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怎样塑造能干的下属?
  每个HR经理都希望有几个能干的属下,可以放心地把工作交给他们。要做到这一点,除了选择有能力和发展潜质的员工外,你还要在日常工作中帮你的直接下属有效地改进业绩。美国威斯康辛大学研究企业领导和沟通的Ramon J. Aldag 和Buck Joseph两位博士总结了六种方式,使
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以团队意识强化企业凝聚力
    世上没有完美的个人,只有完美的团队。1+1>2的团队效率是任何企业都梦寐以求的。因此,一个企业内若充斥团队意识的氛围,那就意味着这个企业必定具有良好的凝聚力和战斗力。团队意识是一个企业同心协力不断向上的原动力,它会让每位队员产生一种归属感,觉得为团队做贡献,就是在为自己争荣誉。可以说,一个企业的团队意识越强,它的生命力就越旺盛、越长久。士气高扬、活力充沛的团
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艺术领导
  我认为,所谓领导,就是设定目标,率领和引导组织或个人在一定的时境以及其他条件下,按照一定的计划或方法实现该目标的行为过程。有分工协作必须要有领导。   在我看来,领导是一种方法,更是一种艺术,需要不断地顺势而变,需要不断创新。领导艺术应该是管理心理学的研究重点。特别
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以人性取代制度
  “柔性管理”是相对于“刚性管理”提出来的。“刚性管理”以“规章制度为中心”,凭借制度约束、纪律监督、奖惩规则等手段对企业员工进行管理,这是20世纪通行的泰勒管理模式。而“柔性管理”则是“以人为中心”,依据企业的共同价值观和文化、精神氛围进行的人格化管理,它是在研究人的心理和
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诊脉员工“瞎忙”七大病因
许多中小型成长企业往往有这样的怪现象出现:企业内几乎每个人都忙不过来,但就是整体效率低下!而且也很难找出原因,不知该如何改善。本文告诉你该从何入手寻找病因。 一、流程不完善 流程是企业日常运营的基础。一个企业的效率低下,首先应检查:企业的流程是否合理,是
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由黄光裕事件看民企融资
    民企融资难,说了多少年!好像成了一个中国的痼疾,难道我们果真没有解决方案了么?笔者认为不然,众多的金融创新案例正在挑战着这个命题,下面就是一个实例:  2004年6月7日,国美电器黄光裕完成了一项融资奇迹:他通过控制二级市场股价、缩股及特定持股比例等方法,成功地绕过香港交易所新的《上市规则》、公共持股率不得低于25%、商务部零售企业外资不得高于65%等重重政
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与“大象”齐舞的领导艺术
  周伟焜 IBM大中华区董事长及首席执行总裁   九年前,郭士纳做了一个惊人的举动:为准备分拆上市的IBM采了刹车,让IBM继续保持原来庞大体形,以便继续为客户提供完整的解决方案。在“小即是美”的公司治理思想得到认同的时候,而且IBM的客户服务遭到客户投诉的时候,郭士
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运营效益不等于战略
        “MBO实现了所有权和经营权的统一。表面上看似弱化了约束机制,但在实际运作中,由于很少有企业能长期以“运营效益”为基础,而在竞争上大获成功,即使要持续领先于竞争对手也会变得愈来愈难。  改善“运营效益”令竞争趋于一致,大家只是殊途同归,但没有赢家。单凭以“运营效益”为基础所展开的竞争,最终会导致消耗战
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由赵本山《卖拐》看心理暗示
所谓“心理暗示”是指通过语言动作,以一种含蓄的方式,对他人(或自己)的认知、情感、意志以及行为产生影响的心理活动过程。它与其他心理活动最重要的区别是一个“暗”字。暗示是指旁敲侧击、声东击西、拐弯抹角、意在言外。施加暗示影响的人,有的是有意识的,有的是无意识的;而受暗示影
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招聘中的人格测试
人格有广义和狭义之分。广义的人格是指一个人的整体精神面貌,即各题所具有的所有品质、特征和行为等个体差异的总和。它包括个人所具有的能力、智力、兴趣、气质、思维和情感及其它行为差异的混合体。狭义的人格是指人的兴趣态度、价值观、情绪、气质、性格等内容。这里我们谈及的是狭义的人
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有时,一些看上去正确的决策仍旧是错误的
