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感谢“山葡萄酒”
  要实现中国葡萄酒的品质提升和全面进入国际市场的愿望,仅靠制定一个与国际接轨的标准还远远不够。  多年以来,中国的葡萄酒、中国的葡萄酒市场从来没有象今天这样受到从消费者到厂家再到专家的一致关注,当然,这种关注充满了疑惑和批评,甚至是愤怒,这一切都源自于一种据称是中国独有的特产——山葡萄酒(业内称之为半汁葡萄酒)。  细细数来,山葡萄酒的罪过可大了:  ——以极低的价格扰乱了葡萄酒
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葛兰素史克中国变身
葛兰素史克(GSK)与西南药业维持了16年的“婚姻”近日告吹。9月3日,西南药业发布公告,公司以1.06亿元的价格买走了葛兰素史克GSK 在葛兰素史克制药重庆 有限公司的88.37%的股权,葛兰素史克制药重庆 有限公司将掌控在太极集团旗下。    2003年葛兰素史克中国区的销售增长率在集团内名列第三,其中处方药和疫苗业务均达到两位数的增长,分别为13%和20%。  尽管如此
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感冒药凸现品牌竞争新乐章
在大多数国家,非处方药市场一直是止痛药占据首位,而在我国,感冒药成为消费者使用率最高的一类药品。这说明,在我国的非处方药市场,感冒药遥遥领先于其他类别的药品,成为众制药厂商争夺的主要市场。而在感冒药市场中,消费者用药趋向于名牌产品,感冒药市场已经被领先品牌所控制,排名靠前的4个品牌无论销量还是销售额都占据了相当大的市场份额,我国企业每年广告投入数十亿元,感冒药的竞争已进入品牌竞争时
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盖棺论定“脑白金”:是非功过自有公道
脑白金崛起于中国保健品行业信誉跌入谷底之时,迅速登上中国保健品行业“盟主”的宝座,并引领我国保健品行业长达四年之久。2002年11月23日,策划高手史玉柱壮士断腕,将亲手打造成中国保健品行业领导品牌的“脑白金”以1.46亿元的高价卖掉,并宣布从此退出脑白金市场,喻示着脑白金“策划”式经营的终结!脑白金于我国保健品行业有哪些意义、脑白金致胜市场的行销秘诀、脑白金广告营销策略、缺失史玉
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盖中盖:北派营销领跑百亿市场
哈药集团制药六厂始建于1977年3月,是以生产化学药品及中成药为主的综合制药企业,历史上曾经连年亏损。1988年与制药七厂合并,以汪兆金厂长为首的新领导班子走马上任,为哈药六厂带来重大转机,企业开始步入良性发展的轨道。哈药六开始实施名牌战略,在使泻痢停、维生素E烟酸酯胶囊、大输液等老产品重现生机、并逐步确立优势地位的基础上,又陆续推出了严迪、盖中盖片、朴雪口服液、护彤、丹王颗粒等名
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服装专业批发市场何去何从?
今年5月12日,“2004中国服装批发市场发展论坛”在广州举行,会议上深刻探讨了服装流通面临着一系列的问题:如何在新的全球化环境下发展,如何升级改造等等。  服装批发市场作为重要的服装分销形式,是百货商场、超市、专卖店、大卖场等的有力补充,特别是在20世纪80年代的中国扮演着不可替代的角色。据不完全统计,目前我国上规模的服装批发市场达到上万余家,年营业额平均在上千万元。可近几年,购
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服装巨头突围 杉杉雅戈尔互有短长
  坐车穿梭于宁波大街小巷,杉杉、雅戈尔、罗蒙、洛兹等知名服装品牌不时跃入眼帘,中国服装业两巨头——雅戈尔集团和杉杉集团在此同居一城。  规模上,两企业自有资产都超过了20亿元,年销售额也都在这个数字的两倍以上。如果说中国服装企业还都是“矮子”的话,那么,要挑选出自己的“将军”,这两个企业当之无愧。“建成大的跨国公司”都是两者的发展目标。但在走向世界的过程中,两个巨人选择了截然不同
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服装企业的第三条路
现代服装消费是一种精神需要,更是一种文化的需求。在这种共识下,服装市场悄然发生着量与质的变化。那么,服饰定位又将由原来的以年龄、性别、收入为标准转向哪里呢?  当所有的服装企业都无一例外地聘请了一流的设计师,都无一例外地引进了先进的生产设备和工艺,都无一例外地购进了高质量而又时尚的面料,都无一例外地通过了ISO9002质量认证,此时,“你有、我有、全都有”了,那服装企业又该怎样去创
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服装企业的渠道之痛
服装企业的渠道看起来并不复杂,所采用的渠道模式也无外乎特许连锁加盟、批发市场批发、总代理、自营专柜或专卖店、直销等几种。但就是在这些看似简单的渠道模式的背后,却存在着诸多不规范的现象,让众多的服装企业在经营发展中颇费踌躇,痛苦不堪,很多成长中的企业更是因为渠道弊病而中途夭折。  我们先来看看服装企业的这些痛处:  一、批发之痛  批发市场是中国服装产业发展最大的枢纽,以广州白马、东
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服装企业,如何摆脱家族式管理模式?
