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国有企业“人”的管理
  国有企业因行业、地域、人员等因素而各具特点,要成功经营一个国有企业,其模式也是因企而异、各不相同。在这其中,从对人的管理角度来看,国有企业又有其共通之处。对此,西方经典管理理论和中国文化,都能给予我们以极大的启发。以下谈几个观点。   “因岗找人”而非“因人设岗”
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国有企业文化建设
时下,国有企业扭亏增盈工作已成为我国各级政府面临的一个老大难问题。国有企业改革几经周折,却难达到预期效果,其中症结何在呢?笔者认为,其中一个原因是由于国有企业员工的思想认识、企业的经营理念与市场经济不谐调。即缺乏一种良好的企业文化,推动企业的机制转换。 在计
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官位不保性格突变 要慎防年终“官场失意症”
记者昨从孝感市康复心理咨询中心获悉,近日因“官场失意”引发心理障碍的患者明显增多。心理专家称,这是患者年终岁末从领导职位下来后缺乏沟通引发的后果。 据介绍,孝感城区某单位中层干部薛某,上月从职位上落聘后心理很不平衡。但他性格内向,与同事和领导缺乏沟通与交流
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高管激励要个性化
  职业经理人、高层管理者跳槽的比比皆是,为什么?因为企业所有者与经营者往往无可避免地存在着由于目标不一致而产生的利益冲突。   应该说,企业经营者对企业的兴衰存亡起着决定性的作用。当今社会越来越复杂的经济环境不仅要求管理人才经验丰富,拥有技术功底、创业技能和敏锐性,更需
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高升后怎样获得信任和好感
你一旦提升,仿佛就是踩着他的肩膀上去的;你坦诚相待,他以为你软弱可欺;你以心换心,他说你虚伪。除此类不识抬举之辈外,你都要用你的真情去换取朋友、同事的胜任和好感。   谦虚待人,切莫张扬   你升职以后,同事们都会暗中注意你的一举一动,考察你的一言一行。这
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高薪为何留不住人才?
  B公司是一家日化产品生产企业。几年来,公司业务一直发展很好,销售量逐年上升。每到销售旺季,公司就会到人才市场大批招聘销售人员,一旦到了销售淡季,公司又会大量裁减销售人员。就这件事,B公司销售经理陈鸿飞曾给总经理蒋明浩提过几次意见,而蒋总却说:人才市场中有的是人,只要我们工资
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高效经理的五个常用工具
高效经理的五个常用工具  要想获得管理的高效率,经理必须熟知并熟练运用以下几个工具:   工具A:招聘面试的STAR原则     招聘面试是经理工作的一项重要内容,每个成功的经理人都必须具备高超的招聘面试技巧,以招聘到合适的人充实到工作团队中,使合适的人在合适的岗位上,创造岗位员工的高绩效。    
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高效领导:和部下一起成正果
领导力更多的应源于“非职位权威”,如知识、人格、创新 感情管理,就是要做到不仅争人还得争“人心” 李嘉诚的领导理念“德、信、刚、柔、和、变”值得借鉴 中高层经理的工作积极性和工作状态,直接影响到企业的成败和兴衰。他们是企业能否正确贯彻实施其决策的关键,他
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给组织注入活力,准备变革
调动你的士兵进入战斗状态 孙子曰:“上下同欲者胜”   很多人抵制变革。他们从一开始就在破坏旨在改进组织工作的各种努力。然而,阻力越大,战胜困难取得成功的荣誉也就越大。本文讨论的是如何从精神上给你的组织注入活力,以迎接伟大的变革任务的二个步骤。
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给一个鸡蛋 你能变成一座农场吗?
