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都市人面临心理危机求助热线一年接8000个电话

海啸幸存者心理危机严重一听到水声 就睡不着觉
    
    
     “回国后,我一听见水声,就像看到海浪扑来,彻夜难眠。”半年前一场印尼海啸,让不少幸存者长期受困于心理阴影;一条心理危机热线,每天接到电话26个……杭州心理危机干预中心昨天首次发布的两项内容说明:如何为都市人 提供心理服务,如何在天灾人祸后“修复”心灵,迫在眉睫。
    
    
     【数字解读】一年近8000个求助电话
    
    
     这是一组触目惊心的数据。
    
    
     杭州心理危机干预中心设立热线以来,2004年5月25日至2005年4月30日共接听电话7872人次,平均每天咨询26人次。其中,35%来电者有抑郁情绪,9.46%来电者有自杀意念,3%来电者曾有1次或多次自杀未遂史,高危来电130人次(占1.65%):其中有自杀计划121人次,34人打电话时已实施自杀行为或正在实施自杀行为。
    
    
     “一年近8000个电话意味着什么?”记者问。
    
    
     “都市人的心理危机问题不容忽视。你要知道,杭州也有其他心理热线,但来电频率远不如这条热线。”中心执行主任赵国秋说。
    
    
     为了这条热线,中心配备33名咨询员,硕士、博士都有,还邀请北京心理危机干预中心4名专家对咨询员进行技能培训。
    
    
     都市人为什么会出现心理危机?
    
    
     “来电者中职员、学生、打工人员咨询人次最多。他们学历层次普遍较高,咨询问题中精神心理方面的比例最高。”赵国秋说,现代社会越发达,竞争越激烈,人们的心理负担也加重,心理危机已成首要问题。
    
    
     【记者回访】心理污染确实存在
    
    
     "你能想象吗,从泰国普吉岛回国后一段时间,我和我妻子觉得人生就这样了,工作没干劲,甚至一听见水声,我就整夜睡不着。"卢骏(化名)说。卢骏究竟是幸,还是不幸?
    
     去年12月26日,杭州人卢骏和妻子在泰国普吉岛观光,两人走在队伍最后,走着走着,妻子突然发觉海水在悄悄上涨,一直漫到膝盖。突然,"轰"地一声,海浪和漩涡扑来,把夫妻两人冲散,卢骏被海浪卷进酒店后院,侥幸地抓住了一棵树;妻子紧抱住亭中的柱子,才未被巨浪冲走。
    
    
     醒来后,卢骏双脚都是撞伤,妻子右臂肌肉断成两截,缝了15针。
    
    
     更糟糕的是,回到杭州后一段时间,夫妻两人几乎陷入一场心理危机中,卢骏的上班效率不如从前,"我听到下水道的声音,脑海中全是巨浪扑来的画面。"
    
    
     他说,我的妻子则沉默,怕黑,甚至听到洗澡时哗哗的水声,好像海啸重演,她整夜睡不着觉。
    
     这不是个案。据杭州心理危机干预中心调查,当地大部分海啸幸存者,都被"心理污染",觉得震惊、恐怖,有无助感,还有一些人记忆受损。泥石流灾民:"与其独自活不如一起死"
    
    
     20岁的章木文(化名)是个模具学徒,一个人住,说话不多。
    
    
     在2004年8月,由浙江省"云娜"台风引起的罕见泥石流把他的父母带走了,"我家里一共19人,泥石流以后,一下少了9个。"章木文说。
    
    
     章木文说,当时的想法是,与其独自活不如一起死。和过去相比,章木文确实沉默了不少。不过,他已经开始看看nba,议论一下原来纳什比不上姚明。
    
    
     中心一份数据显示,泥石流过后,五成以上的村民出现急性应激障碍反应,即失眠、焦虑、心慌、恐惧等。
    
    
     【专家访谈】
    
    
     记者(以下简称记):不知道,现在这些心理危机人员恢复得怎么样?
    
    
     赵国秋(以下简称赵):效果还是很明显。像卢骏已能够坦然面对海啸,甚至考虑再去旅游一次。章林峰也不再回避过去的事实。所谓干预成功,不是指消除记忆,而是让记忆在受害者的心理承受范围内。
    
    
     记:能说一下怎么解决心理危机吗?
    
    
     赵:通常由专业人员指导,在事件发生24-48小时内实施效果最好。首先是引导对象宣泄内心情感与感受,重在沟通;其次,是行为矫正,帮助对象缓解紧张情绪等。
    
    
     记:您觉得心理危机干预的意义是什么?
    
    
     赵:对个人来说,出现心理危机不及时治疗,可能会走向极端,这对全民心理健康和社会安定也很不利。我想,这是一份全社会的工作。
    
    
     记:今后,有什么想法吗?
    
    
     赵:最好借鉴国外,对心理干预进行立法,从法律上确定心理干预的必要性。
    



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