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真正的企业家精神是什么?
  伟大而成功的企业家是在商海中培养、由市场造就的。离开了商海,没有市场竞争,缺少市场竞争中的较量,就不可能培养和造就伟大而成功的企业家。过多的行政干预,是不可能培养和造就出企业家的。   什么样的人才能被称为“企业家”?根据最先将这个术语引入经济学的美国经济学家黑尔斯(
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掌握分析艺术
学会做一个既懂人,也通晓利润的经理。 设想在交易驾驶飞机,如果没有仪表,无从知道油位、飞行高度、空气速度,情况会怎样?哪里有山?最近的机场在哪儿?飞机能飞那么远吗? 正如仪表对于飞行员生死攸关,企业管理者也必须掌握财务情况。离开了会计、分析师提供的事实数
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珍禽大王的空杯文化
摘要:经营企业就是经营知识,经营人生。”在21世纪的今天,成功的企业除了注重产品质量、生产技术、售后服务外,更需要一种文化来支撑,这种文化是自觉的、向上的。 大学刚毕业,我被闻名全国的珍禽大王——福建省永定县闽西招宝珍禽开发公司聘为总经理助理。自以为才高八斗,
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真情关怀下属
素有“经营之神”之称的松下幸之助有一次在一家餐厅招待客人,一行六个人都点了牛排。等六个人都吃完主餐,松下让助理去请烹调牛排的主厨过来,他还特别强调:“不要找经理,找主厨。”助理注意到,松下的牛排只吃了一半,心想一会的场面可能会很尴尬。主厨来时很紧张,因为他知道请自已的客
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张道龙:“危机就是在危险中寻找机会”
  18日,华夏赛科EAP中国行――员工辅助计划高级培训班举行了隆重的结业仪式。典礼上张道龙博士表示“对于EAP中国行,我很有信心,但同时也感到了危机和挑战。‘危机’的含义便是在危险中寻找机会。” EAP:在困境中迸发   目前,中国心理健康服务存在三大明显
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张道龙:EAP服务中涉及到的问题
  “工作和生活要有个平衡的关系,就说工作是为了活着,活着不是为了工作,那么怎么在工作和生活中找到一个平衡点,这很重要… …”   张道龙:   大家都想知道我们经常看到的雇员里面或者普通公司工作的人员,大家都有些什么问题呢?有个重要的问题,欧洲人特别强调工作和生活
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张瑞敏:管理者“四观念”
管理学家认为,企业成败取决于战略管理。而正确的战略确定后,干部是决定性的因素。如果没有干部正确地实施战术,这个战略要么变形,要么流产。战略转移成功与阻碍都取决于人。目前干部思想上突出的障碍是见物不见人。 最近(2003年7月),我在海尔集团中层干部扩大会议
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优秀经理人的三个境界
 前几天,与公司的经理们进行交流时,我们谈到如何做一个优秀的经理人。   每一个优秀的经理都有各自成功的环境,良好的品质是基础,销售、管理知识是保证,融洽的人际关系也很重要。一个优秀的经理 还必须在实际工作中有效地运用这些知识,获得良好的业绩。结合这些年自己的实际工作
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优秀职业女性必备
《日本经济新闻》不久前评出职业场上的女性应该具备的七种能力,作为职业女性职业生涯的必要基石,它们依次是:   (1)健康的身体   再有能力再聪慧的头脑都不能保证你的职业地位长久稳固。无论你是多么优秀的专业人士,不堪重压的身体状况会令老板和同事对你心生不信任感
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优秀人才为什么离开?
  据有关方面统计,中国IT企业人才年平均流动率为60%。也就是说一年之中,每十个人里就可能有六个人更换其工作。 流出的人才一般不外乎三种出路:一是去待遇更好或者允诺升职的企业;二是暂时性的下岗,寻找新的工作机会或者改行;三是个人创业。 跳槽为什么?
