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沟通:上司不要拿员工当枪使
     沟通人人都会,但要做到坦诚却并不容易,尤其是涉及面子、利益等问题时,人们往往变得谨小慎微,甚至猜疑妒忌,这种关系状态最典型的莫过于上司与下属了。 &n
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沟通,获取真正的追随者
      成功管理的秘诀在于登高一呼,形成群众响应的效果。但是管理者常常对能否获得员工支持心存畏惧,总是不愿与员工分享信息和计划,生怕员工会提出要求和顾虑。也就是说,管理的成功在于员工的合作,而管
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沟通,让我们的距离更近
     在基层从事管理工作多年,我对人与人之间的沟通的重要性有了比较清楚的体会和认识。我觉得,在如今的管理工作中,沟通是一项很重要的工作,有效的沟通是缩短与员工之间距离的重要方法。 &nbs
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沟通中的“同理心”
     同理心是个心理学概念。它的基本意思是说,你要想真正了解别人,就要学会站在别人的角度来看问题。在沟通中,同理心尤其重要。有个英国谚语说:“要想知道别人的鞋子合不合脚,穿上别人的鞋子走一英里。”工
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沟通中的心灵呓语
     怎样说话才打动人呢?这似乎是一个人人关心而又困惑的问题,却也是一个已经被说得很滥的话题。         &
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沟通智能管人的十大技巧
     经理人经常要面对这样的难题:下属绩效差怎么办?下属闷声不响怎么办?下属牢骚满腹怎么办?这些管人的难题,要求经理人具有人际沟通智能(people-smar
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沟通原则十五条
一、讲出来          尤其是坦白的讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望,但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击。          二、不批评、不责备、不
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沟通无极限
     咨询客户的一大特点就是在每次沟通的时候,都会提出新需求,因此项目组必须在明确项目总体思路的情况下每个星期为客户出一份或几份报告,用于和客户交流。如果说这些报告的数量代表项目组的工作效率,那么工
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沟通无小事
     专业主管常常要和员工进行个别谈话,但是专业主管和员工之间真的有良好的沟通吗?主管和员工沟通时的很多小细节往往会影响到员工对主管对公司以及对工作的想法。一些员工常常会从主管和他们的沟通中
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沟通是一种文化
     越来越多的人已经发现,沟通在我们正常生活中越来越重要了。特别是一些商务活动中,沟通不好,会产生误解,造成障碍,从而失去很多的机会,造成一些遗憾。而在人际交往中,这种情形就更为普遍了。 
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沟通是业绩管理的核心
     沟通是业绩管理的核心,也是企业最容易忽略的地方。          ----一家为品牌企业提供
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沟通是人类社会和企业组织行为中的基本行为
     沟通作为人类社会行为中的基本行为,是人类社会之所以成为人类社会,并不断发展进步的动力因素之一。没有沟通,就不可能有真正意义上的人类社会;没有沟通,人类社会的文明进步不可能达到今天这种惊人的高度
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沟通15条原则
     一、讲出来           尤其是坦白的讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望,但绝对不是批评、
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公平,不容忽视的员工心理感受
     adams(1965)参考社会交易理论 (social exchange theory)以及认知失调理论(cognitive dissonance theory)之后,提出有关公平理论的一项
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公平理论
     公正理论由斯达西.亚当斯(j.stacey adams)提出,这一理论认为员工首先思考自己收入与付出的比率,然后将自己的收入--付出比与相关他人的收入--付出比
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公务员倦怠度最高人力资源从业者最低
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公务员心理健康影响政府行政效能
近日,河北省社会科学院心理学家朱菁菁对超过一千例调查问卷和其中的个案深入访谈发现:公务员私下里常有诸如“清贫”、“有想法实现不了”、“没劲”、“想应酬,又烦应酬”等抱怨。这与民间普遍认为“政府公务员待遇优厚、地位稳定、工作机会诱人”的看法形成鲜明对比。朱菁菁分析指出:公务员群体潜在的心理问题会影响到政府的行政效能。  
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公司的职业人应该具备什么素质?