有时,一些看上去正确的决策仍旧是错误的          良好的商业运作不仅仅是考虑那些赚钱最多的方法,而应退一步全面地考虑其他的途径和方法。     我认识一位领导,在面对严重问题或重大决策时,他采用了三步走策略。首先,他召集他的队伍将各种信息集中起来,每一
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有时员工是好样的,但他们的行为是有问题的
有时员工是好样的,但他们的行为是有问题的         当你的员工犯错误时,最好作出怎样的反应呢?首先,检查事实。如果那个员工承认错误并作出了改正,那么你就得到了解脱。如果不是这样的话。我建议你进行“一分钟谴责”。     告诉那个人他所犯的错误以及对团队或组织的影响。然后让他
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有效激励下属十二条经验
1、不要简单地发号施令。好的主管很少发号施令,他们尽量让部属参与决策,共同研究工作,引导部属开动脑筋,找出好的方案,让部属感到方案的提出,自己也有份,在执行中就既能正确理解,又有很高的积极性去开展工作; 2、对部属做出明确的授权。明确部属在那些工作范围内
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有效时间管理
在落后的管理观念中,人们看不到时间的价值,不知道时间的作用。如车间里工人成批闲聊;订某一项合同,需盖半年橡皮图章,而此时引进项目也已成为落后项目等等。成功与成就往往来自科学地安排时间,现代人一定要树立时间观念。 一、 树立你的时间观念 如何树立现代管理的时间观念? 1.
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浙江中小企业经营者掀起攻读EMBA热
    由浙江省中小企业局与浙江大学联合举办的首届EMBA班近日在浙大经济学院开学,50名中小企业经营者成为首批学员。至此,该省攻读EMBA的中小企业经营者增至980名。长兴县奇达纺织集团董事长林国荣感慨地说,我们这些家族制企业缺的就是现代管理理念,政府出钱办班,给我们“充电”,真可谓雪中送炭。    据统计,浙江省
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浙江民企拉美市场显身手
    在日前举行的“中国台州-拉美友好周”开幕式上,智利皇冠公司和中国宝石集团贸易代表签署了一项新协议。根据协议,双方不但将进一步加强经贸合作,宝石集团并允诺向智利依基克市政府提供优质优价的缝纫设备,以配合当地政府培训缝纫人员,扩大就业机会。宝石集团相关负责人认为,这表明浙江的民营企业不仅只会卖商品,而且已经逐步参与到当地社会的公益事业中,是“贸易的深化”。&nb
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用飞行员的眼光领导企业
  飞行员和成功的商界领袖有什么共同特点吗?答案是肯定的。飞行员所致力培养的许多特质,也是我们要在当今这个信息爆炸、瞬息万变的世界中取得成功所必不可少的要素。   在商业中,企业的领导就是飞行员。他的团队由机组人员、地勤人员和供应商组成,乘客是顾客,企业就是飞机,它不会自
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用“孔子的方式”管人
    如何调动知识型员工的积极性和主动性,是企业老板苦恼的事情。伟大的教育家孔子的“御人术”,对于当今企业领导者可谓是管好和用好知识员工的法宝。   经常有人问我一个问题:“我是负责全国市场销售的销售总监,但很多地区的销售经理不听号令,我该怎么办?怎么才能让他们听我的?要是按照现在这个样子,他们我行我素,公司迟早给他们败光了。”  在任何公司,上司天生就比下属强势
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用幽默提升你的管理魅力
  美国历史上的许多重要人物,如林肯、罗斯福、威尔逊等,都有幽默的好习惯。有一次,林肯与一位朋友边走边交谈,当他们走至回廊时,一队早已等候多时、准备接受总统训话的士兵齐声欢呼起来,但那位朋友还没有意识到自已应退开,这时,一位副官走上前来提醒他退后八步,这位朋友才发现自己的失礼,
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用微积分的思想做事业
  学过数学的人都知道,计算直线的长度比计算一条曲线的长度要容易得多。为了求得一条曲线的长度,把这条曲线无限细分,细分成若干条细小的直线,再把这些直线的长度加起来,这就求得了曲线的长度。这个思想就是高等数学里的微积分。   做事业的过程就是在求解一条曲线长度的过程。每一件
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用心管理,创造高绩效的团队