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引起强烈反应的临界距离
如果想有效地发挥领导力,可以有意识地利用私人空间控制下属。比如,给下属下达任务时不要用隔着桌子大声喊叫的方式,而是将其唤至自己的面前,让他进入自己的私人空间,然后再作具体指示。这时下属就会有一种强烈的被支配感。 但是,如果
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在管理的过程中,放松比加紧控制容易
在管理的过程中,放松比加紧控制容易          如果你不能确定完成一项任务,需要给你的员工多少指导,那么通常开始阶段,严紧的监督比放松的监督要好。为什么呢?因为如果你发现你的员工比你想象的要好,你就可以放松监督管理,同时员工们会爱戴你,并以一种积极的方式作为响应。这样,还会帮助你表达对员工们进行的高质量工作所不断
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在芜杂的方向中体会深深的管理困惑
  一个不可否认的事实就是:当一个年轻人自认为学有所成,他必然想在工作中得到周围的认可。今天7月份我毕业离开学校,怀着一腔火热的激情,投入到工作当中,抱着天道酬勤、有志者事竟成的单纯想法,想在自己的工作中干出一番成绩,方不负寒窗苦读二十载。      我所在的行业属于新兴
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在他们做出离职决定时
  “一网不捞鱼,二网不捞鱼,三网捞住个骨干员工。”   “关系网”在我们心中可能是一个贬义词,但是,从行为科学的角度来看,员工可以背叛公司,但是很难背叛他们的社会关系网,如果公司为这些骨干构筑起一个让人恋恋不舍的“关系网”的话,在他们做出离职决定时,也必须认真考虑这一因
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在没有你的允许下,没有人会认为你比他差
在没有你的允许下,没有人会认为你比他差            每天我带着一种自己是“完美”的态度周游世界,并不是要去争取什么。我坚信“上帝是不会制造垃圾的”。这并不意味着我的生活没有需要提高、改进的地方,而是说我的基础核心是完美的。     
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以讲故事来激发组织变革
21世纪的成功者是什么人?有西方学者拍板道:“说评书的!”这当然是经过“本土化”处理过的,但学会讲故事无疑是未来人们获得成功的必备技艺。如果说当今学会开车是扩充人们视野空间的必备技艺,那么未来学会讲故事则是扩充人们思想传播空间的必备技艺。为此,一直广受读者好评的“中外管理增刊”
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以结果为导向的时间管理
以结果为导向的时间管理 一个人之所以成功,时间管理是非常重要的关键因素,如果我们想要成功,就必须让我们的时间管理做得更好,要把时间管理好,最重要的就是做好以结果为导向的目标管理。以下为时间管理的要点。 一、时间管理心理学 1.心理建设:要把时间管理好,基本上要先作自我心理建设。(1)欲望:您要有把事情做好、时间管理好的强烈欲望;(2)决定:决定达
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怎样做到目标责任明确
  怎样做到目标责任明确   明确目标责任一般与目标分解、协商同步进行。明确目标责任,是在目标分解、协商的基础上,根据每个部门和每个人的工作目标,明确其在时限总体目标中应该做什么、协调关系是什么以及要达到什么要求等,把目标责任落实下来。   明确目标责任必须做到以下
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怎样做人才素质测评
  随着市场经济体制的建立,现代人才测评方法得以广泛应用。实践证明,现代人才测评方法是选用高素质人才的科学方法,它是通过一整套试卷、面试、心理测试、实际操作检验、著作发明审查、业绩 考核等一系列方式来衡量,评价人的思想品德、知识、能力、专业水 平、身心素质的手段和方法。与过去的
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怎样解决怎样解决沟通障碍?
  据调查,管理人员有90%的工作是沟通,是和人打交道,所以,搞好人际关系很重要,要学会沟通的技巧。 许多人在和别人沟通时容易只站在自己的立场上,希望别人能够理解自己,忽略了别人内心的想法,经常觉得自己是正确的,别人应该听自己的,或者爱用自己的标准去要求别人,结
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怎样管理最难管理的人?