1、商务礼仪。这将最直接地体现一个人的职业素养,简要概括为举止得体、仪表大方、谈吐温文尔雅。           2、时间观念。一个没有时间观念的人会让人没有信任感,须注重以下几个方面:      遵守上班
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公司裁员过程中我如何明哲保身专家给你支招
     出场专家:前程无忧人力资源服务公司高级副总裁 简思怀         
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公司裁员又有新变化老板雇员更趋理性
年底的“裁员”给许多写字楼带来越来越浓的凉气。据有关方面预测,年内it业将有4000人需另谋职业。随之而来的是一本只有91页的寓言故事《谁动了我的奶酪》在it人中悄然流行。前几天,北京航天桥附近的一家系统集成公司就给每个员工发了这本书。第二天,一部分人就突然接到了裁员的通知。这家企业的员工一下子从高峰的1100人降到了700人。一些“裁
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公司人生的另一个围城
     李波去澳大利亚自费留学借了一笔钱,回国后又买了一套二手房,按揭每月还贷三千元。旧债新债像两座山压得他喘不过气来。他原指望工作一年后老板会加薪,这是当初加盟公司时
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公司老总:我为什么不愿招应届生
     7月初,山东东营市一家化工集团公司副总裁徐先生紧急飞了趟广东,第四天返航时,他带回了7个人。这7个人都是他用大价钱挖过来的。    
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恭维计如何恰到好处地赞美别人
     戴高帽的做法常被人耻笑,主要是因为:一来做高帽子的确很不费力,可以日产万项;二是人人喜欢,趋之若鹜;三则是因为品味低俗、令人生厌的伪劣“马屁”随处都是。           其实恭维分有三六九等不
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功成名就了咋还“心理衰竭”
新华网南京4月22日电(记者朱旭东)前不久,美国《财富》杂志中文版对中国1576名高级经理人做了一项心理调查,发现中国高级经理人27%有心理衰竭现象;国内一家私人医生连锁店最近对全国20多家会所2000多名会员的统计也显示,有心理障碍者占50%以上,有典型心理衰竭症状者超过20%。     
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攻击型人格障碍
     一、特点           攻击型人格障碍是一种以行为和情绪具有明显冲动性为主要特征的人格障碍,又称为
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攻心术
     提起攻心术,就有人立即会联想到“阴谋”与“阴险狡诈”的字眼。其实“阴谋”在古代本身并不含有贬意。孙子言:“不战而屈人之兵,善之善者也”,“攻城为下,攻心为上”。这些都是些典型的攻心术
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攻略:要偶尔做最后一名
在近乎完美的史丹佛,我学到最宝贵的一课是:“不完美是ok的!”          我们那届的358位同学,来自世界各地的不同产业。他们唯一的共同点,是在进史丹佛之前,都习惯做佼佼者,有些甚至当了一辈子的第一名。 这样的名声,以及随之而来的自我期许,让
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工作状态分为四个阶段,你进入哪种状态了?
     人的工作状态主要分为四个阶段,即:被动工作、适应工作、主动工作、创新工作。一般来情况下,进入一个新的工作领域,工作内容、工作范围与原来不同,从被动工作阶段到适应
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工作着切勿抑郁着
面临就业的毕业生、领导层的职业女性等已成为了当今抑郁症高发人群的一员,显示出职业因素是成年人抑郁心理的一个重要诱因。在这个快节奏的城市里,事业上的挫折容易增加上班族的压力,假如不能及时排解抑郁,就会对人造成伤害。你曾因为职场频频受挫而产生抑郁倾向吗?你怎样消除不良影响、恢复斗志?     &n
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工作狂的不健康因素
     当妻子每周工作超过40小时,丈夫就必须赔上自己的健康,因为男性没随着时代发展调整脚步,仍靠女性照料自己的身体健康。        
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