    创业勿以本小而不为    如果给你一个鸡蛋,你能把它变成一座农场吗?可能绝大多数会认为这样的问题太不可思议,并给出否定的回答。但是,在一些人的眼里,这个问题的答案却是肯定的:可以。首先把蛋孵成鸡,再让鸡生蛋,蛋再孵成鸡……如此循环往复,鸡越孵越多,蛋越生越多,钱也会越来越多,买来了牛羊,购置了土地,于是,鸡蛋变成了农常
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个人知识管理如何实施
大概我们都会有这样的经历:为了寻找一个地址、电话号码或电子信箱而翻箱倒柜,花费许多时间寻找或打电话询问,而最终却发现这个东西就在你的电脑桌面;大概你和我一样也经历过:昨天刚看过的一份关键资料,今天起草报告时要用到,自己却那里也找不到,最终造成报告无从下笔,结果是工作完不成领导怪
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个性化服务时代来临
    在越来越激烈的市场竞争中,在产品同质化严重的今天,满足市场可能比创造市场要难得多。任何一个企业都不能把“以客户为中心”、“客户就是上帝”仅仅当作老套的口号,因为只要你怠慢了客户,客户会离你而去;你人性化地亲近客户,客户就会重复地选择你。   每次到香港,港人“好客之道”的精神和强烈的服务意识总要令我感动一番,所以,在近期由全球商业领袖评出的国家和地区竞争力排
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改革薪酬体制 提供多种职业发展
    案例:企业员工共挤职位独木桥AB公司是一家日本独资的科研性企业,成立于1996年,总投资2000多万美元,专门从事委托课题研究工作。目前公司共有130多名员工,占总人数79%的科研人员组成了公司的中坚。    2003年以前,公司的薪酬制度一直沿袭日本的工资体制,且没有做任何改动直接照搬过来,应该说是非常典型的"年功序
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改善管理 从头开始
1995年8月,国际著名企业管理专家、正大集团资深执行副总裁、山东正大企业管理顾问公司董事长陈定国博士,在山东省政府礼堂对山东省政府领导和企业家作的高级讲座上呼吁:“改善管理,从‘头’开始”。此句话中的“头”有极为深刻的含义。 首先是观念上、认识上的“头”
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岗位分析及岗位说明书培训教材
    一、岗位工作分析岗位工作分析也就是岗位分析,即是指对某工作进行完整的描述或说明,以便为人力资源管理活动提供有关岗位方面的信息,从而进行一系列岗位信息的收集、分析和综合的人力资源管理的基础性活动。很多企业由于缺乏准确的工作说明而付出了很大的代价,结果导致了很多人力资源工作缺乏针对性,难以开展。那么如何制订岗位工作说明书呢?岗位分析要从以下八个要素开始着手进行分
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岗位 绩效 薪酬 3P——人力资源管理核心
对于一些从事人力资源管理工作的新手而言,总觉得人力资源很重要,管理职能也很多,可对于如何凸显人力资源的重要性这一问题,往往无从下手。其实,人力资源管理的职能虽多,但岗位(Position)管理、绩效(Performance)管理和薪酬(Pay)管理这“3P”,却占据了
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格力:旋涡中的增长
腐败、官司,麻烦缠身的公司却前所未有地获得近40%的收入增长,这正是格力电器的故事。不过,这神话看起来难以持续如果不是2004年5月和国美在销售模式上的较量,如果不是这次愈演愈烈的“父子之争”,格力这家本性严谨的公司很难成为外界的焦点。从2003年底至今的一年,格力电器董事长朱江洪始料不及地陷入了“腐败”、“官司”、“父子纠葛”、“收购”等各种传媒“爆料”中。   
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甘做下级,才是管理的真谛!
人们也许对此题目感到困惑:管理就是管别人的,而管别人是上级做的工作,怎么甘做下级却成了管理的真谛了? 是啊,人们一直这样理解着,教科书中一直这样教育着管理者,但我们要说,这是一个普遍的错误。 先不要说大道理,先看看现实吧:在一个等级制和循环控
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感情管理
人是有着丰富感情生活的高级生命形式,情绪、情感是人精神生活的核心成份。“有效的领导者就是最大限度地影响追随者的思想、感情乃至行为。”作为领导者,仅仅依靠一些物质手段激励员工,而不着眼于员工的感情生活,那是不够的,与下属进行思想沟通与情感交流是非常必要的。现代情绪心理学的
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盖茨独具的领导艺术
  公司没有打卡制度,支持人人平等,资深人员依然要自己回电邮、倒咖啡、找停车位……   世界上最强大的软件公司里,处处渗透着比尔•盖茨独具特征的领导艺术。   作为全球最成功的公司之一,微软公司在过去的二十多年里为全世界数以亿计的用户提供了无数杰出的软件
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服务领导突出的是其所具有的品质,而不是领导方式
