛亮的。
    
     信念六:工作即游戏。
    
     你可听过有哪个人讨厌自己的工作,而获致很大的成功?我没听过。有个成功的秘诀,就是把自己的工作和自己的兴趣密切结合在一起。毕加索曾说过:“我工作时,觉得舒服自在;无所事事或谈天说地,令我困倦。”
    
     或许我们都不像毕加索,但是我们仍可以尽力找出能令我们兴奋的事来,把许多游戏时的方式带到工作中。马克·吐温说过:“成功的秘诀,是把工作视为休闲。”这似乎就是所有成功者的工作态度。
    
     我们常听说有关工作狂的故事,他们除了工作外,没有一丝休闲时间。有些人就因为热爱工作,几乎达到废寝忘食的地步。因为工作给他成就感,工作让他兴奋,工作使他活得充实。他们对工作的看法,犹如我们对游戏。他们认为工作是扩展自我、获取新知、探求新境界的方式;
    
     有哪些工作态度能让你更有劲?当然有,秘诀就在于对你的工作,要有独到的做法。如果你在工作中,发现更多更好的做法,它就能帮助你把工作做得更好。如果你认为工作索然无味,仅是为了养家糊口,那我看就没什么可谈的了。
    
     先前我们曾说到,始终不悖的信念系统具有相乘的效果,即积极的信念能强化积极的信念。例如,我不认为有前途黯淡的职业,除非你不敢承担责任,担心会失败。当然,我也不主张你应该成为工作狂,把自己的世界绕着工作打转。但是我建议你,若想人生充实、乐在工作,那么就必须把游戏时的好奇心及活力,带到工作里去。
    
     信念七:若不全心投入,就不会有恒久的成功。
    
     成功者都相信热诚的力量,如果要挑出一个与成功绝不可分的信念,那就是完全的投入。你可以观察各行各业中的佼佼者,不尽都是最优秀的、最聪明的、最敏捷的、最健壮的,但绝对都是最苦干的。前苏联的著名芭蕾舞家帕芙洛娃说过:“不休止地朝着一个目标,那就是成功的秘诀。”这也就是我所强调的——知道目标,找出好的方法,起身去做,观察每个步骤的结果,不断修正调整,以达目标为止。
    
     在任何领域中,我们都可看到全心投入的例子,甚至于在以体力争胜的领域中。就以体育界来说吧,是什么因素让拉里·伯德成为美国职业篮球联赛中最佳球员之一?有许多人一直都感到奇怪。他行动慢、又跳不高,在以重视手脚迅捷的世界里,伯德的行动看起来彷佛是慢动作。但是当你详细分析后会发现,伯德之能成功,就在于他全心投入。他平日辛勤苦练,矢志不懈,打起球来比别人认真,对,门己要求也高,结果成就也冠于他人。另外再看看伟大的高尔夫球手汤姆·沃森。当他在斯坦福大学时仍是默默无闻。虽然他只是队中的一名普通球贝,但他的教练对其苦练的精神万分称许,认为是一生中仅见的用功球员。在以技巧取胜的领域中,说明了惟有埋头苦练,方能脱颖而出。
    
     全心投人的确是任何领域成功的重要因素。在丹雷瑟尚未成名前,就是休士顿电视公司内最辛勤工作的新闻记者。同事常津津乐道他有次为了采访龙卷风即将肆虐德州海边的新闻,不惜把自己吊在现场的树上。还有一天我听别人谈到黑人超级歌手杰克逊,说他是一夜成名。真是一夜成名吗?他有没有天份?当然他有。从他还是五岁大时,就开始朝演唱界发展,他把工作当成娱乐,训练唱歌技巧,勤练舞蹈,学习作曲。不错,他是有天份,也有幸生长在支持他往此发展的环境中,建立了积极的信念,周围有许多可以效法的先例,更有家人的支持。但是最主要的是他肯付出代价,不计任何代价。成功者为了追求成功,是愿意不计任何代价的,当然这是指不伤害他人的代价。也因此,使他们能鹤立鸡群。
    
    



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