怎样管理最难管理的人? 知识工作者常被人们称之为“最难管理的人”,关于哪些人属于知识工作者,一个不太严格的说法是——他们主要从事脑力劳动,其思想有一定的深度或独创性;他们常常情不自禁地想把自己的见解写成文章或公开讲出来,并且不太在意别人怎么看或怎么想,等等。 知识工作者之所以被认为是“最难管理的人”,其主要原因是:在管理知识工作者的时候,管理者一方面迫切需要有创造力而且能独立思考的人,一方面又
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怎样管理“最难管理的人”?
  知识工作者常被人们称之为“最难管理的人”,关于哪些人属于知识工作者,一个不太严格的说法是——他们主要从事脑力劳动,其思想有一定的深度或独创性;他们常常情不自禁地想把自己的见解写成文章或公开讲出来,并且不太在意别人怎么看或怎么想,等等。   知识工作者之所以被认为是“最
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怎样成为猎头关注对象
    原来我也接触过一些有钱人,但每次我都以“每个社会都有一些暴发户”来聊以自慰,可现在天天都和这群高收入者接触,关于暴发户的印象完全消失,我的自卑感油然而生。其实这种自卑不是来自他们的高收入,而是他们对行业的理解,对市场的嗅觉,对整个行业食物链的把脉。    没有名校的背景同样可以成功  &n
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怎样保证品牌检测的正确性?
    在中国市场,仅仅解读产业是远远不够的,成功的必要条件是深入解读以消费者为核心的行业——英昂观点   前提  正确的行业解读与研究结论是我们从事一切咨询工作的指南针。   中国绝大多数企业至少最近8年面临的关键问题是生存,讲生存就不能不面对这个消费市场的产品和品牌现状。当我们在给企业进行所谓品牌检测的时候大多数时候其实进行的是产品名称检测的工作,如果拿着产品消
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怎样“挖”出潜在领导者?
最天才的运动员很少是优秀的教练造就的,最好的教师似乎也不完全产生于最佳的院系或者学校。这充分说明,一个人能否充分发挥其潜在的才能与能否领导其他人充分发挥其才能,是完全不同的两回事,做好前者,你只能算是一个优秀的职员或伟大的艺术家,但做好后者,则是一个合格领导人的本分。你
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怎样应对员工压力心理问题
  与著名企业心理问题专家张西超博士一席谈   近日,北京易普斯咨询中心咨询师金玉斌先生与著名企业心理问题专家张西超博士就企业员工心理问题进行了精彩对话,内容涉及企业中员工常见的心理问题。   对话双方   金玉斌:北京易普斯中心咨询师(以下简称金)
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怎样预防离职营销员带走客户?
    企业在销售过程中面临的最大困扰或许便是营销员尤其是营销骨干离职后而带走大批客户,它给企业带来的巨大“阵痛“和“虚空”,让很多企业从此一蹶不振,这种“切肤之痛”,甚至使有些企业从此走上了衰亡的不归路。    分析营销员离职带走客户的原因,笔者认为,这主要是一方面可能是营销员曾经给客户带来了相当可观的利润或“好处”,而客户
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怎样用兵——主管的领导方法与艺术
日本索尼公司的盛田昭夫曾经说过:“日本公司的成功之道并无任何秘诀和不可言传的公式。不是理论,不是计划,也不是政府政策,而是人,只有人才会使企业获得成功,因此,衡量一个主管的才能应该看他是否能得力地组织大量人员,看他或者她如何最有效地发挥每一个人的能力,并且使他们齐心协力,协调一
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怎样识别富有适应力的员工
  如何在人力资源管理实践中识别富有适应力的员工呢?管理者可以从以下四个方面考虑:   一、 问题解决适应行为   识别员工的适应能力,首先是要识别他的问题解决行为,尤其是在不确定情境下或危机困境中的处事方式和行为模式。富有适应力的员工在紧急工作情景下,能迅速分析问
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怎样识别适应力强的员工?
如何在人力资源管理实践中识别富有适应力的员工呢?管理者可以从以下四个方面考虑:   一、问题解决适应行为   识别员工的适应能力,首先是要识别他的问题解决行为,尤其是在不确定情境下或危机困境中的处事方式和行为模式。 富有适应力的员工在紧急工作情
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