家族式管理是指企业领导层的核心位置由同一家族成员担任。经营管理运作体系一般是通过血缘或嫡系纽带维系,管理模式带有浓厚的人治色彩。服装企业的发家史几乎都是一致的。一般都为原来从事服装批发业务,经过资金与经验的积累,自主创业,自建厂房,组建生产线,靠为国外品牌贴牌加工来赚取利润。这几年,随着内地人力成本的增加,以及贴牌加工的利润空间越来越低,致使许多服装企业走向了特许经营的营销模式与自
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服装业零售店铺管理杂谈
人为什么会穷,机构为什么会老化?其中最关键一个原因:来自心态上的恐惧。不是害怕失败,二是害怕成功,因为要成功就必须付出比别人不肯付出的代价。我们要成功,首先需要付出的就是低下您高昂的头,来个向别人学习。唯有源头活水来,才能增加抗争苦难的智慧和力量,获得生命与生活的真本事、真知识。因个人水平能力有限,不当之处在所难免,欢迎大家批评指正!    一、 卖衣服就是卖形象    店铺的生意
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服装连锁:直营VS加盟
服装连锁专卖模式已经成为当今品牌服装销售的一种主流模式,目前中国市场的服装品牌的连锁店主要是二种营业形态:一种是直营店,指企业直接经营的专卖店、商场专柜;一种是加盟店,指以经销商加盟合作的方式开设的连锁专卖店。目前国内绝大多数服装品牌都是采用直营店和加盟店相结合的运作方式。  直营与加盟  直营,顾名思义,是厂家直接经营的,一些实力雄厚的大品牌往往喜欢采用用直营的方式,直接投资在大
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服务承诺赢心之术
服务承诺是服务企业赢得顾客,提高其市场占有率的重要途径。目前,一些卓有见地的企业家已将服务承诺作为竞争与促销的重要手段。  服务承诺意味着企业向顾客保证顾客在这里消费可以得到高于其它地方的特殊待遇,并能获得更大的利益。服务承诺的形式是多种多样的,具体讲主要有如下几种表现形式:  1、以企业的经营目标和宗旨表现出来。例如,英国航空公司董事长金爵士表示他们的经营发展战略是主导世界的主要
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服务--提升房地产企业核心竞争力的新利器
服务理念——房地产新的竞争焦点  据2003年中央电视台3.15晚会统计,房地产行业的消费者投诉率依然高居不下,房地产销售、房屋质量、物业管理等问题依然是老百姓维权的重要问题之一。  另据“中房指数报告”分析,近年来消费者对开发商广告不实的投诉、对建筑质量的投诉、对规划变更的投诉不断增加;北京市消费者数次大闹展会,最近还出现了带有黑社会性质的流血事件;市场化程度较高的深圳,某著名开
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服务,能交给专业的家电服务公司吗?
近来,一些专门的家电服务公司陆续出现,并接手了几个家电厂家的一定区域的售后服务工作。例如,总部在青岛的山东联盟电子技术服务公司接手了海信在济南、德州等地的售后服务。这些新的公司的出现引起了许多人的关注,并认为这是大势所趋。  这些公司的出现,是与当前的家电行业形势有关的,具有一定的时代背景。  当前,已进入了微利时代的家电业,竞争日趋白热化,并深入到各个层面。促销、价格、终端、窜货
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服务业怎样从“缺斤少两”到“十全十美”?