管理的意义就在于它是一个管理者与下属员工一起完成工作,共同创造团队高绩效的过程。而这个过程同时就是管理者不断用心的过程。在完成工作的过程中,规划未来部署工作要用心,指导员工正确工作要用心,开拓创新要用心,创造高绩效的团队文化要用心。惟有不断用心,管理目标才能被完成并做得
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用毛泽东思想谈领导者如何提高执行力
  执行力,一个现代企业管理者最关注的问题。如何提高执行力,也是领导者经常思索的问题。执行,并非是基层人员的特定行为,领导者也必须考虑自己的行为以便为员工创造良好的执行氛围。现结合毛泽东思想浅淡领导者提高执行力的六大步骤。     一、建立执行力组织的总刚   经常
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伊利高管事件给企业带来的思考
    猴年这一年里,中国乳业霸主伊利集团公司像翻筋斗,云里雾里折腾。终于,随着领军人物郑俊怀的被拘,企业被推到生生死死的风口浪尖--企业怎么办?成千上万的员工怎么办?上百万奶农怎么办?社会各界的忧虑向阴云般蔓延。然而,令人惊奇的是,这艘乳业巨轮并没倾覆,只在浪尖上颠了颠,又稳稳当当地乘风前行了--      还是现代企业制度救了伊利&
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寻找平衡点
如何协调两种看似矛盾的需求?一方面,企业组织要求提高效率;另一方面,员工又要满足个人需要。但人们日益发现要在二者间找到平衡点十分困难。 经理们一直在为摆脱这一困境寻找出路。或许是由于他们知道商业环境已发生了翻天覆地的变化,只是还没适应过来。或许,他们只是
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寻找企业的“辅助舵”
辅助舵是船舵上的小舵,其功能是使舵转动更为容易,船也因此而更加灵活。企业如船,它也需要“辅助舵”来使自己轻松自如地运转于商海。     企业在经营过程中会存在许多各种各样的矛盾与困难,如何在最短的时间内解决问题,是管理水平的体现。解决问题,首先要抓住问题的核心;分析矛盾,首先要分清矛盾的主次;并不是所有的问题都可以在同一时间内解决,也并不是所有的矛盾都同样
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寻衣启事盘活300万库存
    中良西服作为西北服装业的领军者资产总值达6300万元,下属27个销售分公司,销售网络遍及西北、西南、华北、华东和中部十一个盛市、自治区。1997年中良公司被评为“兰州市十佳外商投资企业”、荣获“96北京中国国际名牌服装服饰博览会金奖”等6项金奖,并被国家统计局、中国人民银行总行等六部委联合评选为“中国十大名牌西服”第三名,与杉杉、雅戈尔等品牌同时成为国产服装
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学会做个“倾听”高手
  “听”话平均只能听进三句半;八成管理者不善于倾听   “倾听”,也许是一名成功的管理者应该具备的最至关重要的素质。   倾听是一种技巧   “倾听”往往被认为当作“听见”,这是一种危险的误解,会导致“有效的倾听是一种与生俱来的本能”的错误看法。结果,管理者
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学习:企业的生命源
    随着知识经济时代的到来,企业之间的竞争越来越表现为员工素质的竞争,只有具备高素质的人,才能有高素质的企业。而员工的高素质,在很大程度上取决于其学习能力。从这一意义上说,在新的时代背景下,企业竞争的实质是学习能力的竞争,企业竞争惟一的优势是来自比竞争对手学习得更快的能力。因此,打造学习型企业,鼓励员工不断学习,更新知识结构,最大限度地发挥自己的智力,是企业参与
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学习与创新企业竞争制胜
在快速变化、竞争激烈的经营环境里,一个企业要想拥有持续的竞争优势,就必须比它的竞争对手学习的更快,行动的更快,变革的更快。否则,要么沦入二、三流的境地,要么被市场无情地淘汰。   中国许多企业虽然还未完全适应从计划经济向市场经济的转变,随着我国加入WTO,就不得不去迎战船坚炮
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学习型组织的理论与途径
1.学习型组织的定义 激烈的市场竞争和日新月异的信息技术,使得组织面临前所未有的压力,不断学习如何才能最好地改进和站在竞争对手的前列。组织的学习能力已经成为关键的“战略性武器”。管理心理学把学习型组织是指“整个组织主动地创造,获取和转换知识,并根据新的知识和观点改变
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