服务领导突出的是其所具有的品质,而不是领导方式       在《服务领导》[《Servant Leadership》]中,罗伯特·格林利夫[Robert Greenleaf]定义了两种领导。强自然领导型,在任何环境下,只要有他们的存在,他们就试图控制这一环境,做出决策,发号施令。他们有行驶管理权利的需要。相反,强自然服务型,只有
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方太厨具董事长茅理翔:浙江民企自我反思
    不久前,读到《中国经营报》上题为“谨防浙江经济由民企兴、由民企止”的文章。文中某些提法尽管有失偏颇,言辞过激,但从某种意义上说,的确切中浙江民企发展之“命脉”。我们浙江的民企该高度重视,自我反思一下:浙江民企究竟还有多少优势,我们可持续发展的后劲在哪里,是否真会像此文所说浙江经济由民企兴、由民企止?   浙江民企还有多少优势?  这是一个严肃的,也是极严峻的
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方太茅忠群的制胜法宝:不断创新产品力
日前,世界品牌实验室,联合世界经济论坛在中国举办世界品牌大会,用品牌研究的国际手法揭开《中国500最具价值品牌》排行榜。方太以20.86亿的品牌评估价,一跃而为国内同行业之首,令人惊羡和驻足。“厨房专家”的创始人茅忠群认为,方太取胜的关键在于产品力的不断创新。 8年前,方太人正是凭借“人无我有,人有我有”的创新精神,迅速崛起于国内厨房领域产品行业的:1996年3月,方太在国内同行业率先推
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反招商:8000元招到1000万
核心观点:有人说招商时期的厂家与商家就好象恋爱中的男女,一直都在寻找属于自己的爱情。理论上说,恋爱中的男女为了纯真的爱情,谁主动谁被动、谁追谁是一样的,但实际上的感觉往往是大不相同――被追的感觉更爽!    人物素描:阿松,41岁。从商6年,从生活纸品批发起步,逐步过度到以酒店、商超为主的酒水和调味品专营商。目前,代理四大类二十几个品种,年营业额超过五千万
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反收购:策略与运用
一、 绪言   敌意并购(Hostile Take Over)一旦发生,被并购公司及其控制性股东就面临反收购问题。投资银行的并购业务人员须要深谙反并购之道。因为充任企业的反并购顾问,是投资银行并购业务的重要内容,熟悉各种反并购策略,是投资银行做好反并购业务的基本功。这是一方面。   另一方面,投资银行在策划收购行动时,如果深谙各种反并购策略,它就可以事先预测目标公司可能会采取什么样的反收购方法,
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反馈是胜利的早餐
反馈是胜利的早餐            在我旅行的过程中,我经常看到很多人在工作过程中没有动力;然而我很少看到人们在工作之后仍旧这样。当5点钟过后,他们会走出办公室,参加网球、高尔夫球比赛,指导一些小的团体等等。能够得到反馈结果的事情才会激励人们去做。反馈对人们是十分重要的。我们都想知道自己到底做得
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樊富珉:产业心理咨询的发展
今天非常高兴应邀来参加职业压力和心理健康的研讨会,这是我期盼很久的,十多年前我在日本的大学学习心理咨询的时候,发现企业心理咨询方面开展要比学校做得好。我就非常好奇,到几家企业看了看,企业设有的咨询室,日本叫恳谈室,那些有规模,有素质的企业,都引进了心理学的服务,包括心理
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法国企业迎来改朝换代期
    在法国,主导经济潮流的是雷诺、雪铁龙、阿尔卡特、家乐福等40家法国知名大企业。这些企业的一举一动都对市场产生深远影响,巴黎股市的关键股指CAC40也是由这40家企业的股票构成的。但2000年以来的短短5年里,近半数CAC40企业更换了总裁,另有一些大企业老总近期也纷纷给自己确定了离职时间,这使经济界人士不禁惊呼,法国大企业已迎来“改朝换代期”。    据统计
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分销模式变革:超越企业“生死劫”?
    自1995年以来,曾以35%的油烟机市场占有率一直稳居行业第一的K品牌,在经历了连续7年的行业第一后,于2003年首次被T品牌超越后,2004年再次被B品牌超越。   为什么如此强大的K品牌却连续遭遇市场的寒流呢?   原来竟然是被众多企业视之为“救命稻草”的分销模式DRP变革惹的祸!   在2002年T品牌在销售额上开始逼近K品牌时,为了迎战迎头赶上的T品
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风靡office的管理寓言--纪昌学箭
纪昌学箭     纪昌向飞卫学射箭,飞卫没有传授具体的射箭技巧,却要求他必须学会盯住目标而眼睛不能眨动,纪昌花了两年,练到即使椎子向眼角刺来也不眨一下眼睛的功夫。     飞卫又进一步要求纪昌练眼力,标准要达到将体积较小的东西能够清晰地放大,就像在近处看到一样。纪昌苦练三年,终于能将最小的虱子看成车轮一样大,纪昌张开
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