  日前,针对社会上对我们服务业流传着的:“饭店上菜常歇菜,银行登记好厉害,住店住出纪律来”的顺口溜,记者采访了中国第一个CS(顾客满意)经营运作专家严世华教授,请他谈谈--服务业怎样从“缺斤少两”到“十全十美”?  北京商品经济学院策划系的严世华教授,自1996年在国内第一个提出“企业的终极经营目标就是要让顾客满意”的新观点,并在海南创办中国第一家CS经营运作室后,七年来他运用这
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服务营销与实体显示策略
实体显示策略作为服务企业实现其产品有形化、具体化的一种手段,在服务营销过程中占有重要地位……    一  在传统的产品营销过程中,企业通常借助一些抽象的联想来推广自己的产品,如可口可乐公司塑造产品的形象,使之同“可靠”和“青春”联系在一起;而“七喜”给人的感觉则是明快与活泼。然而,服务产品却具有“不可感知性”的特征,它本身就是抽象的、不可触及的,当然无法再用另外一种无形的概念来赋予
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服务市场营销的五大特征
为了将服务产品同有形商品区分开来,自70年代末至80年代初,许多市场营销专家从产品特征购角度来探讨服务的本质。大多数服务产品具有以下共同特征:  1、不可感知性   “不可感知性”可以从两个不同的层次来理解。首先,服务产品与有形的消费品或工业品比较,服务的特质及组成服务的元素,很多都是无形无质,让人不能触摸或凭肉眼看见其存在。同时,服务产品不仅其特质是无形无质甚至使用服务后的利益,
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服务性企业的营销思考
在激烈的市场竞争中,服务性企业管理人员日益重视营销工作。然而,要有效地做好营销管理工作,还必须正确认识服务性企业营销职能的地位和作用。   一、服务性企业营销、经营、人力资源管理职能之间的关系  要为顾客提供优质的服务,服务性企业的营销职能、经营职能和人力资源管理职能必须密切配合。这并不是说服务性企业的其它职能无关紧要,而是说这三者的配合更为至关重要。对此,服务性企业的营销部、经营
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服饰企业形象的系统化创建
“酒香不怕巷子深”是以产品品质博取市场消费的传统操作方法,当世界进入信息时代,顾客的消费选择已从主动索取变换为被动填充。因此,企业向外界所展示的形象已不单一为产品的质量是否过关,而是将企业运营所关系到的各个环节进行系统化、集约化的组成,使产品的消费者与企业的合作者都能够从企业那里分享满意的形象感受。  由于我国的纺织服装行业起步较晚,在经营理念及企业形象塑造方面还与国际品牌有所差距
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房地产开发的三重境界
房地产是我国经济发展的热点产业,随着行业的整合和规范,房地产行业还有相当长的路要走,而我国房地产要稳步实现可持续发展,就要改变快餐式开发的行业现状,并在开发理念上步入三重境界:尊重人、尊重自然、尊重社会。  第一重境界:尊重人——满足人对于生活品质的追求。  尊重人就是尊重人对于居住品质和生活品质的追求。所谓居住品质是从产品的开发而言,涉及的是建筑尺度、建筑形态、景观设计、居屋的室
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房地产开发商对全程策划认识的战略误区
一、将策划放在详规之后  目前,大多数开发商的开发理念依然是以“我”为中心,不去关注市场,“走一步算一步”、“车到山前必有路”的思想主宰着开发意识:拿到一块地,接着搞设计,方案一比较,看谁画得好。完全没有市场营销观念:卖给谁?  在详规比较阶段或确定之后,或许能想起策划咨询机构:你给我定定位,看哪个方案好,开发商立等要方案。既不知己:没有项目区域市场调研数据支持;有不知彼:没有竞争
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房地产策划机构的八个软肋
国内房地产营销策划行业的实践与发展的时间较短,并没有形成一套完整、全面、行之有效的理论系统。许多进入该领域的策划机构,不久前还在别的领域中拼搏,在房地产全程策划、营销的理论探讨及实践中,常会出现一些失误,受到开发商的抱怨,同时也引起开发商的警惕。  作为乙方的房地产咨询机构总是抱怨房地产开发商不能正确对待自己,但以“智业”为标榜的房地产咨询机构,在为开发商服务过程中,在告诫别人“站
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房地产策划理论发展的六个阶段
在我国,房地产策划从无到有发展十分迅速,首先归功于国外营销理论的发展给我们奠定了坚实的理论基础,其次,房地产业迅速发展的现实,造成市场需求的变幻莫测、房地产业强大的竞争压力、居高不下的楼盘空置率……,再次,归功于国内众多策划人勤奋努力,耕耘实践,使房地产策划理论逐步趋于完善和丰富,他们在实践中创造出许多精典楼盘和精彩营销方略的同时,还不断在理论上加以总结,提出富有创建的策划理论,如
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房地产品牌连锁——“大个子”的游戏
连锁业的诞生时间已经不短了,但是房地产连锁却还是一个新生事物,起码在目前的中国还是这样,从目前发展连锁的房地产企业来看,都是一些品牌成熟度初具规模的企业,譬如首开房地产连锁先河的华南板块的奥林匹克花园。奥林匹克花园凭籍其 “运动就在家门口”的定位,在全国各地兴建了许多奥园,有广州奥园、南国奥园、上海奥园、天津奥园、沈阳奥园、北京奥园等一系列奥园连锁。其他如万科、中海、等知名企业也先
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房地产业:制定竞争战略势在必行
企业时兴制定发展战略也就是前几年的事。发展战略是指导思想,是方针,其重要性不言而喻。企业发展战略关注的通常是企业将来应从事何行业以及行业前景等宏观面。前些年,好些家电企业制定了进军世界500强的发展战略,通过这几年的实践,似乎成效不大,也未见有更深入的报道。个人私下以为与缺乏竞争战略有相当的关系。    制定竞争战略的目的是为企业规定一种广泛适用的程式以便指导企业如何投入竞争、应当
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房地产营销,换个角度切入
  随手翻阅一下身边的报纸,几乎都能看到楼盘广告。如果单纯作为一个消费者,站在一个全新的角度去审视这些广告时,不免有很多新的想法,而这些想法,也许正被“云深不知处”的商家所忽视甚至不屑一顾。  单从广州的市场来看,目前在广州的主流报纸有“广州日报”、“南方都市报”等几大媒体,也是众多地产诸侯“论剑”与“评定英雄”的大舞台。除了各楼盘单独的广告之外,还开设了诸如“地产专刊”、“黄金楼
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房地产营销慢出牌
美国可口可乐公司的总裁曾自豪地说:即使该公司在一夜之间灰飞湮灭,他也可以凭借其品牌在世界任何一家银行贷出款项而重振雄风,这一豪言说明了品牌效应的无穷魅力。事实上,随着市场经济发育日渐成熟,商品的品牌形象已成为消费认知的第一要素,房地产产品作为一种特殊商品也不例外,尤其是近几年来,房地产业风起云涌,新旧楼盘夺人耳目。面对日益激烈的竞争,开发商不得不认真考虑如何创立品牌,通过品牌推广来
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房地产项目还需精致的经营策划(一)
一、 经营策划的概念及作用  1、 经营策划概念  经营策划是指房地产企业对其项目开发思路、目标市场选择、项目建筑策划以及品牌运作思路的一种筹措、谋划。其重点放在企业市场运作的前期,其实质是一项战略为重战术为辅但又必须可以实现由抽象概念向客观具体转化的策划工作。  就一般公司的项目开发状况及人力资源状况而言,在项目开发阶段经营策划的实际工作重点设在项目建筑策划之上。但这并不意味我们
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房地产商会成为“城市运营商”吗?
2001年,在“中国楼市看广东,广东楼市看华南”的关注下,我们发现广州华南板块的规模、起点、开发理念、价值定位、营销方式等给中国地产带来了巨大的冲击,同时也给广大地产商提出了新的挑战,由此王志纲先生提出了房地产发展步入了“郊区化,大盘化”的时代。华南板块有两个特点值得我们关注:一是同一个板块内的楼盘小者近千亩,大者数千亩的超级大盘有八个之多;二是这些大盘的开发商都曾有过优秀的业绩,
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